Ejecutivo/a Back Office

hace 7 meses


Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

**Ejecutivo/a Back Office**:

- Publicada hoy por
- **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES**

Jornada Completa

Analista

Región Metropolitana de Santiago

Providencia

Sé parte de Caja Los Andes y de su **Gerencia Corporativa de Canales** e impacta en más de 4 millones de afiliados/as Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión.

Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos, fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 4to en Great Place to Work (General) y el 3ro en el ranking específico sobre mujeres.

Buscamos a nuestro nuevo/a **Ejecutivo/a Back Office **para integrarse al equipo en nuestro Edificio Corporativo**.**

El propósito del cargo es garantizar la eficiencia, seguridad y excelencia en la prestación de servicios por los proveedores de Call center, Videollamada y WhatsApp. Asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la organización y centrados en la experiência del cliente.

**¿Qué beneficios encontrarás si te unes a CLA?**

?Contamos con una jornada de 39 hrs semanales, saliendo los viernes a las 14:30 hrs.

Seguro de salud.

Tendrás días de descanso adicionales y descuentos en nuestros centros turísticos a lo largo del país.

Podrás desarrollarte profesionalmente, con distintas instancias de formación.

Tendrás 3 días administrativos al año de libre disposición.

Día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como prefieras.

Como** Ejecutivo/a Back Office **te encargarás de:

- Analizar las transacciones realizadas a través de los canales remotos, como Call center, videollamada y WhatsApp.
- Revisar y evaluar los procesos operativos relacionados con los canales remotos para identificar posibles áreas de mejora y asegurar la eficiencia y precisión en las operaciones.
- Colaborar en el desarrollo y mantenimiento de protocolos y estándares de calidad para los canales remotos, con el objetivo de asegurar la consistencia y la excelencia en la prestación de servicios.
- Proporcionar retroalimentación a los equipos involucrados en los canales remotos para mejorar el rendimiento individual y colectivo. Además, colaborar en la capacitación continua del personal para garantizar un alto nível de competencia.
- Identificar y abordar de manera proactiva cualquier problema relacionado con la calidad de los servicios en los canales remotos, asegurando una rápida resolución. Mediante la lectura y seguimiento de datos.
- Desempeñar las funciones que conforman su cargo, y las encomendadas por su jefatura

**Perfil deseado**:
**¿Qué buscamos en ti?**
- Experiência en áreas relacionadas a contactabilidad y atención de clientes. (Al menos 1 año de experiência en cargos afines).
- Formación profesional en Técnico y/o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Excel, manejo intermedio (Gestión base de datos, cruce de información, tablas dinámicas, fórmulas lógicas y de búsqueda)
- Herramientas de google (Utilización de formularios, planillas compartidas, presentaciones, Look Studio etc.)
- Data (Manejo de bases de datos).

Si requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación

**Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas**

***

Experiência desde 1 años

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Graduado

Ingeniería Comercial

Técnico en Economía y Administración de la pequeñas y mediana empresa

Técnico en Administración de Empresas


  • Ejecutivo Back Office

    hace 6 días


    Santiago de Chile Robert Half Chile A tiempo completo

    Empresa de servicios financieros busca un Ejecutivo de Back office para su equipo. Funciones: - Transacciones comerciales, - Identificar y resolver errores de captura comercial - Conciliará la actividad comercial entre el sistema de registro y cualquier documentación relacionada con el comercio, - Garantizará que se confirme toda la actividad comercial...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 7 meses


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico administrativo o carrera afín, para desempeñar el cargo Ejecutivo Back office **Requisitos**: - Experiência administrativa - Experiência en manejo de documentos - Experiência en Microsoft office intermedio y google...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 10 horas


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico administrativo o carrera afín, para desempeñar el cargo Ejecutivo Back office **Requisitos**: - Experiência administrativa - Experiência en manejo de documentos - Experiência en Microsoft office intermedio y google...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 7 meses


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico ( administración, contabilidad y finanzas ) para desempeñar el cargo Ejecutivo Back office **Requisitos**: - Experiência en banco área de sucursales o interna en banco - Experiência en productos bancarios específicamente en...


  • Santiago de Chile Human Net Consultores A tiempo completo

    Empresa relacionada al rubro de seguros busca Ejecutivos Back Office para trabajar por proyecto (25-09 al 08-10).Condiciones: 1. Renta: pago de 6 días de septiembre y 8 días de octubre, aproximadamente $262.000 líquidos.2. Horarios rotativos: Turno 1Lunes a viernes 10:00 a 18:00sábado: 09:30 a 14:30Turno 2Lunes a viernes 11:30 a 21:00sábado: 10:00 a...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completo

    Importante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un ejecutivo Back Office, el cuál se encargará de ser un gestionador de operaciones y apoyo comercial, velando porque se mantenga la fluidez de los créditos hasta el pago de los saldos precios, en los tiempos acordados. Trabajando en equipo con ejecutivos comerciales y área de post...


  • Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Empresa relacionada al rubro de seguros busca Ejecutivos Back Office para trabajar por proyecto (23-09 al 11-10). Formato hibrido. Condiciones: 1. Renta: $562.000 mensuales (pago será proporcional a los días trabajados). 2. Horarios rotativos: Turno 1 Lunes a viernes 10:00 a 18:00 sábado: 09:30 a 14:30 Turno 2 Lunes a viernes 11:30 a...


  • Santiago de Chile UNAB A tiempo completo

    **Ejecutivo(a) Back Office (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: UNAB **Actividad económica**: Enseñanza superior en universidades privadas **DESCRIPCIÓN**: Analizar y gestionar la resolución de las solicitudes académicas emanadas por los estudiantes....


  • Santiago de Chile Wiseplan A tiempo completo

    Para empresa multinacional, líder en tecnología que provee e instala baterías estacionarias buscamos a un **Ejecutivo Back Offeice de Ventas** Su proposito será coordinar y ejecutar las actividades administrativas y de apoyo de cuentas, ventas y servicios y manejar preguntas, quejas y solicitudes de los clientes dentro de las políticas y procedimientos...


  • Santiago de Chile Mundo Pacifico A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones en proceso de expansión a nível nacional, requiere para comuna de Maipú a Ejecutivos de Back Office, para sumarse al área Móvil, las principales funciones son; - Revisión tareas pendientes de gestión en CRM para dar continuidad al proceso de ventas móvil y lograr conectar las mismas - Revisión,...


  • Santiago de Chile WABO A tiempo completo

    En Wabo Spa, reconocida empresa de telecomunicaciones, buscamos personas con ganas de crecer profesional y económicamente. Para conseguir este objetivo hoy tenemos disponible el puesto de Back Office Telecomunicaciones, profesional esencial en gestionar, controlar y auditar ventas para la marca Wom. **principales Funciones**: - Recepción de transacciones...


  • Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta Chile, nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos BACK OFFICE para importante cliente del área eléctrica. OFRECEMOS: - Renta $ 440.000 (renta líquida con variable incluida) - Bono de contratación: $90.000 - Contrato, estabilidad laboral, posibilidades de crecimiento y proyección laboral. - Aguinaldo y celebraciones. -...


  • Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta Chile, estamos en busca de grandes talentos y así integrarlos a nuestro equipo de Contact Center Clínico como ejecutivos Back Office. Ofrecemos: - Renta aprox. $800.000. líquidos (Base + variables incluidas) - Horario de trabajo de lunes a viernes de 08:00 a 19:00 hrs. - Teletrabajo posterior al primer mes. - Contrato de 45...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 6 días


    Santiago de Chile MVS Group - R&S A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Importante instalación de courier, anda en búsqueda de Administrativos Back Office Teletrabajo.Horario: Lunes a viernes 08:30 a 18:00 HorasRenta: 435.000 líquidosFunciones: - Ingresar consulta, requerimiento, reclamo que llegan a través de los canales habilitados para comunicación con el cliente, aplicando el protocolo de...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/a Back Office Televentas para unirse a nuestro nuevo equipo de venta telefonica de Servicios de Telefonía Móvil, trabajando en Santiago Centro. **Funciones**: Como ejecutivo/a Back Office estarás encargado/a de verificar y promover la continuidad de las operaciones, brindando soporte al equipo de...


  • Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta Chile, nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos BACK OFFICE para importante cliente del área eléctrica. OFRECEMOS: - Renta $ 480.000 (renta líquida con variable incluida) - Contrato, estabilidad laboral, posibilidades de crecimiento y proyección laboral. - Aguinaldo y celebraciones. - Proceso de formación. - Bono de...


  • Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office part time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de gestionar y solucionar de manera eficiente y rápida las consultas - reclamos de los clientes y gestiones internas que soliciten...


  • Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office Full time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de gestionar y solucionar de manera eficiente y rápida las consultas - reclamos de los clientes y gestiones internas que soliciten...


  • Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office part time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de gestionar y solucionar de manera eficiente y rápida las consultas - reclamos de los clientes y gestiones internas que soliciten...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/a Back Office para unirse a nuestro nuevo equipo de Servicio al Cliente Retail, trabajando en Santiago Centro. Funciones: - Encargado/a de verificar y promover la continuidad de las operaciones, ofreciendo apoyo administrativo - Realizar actividades de ingreso y verificación de datos, gestión de...