Jefatura Plataforma Regional de Atención Presencial

hace 5 meses

Talcahuano, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Defensa Nacional / Caja de Previsión de la Defensa Nacional /
- Convocatoria
- Jefatura Plataforma Regional de Atención Presencial
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Atención al Cliente
- Región
- Región del Biobío
- Ciudad
- Talcahuano
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

2.417.357

Condiciones
- La renta informada corresponde a la renta bruta del Grado 9° Profesional E.U.S., la cual incluye Asignación de Zona. Además, los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre de cada año, se sumará al sueldo un bono sujeto al cumplimiento de metas institucionales. Dicho bono es de carácter trimestral, por tanto, el primer bono será proporcional a la fecha de ingreso.
- Duración Contrato: El primer contrato sería por 3 meses y posteriormente, según la evaluación del desempeño, se amplía hasta el 31 de Diciembre de cada año, sujeto a prórroga anual según evaluación del desempeño y necesidades del Servicio.
- Jornada: 44 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes.

Objetivo del cargo
- Velar por el correcto funcionamiento de la Plataforma Regional de Atención Presencial, supervisando la realización de trámites, la aplicación de los protocolos de atención y el funcionamiento de las herramientas de soporte digital, a fin de garantizar el correcto y oportuno desarrollo y entrega de los servicios y/o beneficios de seguridad social que tiene a cargo la institución.

**Principales Funciones**:

- Dirigir, coordinar y supervisar las actividades y tareas que desarrolla el equipo de trabajo a su cargo, así como también, el de los/as Consultores que se desempeñan en Oficinas Regionales que dependan de la Agencia, en materias de su competencia.
- Atender usuarios/as internos y externos, de forma presencial o telefónica, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
- Autorizar y tramitar los documentos asociados a los servicios que presta la Institución en materia de seguridad social, considerando aquellos que se realicen en Oficina Regional, cuando aplique.
- Revisar y visar documentación o actos administrativos que se tramiten desde el área de desempeño, a fin de formalizar alguna información, gestión de beneficios, o materias que sean de su competencia.
- Controlar los tiempos de atención en plataforma de atención presencial en la agencia y Oficinas Regionales dependientes y elaborar informes de medición de tiempo de atención presencial, a fin de remitirlo a la División de Atención a Usuario para confección de estadísticas institucionales.
- Autorizar y realizar transferencias para el pago de beneficios dirigidos a los/as beneficiarios/as (Prestamos de Auxilio Social, reembolsos de Fondo de Medicina Curativa, levantamiento de carencias), siempre que se cumpla con la autorización previa y el cumplimiento de requisitos de asignación del beneficio.
- Emitir órdenes de pago relacionados con Préstamos de Auxilio que derive la Oficina Regional correspondiente, de acuerdo a documentación de respaldo.
- Diseñar e implementar el plan de atención de público en caso de emergencia, en base a normas de seguridad y protocolos institucionales.
- Elaborar y visar informes de reporte, certificados y comprobantes de pago de beneficios relacionados con materias de su competencia.
- Supervisar el funcionamiento del Sistema informático de Atención de Usuarios/as y reportar oportunamente a quien corresponda sobre posibles dificultades detectadas, para garantizar su permanente operatividad.
- Supervisar que se apliquen los protocolos de atención, de acuerdo a lineamientos de la División de Atención a Usuarios/as.
- Realizar el ciclo de Gestión del Desempeño, del equipo a su cargo, de acuerdo a los lineamientos institucionales y a la normativa vigente.
- Informar oportunamente a los/as usuarios/as sobre aumentos o rebajas de tasas de descuento relacionados con el Fondo de Medina Curativa, según condiciones de deuda que posea el/la usuario/a.
- Realizar otras actividades relacionadas con el cargo y el área de desempeño, que sean encomendadas por la jefatura directa.

**Funciones Específicas del cargo en Agencia Regional Talcahuano**:

- Coordinar con el equipo de trabajo a cargo, la participación en charlas de difusión u oficinas móviles para los/as usuarios/as, de acuerdo a planificación y procedimientos establecidos.
- Elaborar informes de gestión de presupuesto, de cumplimiento de plazos en la respuesta y/o entrega de beneficios de acuerdo a procedimientos establecidos, y/o de cualquier otra materia relacionada con su área de desempeño, según sea solicitado por la jefatura di

  • Abogado(a) Regional, Agencia Regional Talcahuano

    hace 6 meses

    Talcahuano, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Defensa Nacional / Caja de Previsión de la Defensa Nacional / - Convocatoria - Abogado(a) Regional, Agencia Regional Talcahuano. - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Jurídica - Legal - Fiscalía - Región - Región del Biobío - Ciudad - Talcahuano - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?-...

  • Especialista en Atención a Clientes Presencial

    hace 1 semana

    Talcahuano, Biobío, Chile BancoEstado Contacto 24 Horas S.A A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBancoEstado Contacto 24 Horas S.A busca un especialista en atención a clientes para trabajar en Lota, Región del Biobío. El perfil ideal debe tener conocimientos de Windows y Microsoft Office.Información ImportanteEl puesto es presencial y se requiere disponibilidad para trabajar en jornada de 25 horas semanales o 40 horas semanales....

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Talcahuano, Biobío, Chile PREUNIVERSITARIO PEDRO DE VALDIVIA LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoA PREUNIVERSITARIO PEDRO DE VALDIVIA LTDA le ofrece la oportunidad de unirse a su equipo como Especialista en Atención al Cliente. En este rol, tendrás la responsabilidad de entregar información general a los apoderados y alumnos sobre la institución.Gestionar comercialmente campañas Inbound o outbound para generar acciones de...

  • Ejecutivo Comercial Remoto y Presencial

    hace 1 mes

    Talcahuano, Biobío, Chile Koe Chile A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Koe Chile, una empresa multinacional con 34 años de experiencia en el mercado, y estamos en una etapa de estrategia de posicionamiento ONLINE y PRESENCIAL. Buscamos jóvenes profesionales con ganas de crecer profesionalmente, aprender y hacer una carrera laboral.Los profesionales seleccionados formarán parte de un proceso de...

  • Inspector Fiscal de Obras

    hace 6 meses

    Talcahuano, Chile CORFO A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Atención al Cliente Teletrabajo

    hace 4 semanas

    Talcahuano, Biobío, Chile BancoEstado Centro de Contacto A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en tu carrera?BancoEstado Centro de Contacto busca a un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para trabajar en modalidad 100% teletrabajo. Funciones clave: Brindar atención de excelencia y calidad a nuestros clientes de BancoEstado. Entregar soluciones inmediatas con información clara y precisa a los clientes de BancoEstado. Atender y...

  • Ejecutivo de Atención de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Talcahuano, Biobío, Chile BancoEstado Centro de Contacto A tiempo completo

    BancoEstado Centro de Contacto busca a un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo de Atención de Servicio al Cliente en modalidad teletrabajo.Es responsabilidad del Ejecutivo brindar una atención de calidad y resolver las consultas y necesidades de nuestros clientes.Funciones:Atender a los clientes de BancoEstado con atención y respeto.Brindar...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Talcahuano, Biobío, Chile PREUNIVERSITARIO PEDRO DE VALDIVIA LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoPreuniversitaro Pedro de Valdivia busca incorporar a su equipo a un Ejecutivo de Call Center con experiencia en gestión comercial y atención al cliente. Las principales funciones incluyen:

  • Se necesita psiquiatra y neurologo para centro de salud

    hace 1 mes

    Talcahuano, Biobío, Chile https:concetrabajos.clsitemap A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando un neurologo y psiquiatra para atender a adultos y niños en nuestra nueva consulta médica. Buscamos profesionales que deseen formar parte de un equipo multidisciplinario en un ambiente grato y calefaccionado, con la posibilidad de realizar atenciones presenciales y online. Contamos con plataforma de agendamiento,...

  • Ejecutiva de Ventas y Recepción

    hace 6 meses

    Talcahuano, Chile INVI LTDA A tiempo completo

    Se busca urgente ejecutiva de ventas y recepcionista para destacada empresa en el rubro automotriz, dentro de sus funciones se encuentran: - Tareas administrativas del cargo. - Captar y realizar seguimiento a clientes, confección de informes y reportes a jefatura. - Atención a clientes presencial, telefónicamente y redes sociales. Se requiere persona...

  • Se necesita psiquiatra y neurologo para centro de salud

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    Talcahuano, Biobío, Chile AltaVital Salud A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo médico Puesto: Neurologo y PsiquiatraDescripción del puesto: Estamos en búsqueda de un Neurologo y Psiquiatra para atender a adultos y niños en nuestra nueva consulta médica. Buscamos profesionales que deseen formar parte de un equipo multidisciplinario en un ambiente grato y calefaccionado, con la posibilidad de realizar...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 1 mes

    Talcahuano, Biobío, Chile Red Clinicas Regionales A tiempo completo

    En Red Clinicas Regionales, estamos buscando a un especialista en recursos humanos con experiencia en la industria de la salud para unirse a nuestro equipo en la Clínica. El candidato ideal tendrá una sólida formación en gestión de personal y será capaz de liderar proyectos de desarrollo y mejora continua en nuestra institución.Si eres un profesional...

  • Limpieza personalizada con entrega en casa

    hace 5 días

    Talcahuano, Biobío, Chile Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un profesional responsable y detallista para ofrecer servicios de planchado a clientes privados en sus hogares. El trabajo implica recoger las prendas de la clienta, limpiarlas cuidadosamente y devolverlas en el plazo acordado.Resumen del trabajoEste puesto es ideal para alguien que aprecia la puntualidad y no tiene problema con estar fuera...

  • Especialista en Práctica Profesional

    hace 1 mes

    Talcahuano, Biobío, Chile Red Clinicas Regionales A tiempo completo

    Oferta de Práctica ProfesionalLa Clínica Red Clinicas Regionales busca a un/a Especialista en Práctica Profesional para unirse a nuestro equipo de profesionales en el área de Centro Médico.Descripción del CargoBuscamos a un/a profesional con experiencia en Administración de Empresas y conocimientos en Excel nivel medio/avanzado para realizar una...

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    hace 5 meses

    Talcahuano, Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    En Sodexo Chile estamos buscando un/a cajero para cafería ubicada en Talcahuano. Si tienes experiência en ejecutar las actividades de atención y caja relacionados con la venta de diferentes servicios y productos en Cafeterías, para mantener el cumplimiento de los procedimientos de recaudación y protocolos de atención, todo dentro de los estándares de...

  • Director/a de Residencia

    hace 1 mes

    Talcahuano, Biobío, Chile Protectora de la Infancia A tiempo completo

    Director/a de ResidenciaLa Protectora de la Infancia busca a un/a profesional para ocupar el cargo de Director/a de Residencia en su centro en Talcahuano. Objetivos del CargoEl Director/a de Residencia es responsable de garantizar la gestión técnica, administrativa y presupuestaria de la residencia, asegurando que se realice según lo planificado y bajo...

  • Ejecutivo Comercial para Empresa Financiera en

    hace 6 meses

    Talcahuano, Chile Cooperativa Capual A tiempo completo

    Importante Institución financiera busca incorporar a su estructura comercial Ejecutivo de Cuentas en la Octava región. El cargo tiene dependencia directa de la Jefatura Comercial. Las funciones del cargo son fundamentalmente las siguientes: Ejecutar la atención clientes que acudan a la Oficina, entregando soluciones a los requerimientos (informativos,...

  • Especialista en Seguros Individuales Concepción

    hace 2 semanas

    Talcahuano, Biobío, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    Misión del CargoEn Vida Cámara, buscamos Ejecutivos Comerciales para ofrecer nuestro Seguro Individual en el Centro Médico RedSalud Concepción.Funciones del CargoEl objetivo principal del Ejecutivo de Ventas de Seguros Individuales es promover, captar y comercializar seguros individuales de manera presencial. Deberá cumplir con la meta de venta...

  • Ejecutivo Comercial para Sucursal Movistar Concepción

    hace 1 mes

    Talcahuano, Biobío, Chile https:www.dt.clsitemap A tiempo completo

    Se busca un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para trabajar en la sucursal de Movistar Concepción. Requisitos: Experiencia mínima de 06 meses en atención al cliente presencial y/o telefónica y 1 año en ventas presencial o call center. Descripción del puesto Atento busca incorporar una fuerza de ventas directa en terreno para...

  • Gerente de Servicios Residenciales

    hace 7 días

    Talcahuano, Biobío, Chile Protectora de la Infancia A tiempo completo

    La Protectora de la Infancia busca a un/a Gerente de Servicios Residenciales para cubrir una licencia maternal en su residencia de Talcahuano.Descripción del PuestoAsegurar la gestión técnica, administrativa y presupuestaria de la residencia, garantizando que se realice según lo planificado y bajo los estándares de calidad definidos por la...