Soporte de Ventas Al Cliente

hace 3 semanas


Copiapo, Chile SANDVIK CHILE S.A. A tiempo completo

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:

- Es el/la responsable de gestionar proactivamente y dar seguimiento a las ventas de partes, herramientas y servicios a su cargo promoviendo el enfoque TCO (Total cost of ownership) para impulsar el valor del cliente, a su vez, de dar soporte a cliente mediante el procesamiento de cotizaciones o pedidos, utilizando los sistemas de gestión y medios de Call Center u operando Mail Box Común que existe en el área a objeto de brindar al cliente un servicio estándar definido de comunicación y seguimiento. Para ello, debe asegurar el orden y control de la información procesada y entregada al cliente. Asimismo, es responsable de la administración de la emisión, distribución y control de las facturas de venta de Sandvik Chile, llevando un estricto control de la ubicación y contabilización.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Gestionar proactivamente la venta partes, herramientas y servicios dando soporte a los clientes, según sus necesidades, lo que incluye:

- Identificar y dar seguimiento a las oportunidades para concretar ventas.
- Gestionar dinámicamente y rápidamente los pedidos.
- Realizar la tramitación y atención de requerimientos telefónicos y de correo electrónico de clientes tanto internos como externos.
- Transmitir las órdenes o consultas de nível crítico 1 al Equipo Regional de Respuesta para Emergencia de Máquinas (Machine Emergency Response Representative), y mantener al cliente informado de los avances.
- Colaborar con las áreas de Logística e Inventario para garantizar níveles adecuados de existencias y artículos almacenados.
- Acelerar y realizar seguimiento a los pedidos de los clientes y demás acciones provenientes de los pedidos a cliente.
- Coordinar y dar seguimiento oportuno a las solicitudes y artículos pendientes de entrega en la cadena de suministro y despacho, informando al cliente de su estado.
- Identificar nuevas direcciones y secuencias de entrega y coordinar la información actualizada de los sistemas.
- Mantener actualizados los sistemas de pedidos y los procesos, incluyendo la gestión de errores en la información.
- Realizar el proceso de facturación según procedimiento de la empresa.

SU **Perfil**:

- Título profesional a nível técnico en administración, mecánica (Sin preferencia académica)
- Experiência laboral de 2 años en cargos similares
- Licencia de Conducir Clase B



  • Copiapo, Chile Manpower A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo Atención al Cliente y Soporte Post Venta para trabajar en empresa multinacional líder en electrónica y tecnología en su punto de venta ubicado en la comuna de Copiapó Principales funciones: - Brindar solución de primer nível a clientes que presenten problemas o consultas generales en relación a la...


  • Copiapo, Chile SANDVIK CHILE S.A. A tiempo completo

    PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO: - Es el/la responsable de gestionar proactivamente y dar seguimiento a las ventas de partes, herramientas y servicios a su cargo promoviendo el enfoque TCO (Total cost of ownership) para impulsar el valor del cliente, a su vez, de dar soporte a cliente mediante el procesamiento de cotizaciones o pedidos, utilizando los sistemas...


  • Copiapo, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a Soporte Técnico en Terreno para equipos POS (Puntos de Venta) en Copiapó. Técnico multipropósito con manejo de hardware, software, Impresoras conocimientos en POS y ATM en lo posible, con buenas disposiciones a Viajar dentro y fuera de la ciudad de...


  • Copiapo, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a Soporte Técnico en Terreno para equipos POS (Puntos de Venta) en Copiapó. Técnico multipropósito con manejo de hardware, software, Impresoras conocimientos en POS y ATM en lo posible, con buenas disposiciones a Viajar dentro y fuera de la ciudad de Copiapó...

  • Agente de Venta

    hace 2 semanas


    Copiapo, Chile Mutual de Seguros A tiempo completo

    ¡Mutual de Seguros de Chile te invita a integrarte a una aseguradora con propósito social! Somos una corporación centenaria y regionalista que busca ser reconocida por su compromiso social, enfocada en el bienestar de las personas y al crecimiento de nuestros colaboradores. ¿Te apasionan las ventas y la posibilidad de obtener ingresos sin tope? Si es...


  • Copiapo, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a Soporte Técnico en Terreno para equipos POS (Puntos de Venta) en Copiapó. Técnico multipropósito con manejo de hardware, software, Impresoras conocimientos en POS y ATM en lo posible, con buenas disposiciones a Viajar dentro y fuera de la ciudad de Copiapó...


  • Copiapo, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a Soporte Técnico en Terreno para equipos POS (Puntos de Venta) en Copiapó. Técnico multipropósito con manejo de hardware, software, Impresoras conocimientos en POS y ATM en lo posible, con buenas disposiciones a Viajar dentro y fuera de la ciudad de...


  • Copiapo, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China,...


  • Copiapo, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China,...


  • Copiapo, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China,...


  • Copiapo, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China,...


  • Copiapo, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, rubro informático, nos encontramos en búsqueda de un Técnico que brinde soporte en Terreno - para Copiapó y alrededores. **Funciones generales**: 1. Reparación y mantenimiento de ATM (Cajeros automáticos) y maquinas POS. 2. Atender y solucionar ticket asignados de clientes finales, cumpliendo con los SLA...


  • Copiapo, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa requiere contratar a Soporte técnico en terreno, en Copiapó. Por contrato a plazo fijo (3 meses) Funciones Agente técnico resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de productos informáticos Responsable de proporcionar un adecuado nível de apoyo a los clientes que entran en contacto con los...


  • Copiapo, Chile Inversiones Albarran Spa A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Inversiones Albarran Spa **Actividad económica**: Financieras **DESCRIPCIÓN**: Nos encontramos en la Búsqueda de un técnico en soporte de terreno de la cuidad de Copiapó con conocimientos en informática, técnico superior en informática o equivalente. Debe tener habilidades técnicas tales como soporte en...

  • Soporte Terreno Pos

    hace 2 semanas


    Copiapo, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a: - Técnico para Mantenimiento de equipos POS en Calama Condiciones Laborales: - De lunes a domingo en...


  • Copiapo, Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiência, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro. Jefe/a Soporte Sucursal Tierra Amarilla Copiapó **Propósito**: Liderar y...


  • Copiapo, Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    Publicada ayer por **Komatsu Cummins** Jornada Completa Encargado Región Atacama Tierra Amarilla - El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiência, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes...


  • Copiapo, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, rubro informático, nos encontramos en búsqueda de un Técnico que brinde soporte en Terreno - MVS para Copiapó y alrededores. **Funciones generales**: 1. Reparación y mantenimiento de ATM (Cajeros automáticos) y maquinas POS. 2. Atender y solucionar ticket asignados de clientes finales, cumpliendo con los SLA...


  • Copiapo, Chile Inversiones Albarran Spa A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Inversiones Albarran Spa **Actividad económica**: Financieras **DESCRIPCIÓN**: Nos encontramos en la Búsqueda de un técnico en soporte de terreno de la cuidad de Copiapó con conocimientos en informática, técnico superior en informática o equivalente. Debe tener habilidades técnicas tales como soporte en...


  • Copiapo, Chile Inversiones Albarran Spa A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Inversiones Albarran Spa **Actividad económica**: Financieras **DESCRIPCIÓN**: Nos encontramos en la Búsqueda de un técnico en soporte de terreno de la cuidad de Copiapó con conocimientos en informática, técnico superior en informática o equivalente. Debe tener habilidades técnicas tales como soporte en...