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Práctica Marketing Experiencia Cliente

hace 2 meses

Santiago de Chile Banchile Inversiones A tiempo completo

**Descripción empresa**:
SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS.

LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS EN UNA DE LAS PRINCIPALES INSTITUCIONES FINANCIERAS DEL PAÍS.

CONOCE MÁS DE NOSOTROS

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**Misión del cargo**:
Experiência cliente

**Funciones del cargo**:
**Título**: Alumno en Práctica - Experiência de Clientes (MKT)

**Descripción**:
Estamos en búsqueda de un Alumno en Práctica para unirse a nuestro equipo de Experiência de Clientes (MKT). Esta posición brinda la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde tendrás la responsabilidad de contribuir al seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) del área y participar en la mejora continua de la experiência de nuestros clientes.

**Responsabilidades**:
Seguimiento de los KPI del área y elaboración de informes periódicos.
Participación en análisis y propuestas de mejoras continuas en la experiência de clientes.
Análisis de la propuesta de valor de cada segmento de clientes para identificar oportunidades de optimización.
Automatización de la carga de información para generar reportes mensuales en Power BI.
Automatización de procesos para facilitar el análisis de datos.
Automatización de la entrega de resultados utilizando herramientas como Excel.

**Requisitos**:
Deseable estudiante de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil en Computación, Ingeniería Civil Informática o carrera afín.
Conocimientos sólidos, motivación e interés en la automatización de procesos y el análisis de datos.
Deseable dominio avanzado de Excel y experiência práctica con Python, SQL, Power BI y R (Econometría).
Disponibilidad mínima de 4 meses para realizar la práctica.

**Requisitos**:
Contar con seguro escolar
Disponibilidad para trabajar presencial
Disponibilidad para trabajar por 3 meses

**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Vacaciones extras
- Horario flexible
- Capacitaciones y cursos
- Equidad de la empresa
- Actividades wellness
- Seguro médico
- Seguro dental

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