Jefe de Servicio Técnico y Post Venta

hace 3 días


Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

Importante empresa especializada en diseño, fabricación y comercialización de dispositivos electrónicos para prototipos rápidos, esta en búsqueda de un Jefe de Servicio Técnico y Post Venta, con la finalidad de asegurar la calidad de los productos nuevos (principalmente de electrónica) mediante control de calidad, dirigir los procesos de post venta, velar por la correcta atención a los clientes y cualquier otro proceso necesario para el correcto funcionamiento de la empresa.

Funciones:
Servicio Técnico;
- Ser responsable del área y de las personas que la componen, proponer mejoras para reducir mermas y mantener una cantidad mínima de incidencias. Prevenir las causas de conflictos con los clientes, estudiar las causas de insatisfacción de los clientes y ofrecer sugerencias para lograr contrarrestarlas.
- Gestionar la recepción, reparación y entrega de productos que lleguen a servicio técnico. Asegurando tiempos razonables de respuesta a clientes. (llamada o pregunta por correo, tiempo de respuesta estipulado 24hrs.)
- Registro, control de ingreso y salida de mermas y stockB (Productos de segunda selección o reacondicionados)
- Registro de ingresos y costos por reparaciones.
- Inspección técnica de productos (entrantes, salientes, nuevos de acuerdo a política definida en la jefatura).

Apoyo a ventas;
- Asesorar a los clientes en el proceso de selección de productos previo a la compra y entregar el soporte técnico necesario a aquellos clientes que han comprado productos o servicios y necesitan ayuda para utilizarlos.
- Realiza demostraciones de productos o charlas técnicas cuando sea requerido.
- Participación en eventos en los que sea invitado u organice MCI.
- Preparar y ejecutar un plan de capacitaciones para el área de ventas.

Mantención del catálogo de productos;
- Velar por que todos los productos de MCI cuenten con descripciones, imágenes, keywords, traducciones, manuales, peso, etc.
- Actualizar constantemente la información técnica de los productos publicados.

Horario: Lunes a Viernes 08:00 a 18:00 con colación de 1 ½ hora.
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Providencia.

**Detalle **Oferta**:
Área de desempeño:
Otra Área

Región:
Metropolitana de Santiago

Comuna:
Providencia

Lugar de Trabajo:
Región Metropolitana, Chile

Dirección:
Región Metropolitana, Chile, Metropolitana de Santiago

Código Postal:
7500000

Duración Contrato:
Jornada

Jornada Completa

**Requisitos**:
Requisitos Minimos:
**Requisitos**:

- Ingeniero en electrónica
- Conocimientos técnicos
- Manejo de ERP Odoo.

Experiência mínima: Desde 1 año

Experiência Mínima:
Desde 1 año

Estudios mínimos:
Técnico profesional superior

Situación Académica:
Graduado

Habilidades:


  • Jefe Post Venta

    hace 4 meses


    Santiago de Chile Coopercarab A tiempo completo

    Multitiendas Coopercarab requiere incorporar a un Jefe de Post Venta, para desempeñarse en la comuna de Santiago Centro. Deberá liderar y gestionar el rendimiento del equipo a cargo a nível cadena, crear e implementar herramientas de medición, monitorear el cumplimiento diario, generar reportes de avance y gestión, además de apoyar en la atención y...

  • Jefe Post Venta

    hace 3 meses


    Santiago de Chile Coopercarab A tiempo completo

    Multitiendas Coopercarab requiere incorporar a un Jefe de Post Venta, para desempeñarse en la comuna de Santiago Centro. Deberá liderar y gestionar el rendimiento del equipo a cargo a nível cadena, crear e implementar herramientas de medición, monitorear el cumplimiento diario, generar reportes de avance y gestión, además de apoyar en la atención y...

  • Jefe de Post Venta Rm

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile NetH Consultora A tiempo completo

    Constructora e Inmobiliaria líder en construcción habitacional en altura, requiere contratar Jefe de Post Venta para sus proyectos en la RM. Será responsable de la atención de clientes para entrega de departamentos y/o visitas para diagnósticos de post venta. Supervisión de trabajos de cuadrilla. Registro de atención en servicio computacional de la...

  • Jefe/a de Post Venta

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Know How Partners A tiempo completo

    **JEFE/A DE POST VENTA (CLIENTES) - SANTIAGO**: - Publicada ayer por - **Know How Partners** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante empresa de servicios, con presencia en todas las regiones del país, busca un/a Jefe/a de Post Venta quien tiene por objetivo principal el liderar un equipo...


  • Santiago de Chile Walters People A tiempo completo

    En Walters People iniciamos la búsqueda de un/a Técnico de Servicio Post-Venta para una importante empresa dedicada a a procesos de embalaje, final de línea y decoración. **Responsabilidades**: - Realizar inspecciones, mantenimientos y puestas en marchas de maquinaria. - Organizar, coordinar y ejecutar visitas técnicas para equipos vendidos por...


  • Santiago de Chile Liebherr Chile SpA A tiempo completo

    Liebherr Chile, empresa Transnacional líder en Fabricación de Equipos de Alta Tecnología, se encuentra en búsqueda de Jefe de Servicio Post Venta, con experiência en Empresas de Maquinaria, deseable en Grúas Marítimas, para Santiago. **Responsabilidades**: - Manejar y expandir una estructura de post venta dentro del territorio nacional, monitoreando...


  • Santiago de Chile SK Comercial S.A. A tiempo completo

    ¡Súmate a nuestro gran equipo de expertos/as! Para nuestra importante empresa SKC, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de Representante de Post Venta en Santiago, quien será el responsable de dar continuidad al ciclo de posventa y convivencia con el cliente, generando fidelización...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **DERCOMAQ** Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago Quilicura - Nuestra Gerencia de Maquinaria se encuentra en búsqueda de Jefe Desarrollo Zonal Postventa (Zona Norte), quien será responsable de desarrollar, mejorar y optimizar el funcionamiento de los servicios de DercoMaq y sus concesionarios, para el...

  • Jefe/a Venta Sac

    hace 3 meses


    Santiago de Chile Empresas SB A tiempo completo

    **Jefe/a Venta SAC - Pre y post natal (1 vacantes) **Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Empresas SB **Actividad económica**: Fondos y sociedades de inversión y entidades financieras similares **Descripción de la Empresa**: Somos un holding de retail de Salud y Belleza, dedicado a hacer sentir bien a las personas, estén donde...


  • Santiago de Chile Royal Rental S.A. A tiempo completo

    Royal America se encuentra en la búsqueda de un Asistente Técnico (Post Venta) para su área Comercial. El objetivo principal del cargo está orientado a realizar búsqueda, levantamiento y disposición de información tanto para su área como para nuestro cliente interno, en relación a repuestos, piezas y componentes específicos de los...


  • Santiago de Chile Temac A tiempo completo

    **Somos i-SENS Chile**, filial de i-SENS Inc., un laboratorio surcoreano líder en la fabricación y distribución de dispositivos médicos. Con **24 años de experiência como multinacional** y **9 años en el mercado chileno**, nos dedicamos a desarrollar soluciones innovadoras que mejoran la vida de las personas. Estamos en un **emocionante proceso de...

  • Jefe de Ventas

    hace 2 días


    Santiago de Chile RyS Retail y Servicios A tiempo completo

    R&S Retail y Servicios se encuentra en búsqueda de Jefe de Ventas para cliente del rubro de producción de alimentos congelados. **Dentro de sus funciones está**: - Gestionar cartera de clientes destacados de la empresa (atender observaciones, consultas, promover nuevos productos en locales, gestionar la compra de productos). Para la empresa es...


  • Santiago de Chile SKC A tiempo completo

    **Representante de Post Venta - Santiago**: - Publicada ayer por - **SKC S.A.** Jornada Completa Vendedor Región Metropolitana de Santiago Santiago Para nuestra importante empresa SKC, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de **Representante de Post Venta**, quien será el...


  • Santiago de Chile SKC A tiempo completo

    **Representante de Post Venta - Santiago**: - Publicada ayer por - **SKC S.A.** Jornada Completa Vendedor Región Metropolitana de Santiago Santiago Para nuestra importante empresa, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de **Representante de Post Venta**, quien será el responsable...

  • Analista Post Venta

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante empresa está buscando un Analista post venta altamente motivado y talentoso para unirse a nuestro equipo. Estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales de análisis de datos y construcción de reportes, así como experiência en el área de servicio al cliente. **Responsabilidades**: - Analizar los datos de venta y post venta...


  • Santiago de Chile Liebherr Chile SpA A tiempo completo

    Liebherr Chile, empresa Transnacional líder en Fabricación de Equipos de Alta Tecnología, se encuentra en la búsqueda de Técnico(a) A Servicio Post Venta, cuyo objetivo será entregar soporte técnico en terreno a equipos de clientes de la División Grúas Móviles, cumpliendo rigurosamente con los estándares propuestos por fábrica, velando por la...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro industrial se encuentra en búsqueda de un Técnico de Servicio y Post Venta Senior para su instalación ubicada en Recoleta. Funciones: - Realizar los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo asignados por el jefe de servicio técnico y postventa en la fecha indicada de manera de asegurar el óptimo...


  • Santiago de Chile SKC A tiempo completo

    **Representante de Post Venta - Santiago**: - Publicada hoy por - **SKC S.A.** Jornada Completa Vendedor Región Metropolitana de Santiago Santiago Para nuestra importante empresa, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de **Representante de Post Venta**, quien será el responsable...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante Caja de Compensación, requiere Ejecutivo de Post Venta, por reemplazo pre y post natal, cuya misión será velar por entregar respuestas claras y soluciones oportunas a los requerimientos de nuestros afiliados, relacionándose para ello, con todas las áreas de la institución. La modalidad es teletrabajo (desde casa), de Lunes a Jueves de 08:30...

  • Asesor Post Venta

    hace 4 meses


    Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile SALFA A tiempo completo

    Jornada Completa Asesor Región Coquimbo La Serena ¡Buscamos a nuestro próximo **Asesor Post venta** para un reemplazo de 6 - 8 meses con posibilidad de extensión, que colabore con nuestra línea de **Servicio Liviano** para nuestra sucursal ubicada en **La Serena**! Si eres una persona proactiva, responsable y te gustan los autos ¡Esta oportunidad...