Técnico en Informático Diurno

hace 2 semanas

Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

Ministerio

Ministerio de Salud
- Institución / Entidad

Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Instituto de Neurocirugía Dr. Alfonso Asenjo
- Cargo

Técnico en Informático Diurno - Reemplazo
- Nº de Vacantes

1
- Área de Trabajo

Salud
- Región

Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad

Santiago
- Tipo de Vacante

Suplencia/Reemplazo
Renta Bruta

707.543

Objetivo del Cargo

Instituto de Neurocirugía requiere Técnico en Informático Diurno - Reemplazo. Funciones:

- Apoyo y soporte presencial en sistema TrakCare (sistema de registro de ficha electrónica)
- Brindar soporte técnico de nível 1 a los usuarios en la resolución de incidencias, problemas y solicitudes relacionadas con sistemas informáticos, redes, software y hardware.
- Apoyar y colaborar a profesionales de TI, en la implementación de sistemas y en la mejora continua de los servicios de soporte técnico.
- Diseñar manuales de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas
- Realizar migración de información entre equipos
- Realizar pruebas, diagnósticos, reparaciones de equipos y sistemas para resolver problemas técnicos.
- Gestionar y registrar solicitudes de soporte, documentando adecuadamente los problemas y soluciones realizadas.
- Capacitar a usuarios en el uso de los sistemas y aplicaciones informáticas
- Exponer a usuarios las mejores prácticas de seguridad y protección de datos
- Instalar y configurar sistemas operativos, Software de aplicación, herramientas de seguridad y gestión sobre los equipos del usuario final.
- Instalación y configuración de sistemas y aplicaciones informáticas.
- Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias en el área TI
- Participar en programas de capacitación y certificación para mejorar sus habilidades técnicas.
- Generar informes correspondientes a incidencias de seguridad y casos específicos de problemas tecnológicos
- Instalación y traslado de equipos telefónicos IP, computadores, impresoras, scanner, etc.
- Mantener catastro actualizado de HW y SW existente en el Instituto, considerando directrices entregadas por Coordinador de soporte Informático.
- Solucionar incidentes y requerimientos de soporte informático reportados
- Realizar las actividades entregadas por el coordinador de soporte informático.
- Realizar mantención preventiva y correctiva al equipamiento del Instituto.
- Mantener disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información tanto clínica como administrativa.
- Apoyo a profesionales Informático de 4to turno.
- Realizar 4to turno en caso de que la jefatura lo requiera.
- Apoyo en todas las actividades referentes a la Unidad de Informática.
- Realizar alguna otra actividad que solicite la jefatura en relación al cargo.

Requisitos Generales / Específicos

**Debe adjuntar los certificados excluyentes que se solicitan.** Titulado en: Técnico en computación, soporte computacional, multimedia, telecomunicación, programación o carreras a fin. Acreditando mediante certificado de título Técnico o profesional en instituciones reconocidos por el Ministerio de educación del estado de Chile.
- **(excluyente)** Experiência en cargos similares, de a lo menos 3 años.
- **(excluyente)** Deseable en Servicio de Salud Pública.
- Al menos 2 certificados que acrediten capacitación relacionada con los conocimientos específicos, documentos con firma de institución donde realizó la capacitación. Se considerarán desde el mes en que se hace el llamado hasta el mismo mes del año 2019 (5 años de antigüedad máximo). **(excluyente)**

1. Conocimientos en sistema de registro clínico electrónico, en módulos principales y sus funcionalidades. (No Excluyente) 2. Conocimientos en sistemas de control de mesa de ayuda informático. 3. Conocimiento en equipamiento informático y tecnología 4. Conocimientos en servicio técnico informático, mantenimiento, reparación de equipos, soporte técnico 5. Manejo en Correo Outlook 6. Manejo Office 2013, 2016, 2019, 365 7. Conocimientos generales en procesos de salud. (No Excluyente) 8. Conocimientos básicos en seguridad informática. 9. Conocimientos en multimedia 10. Conocimientos en seguridad CCTV y cámaras de vigilancia 11. Manejo en sitios web y conocimientos generales en WordPress 12. Manejo en Sistemas Operativos Windows 7,8,10,11. 13. Instalación de programas y aplicaciones corporativas. 14. Configuración y soporte a equipos celulares Smartphone. 15. Revisión y configuración de antivirus 16. Instalación y configuración de equipamiento computacional. **Mecanismo de Postulación**-
**Calendarización del Proceso**
Fase
Fechas

**Postulación**
Difusión y Plazo de Postulación
24/01/2024-31/01/2024

**Selección**
Proceso de Evaluación y Selección del Postulante
01/02/2024-05/02/2024

**Finalización**
Finalización del Proceso
06/02/2024-08/02/2024

El plazo para recibir postulaciones es hasta las
- **1

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