Ejecutiva/o Call Center Atención a Usuarios

hace 4 semanas


Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

Estamos en la búsqueda de un profesionales para el puesto de atención a usuarios. Estas persona seran responsables de brindar soporte y asistencia a los clientes de manera efectiva, garantizando una experiência positiva en cada interacción, además de ser capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- **Horario**:_
- Lunes a viernes de 08.00 a 20.00 hrs. ( turnos rotativos de solo 6 horas diarias)
- Algunos sábados desde las 08.00 a 14.00 hrs. (Dia compensatorio en la semana por turno de sabado)
- Contamos con flexibilidad en algunos casos con estudiantes, en la seccion de preguntas indicar estos.
- **Responsabilidades**:_
- Atender llamadas entrantes y salientes de manera cordial y eficiente.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de forma efectiva.
- Realizar seguimiento de los casos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Registrar y actualizar la información en el sistema.
- **Requisitos**:_
- Experiência previa en atención al cliente (La experiência puede ser en atención al publico presencial o en Call Center)
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar presencial en la comuna de Providencia
- **Somos inclusivos y promovemos la diversidad, estamos interesados en incluir personas en situación de discapacidad al mundo laboral y que lo hagan con nosotros. Por eso, te invitamos a postular con nosotros.**_
- **Somos una empresa comprometida, por lo que somos puntuales y responsables en tu pago salarial.**_

Tipo de puesto: Medio tiempo, Indefinidio

Horas previstas: 30 por semana

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con la Enseñanza Media completa?
- ¿Cuenta con disponibilidad para trabajar de manera presencial en Providencia (metro Pedro de Valdivia)?
- Relate brevemente su experiência en atención al cliente y/o callcenter
- Actualmente, ¿se encuentra matriculado para estudiar o esta estudiando? De ser así, indique diurno o vespertino
- Indique sus pretensiones de renta líquida, considerando que son 30 horas de trabajo semanal
- Indique sus datos de contacto actualizados (número telefónico y correo electrónico)



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