Spoc Back Office

hace 4 días


Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

Nuestro cliente, empresa líder en informática, requiere incorporar a Back Office, con experiência en servicio al cliente y mesa de ayuda en soporte técnico, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión.

**Requisitos**:
Experiência en servicio al cliente.

Experiência con sistema de creación de tickets.

Experiência como Mesa de Ayuda.

**Funciones**:
1. Atender, calificar y derivar llamados de Clientes con y sin contrato de Soporte vigente.

2. Analizar y definir los requerimientos de Clientes de acuerdo con su naturaleza y derivarlos

adecuadamente para su atención.

3. Cumplir con los SLA’s.

4. Reportar situaciones fuera de línea.

5. Creación ticket, asignación, seguimiento, cierre de ticket.

6. Desempeñar cualquier otra función que el Empleador pudiera requerirle y que este asociado a su cargo.

**Condiciones laborales**:
**Jornada Laboral**:
**Horario**: 45 horas semanales distribuidas de lunes a domingo, en sistema de turnos rotativos de 5x2:
T1 09:00 a 19:00

T2 10:00 a 20:00

T3 10:30 a 20:30

T4 11:00 a 21:00

T5 11:30 a 21:30

**Tipo de contrato**: 2 Contrato APF de 1 mes, luego indefinido según desempeño.

**Renta ofrecida**: $575.000 líquidos.



  • Santiago de Chile WABO A tiempo completo

    En Wabo Spa, reconocida empresa de telecomunicaciones, buscamos personas con ganas de crecer profesional y económicamente. Para conseguir este objetivo hoy tenemos disponible el puesto de Back Office Telecomunicaciones, profesional esencial en gestionar, controlar y auditar ventas para la marca Wom. **principales Funciones**: - Recepción de transacciones...

  • Back Office

    hace 3 días


    Santiago de Chile Clínica Belenus A tiempo completo

    En Clínica Belenus, especialistas en tratamientos de depilación láser, con más de 30 clínicas a lo largo de todo el país, nos encontramos en la búsqueda de un Back Office (administrativo) para trabajar de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs a honorarios. Pago: $30.000 brutos diarios. ¿Qué necesitas saber? - Manejo de office - Manejo sistema...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sauce A tiempo completo

    We're seeking an experienced Back Office Manager to join our Sauce team. As a key member of our operations team, you'll be responsible for managing a team of back-office representatives and optimizing our back-office processes.Your Key Responsibilities Will Include:Leading a team of back-office representatives to design and implement effective business...


  • Santiago de Chile Construmart SA A tiempo completo

    En Construmart, empresa de retail de la construcción, nos dedicamos a la venta al por mayor y menor de materiales y proyectos de construcción ¡No paramos de crecer!! Ahora buscamos sumar a nuestro gran equipo un Líder procesos Back Office que formará parte de en nuestra Gerencia de administración y finanzas Si te interesa formar parte de una empresa...


  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Destacado Call center chileno, se encuentra en la busqueda de Back office o Analista senior para integrarse a su área de calidad. Se espera - Experiência de al menos 6 meses a un año en el area de calidad en call center - Haber liderado equipos de calidad en call center Entre sus principales funciones se encuentran - Confección de infomes de cierre y...


  • Santiago de Chile Wiseplan A tiempo completo

    Para empresa multinacional, líder en tecnología que provee e instala baterías estacionarias buscamos a un **Asistente Comercial -Back office** Su proposito será coordinar y ejecutar las actividades administrativas y de apoyo de cuentas, ventas y servicios y manejar preguntas, quejas y solicitudes de los clientes dentro de las políticas y procedimientos...

  • Ejecutivo/a Back Office

    hace 15 horas


    Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office Full time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de gestionar y solucionar de manera eficiente y rápida las consultas - reclamos de los clientes y gestiones internas que soliciten...

  • Ejecutivo/a Back Office

    hace 15 horas


    Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office part time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de gestionar y solucionar de manera eficiente y rápida las consultas - reclamos de los clientes y gestiones internas que soliciten...

  • Back Office Manager

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Grafton Recruitment Chile A tiempo completo

    Grafton Group Recruitment division is looking for a Back Office Manager. Main functions: - Controlling the management of BackOffice related contracts - Define strategies and take all necessary plans and actions to ensure the stable operation and continuity of the backoffice system(hardwares and softwares), to achieve company goals related to the...


  • Santiago de Chile Tata Consultancy Services A tiempo completo

    **Analista de Back Office Telecomunicaciones(Vacante Inclusiva) (2 vacantes) **Analistas de gestión, organización y afines - Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Tata Consultancy Services **Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas **DESCRIPCIÓN**: Empresa del...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de seguridad requiere incorporar a un Ejecutivo Back Office por proyecto. FUNCIONES: - Apoyo en la generación y recibir llamados de clientes asignados a la cartera de cobranzas - Apoyo en la gestión de rechazos de SII (llamando a cliente e identificando el motivo del rechazo para posteriormente generar procesos internos...

  • Back Office

    hace 3 días


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de servicios financieros requiere un Ejecutivo Back Office para su sede ubicada en Santiago Centro, FUNCIONES: - Contestar llamados telefónicos. - Toma de reportes telefónicos en base a las ventas realizadas en terreno. - Transcribir la información entregada por el vendedor en sistema. - Apoyo en realizar inventario. CONDICIONES: - Lugar de...

  • Agente de Back Office

    hace 3 días


    Santiago de Chile KAVAK Careers A tiempo completo

    **Nosotros** KAVAK es una **empresa global** y actualmente** la startup privada de mayor valuación de Latam**. Invertimos en **talento, ideas, infraestructura y tecnología** para seguir revolucionando la compra y venta de autos en el mundo. A través de nuestra plataforma, facilitamos a los usuarios encontrar el vehículo de sus sueños o vender el suyo...


  • Santiago de Chile Tata A tiempo completo

    Funciones: Persona es responsable del proceso que se le asigna, tiene como objetivo principal realizar su carga de trabajo, realizar la gestión de casos según el flujo que corresponda; asegurándose de cumplir con el proceso en tiempo y calidad, entregar información respecto de su carga de trabajo diaria. REQUISITOS Estudios mínimos: Media Carreras:...

  • Ejecutiv@ Back Office

    hace 3 días


    Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante instalación de courier, anda en búsqueda de ejecutivo Back Office para trabajar en modalidad remota Horario: Lunes a viernes 08:30 a 18:00 Horas Renta: $420.000 líquidos Funciones: - Ingresar consulta, requerimiento, reclamo que llegan a través de los canales habilitados para comunicación con el cliente, aplicando el protocolo de...


  • Santiago de Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completo

    Si eres planificado/a, flexible, con iniciativa y con orientación al cliente, te invitamos a participar del proceso de Asistente Comercial Back Office, quien tendrá como principal objetivo, Realizar funciones administrativas de digitación, archivo y control de documentación necesaria para el correcto cierre de cada negocio de los Asesores VIP....

  • Back Office Comercial

    hace 15 horas


    Santiago de Chile RSM HUMAN CAPITAL EST A tiempo completo

    Para importante empresa dedicada a la comercialización y fabricación de productos de fibra óptica, nos encontramos en la búsqueda de un Back Office Comercial para sus oficinas ubicadas en Quilicura y Las Condes. Funciones: - Registrar los datos de venta, despacho y cobranza. - Recibir nuevas OC, chequear la información y registrar todos los datos...

  • Supervisor Back Office

    hace 15 horas


    Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Supervisor de BackOffice (Part time) de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de revisar, supervisar, coordinar y controlar el trabajo que realizan los ejecutivos a cargo respecto de gestionar y solucionar de...


  • Santiago de Chile RED DE SALUD UC CHRISTUS A tiempo completo

    **Ejecutivo(a) Back Office SSPP (1 vacantes)**Profesionales de nível medio de servicios administrativos y afines - Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: RED DE SALUD UC CHRISTUS**Actividad económica**: Centros médicos privados (establecimientos de atención...

  • Back Office Junior

    hace 2 días


    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Reconocida marca de artículos de oficina y librería se encuentra en búsqueda de un Back Office junior con experiência en herramientas tecnológicas para prestar apoyo en todo tipo de información y recopilación de información (reportes, consolidados, marcas, coberturas y cumplimientos) en la región Metropolitana. **Funciones**: Hacer...