Proceso Interno: Técnico/a en Soporte y Servicios

hace 3 semanas


Iquique, Chile Junta Nacional de Jardines Infantiles A tiempo completo

Junta Nacional de Jardines Infantiles
- 1 Vacantes1 día, 5 horasCompletaWilson 243, 1100888 Wilson, Iquique, Tarapacá, Chile

La Junta Nacional de Jardines Infantiles de la Región de Tarapacá_, _requiere contratar a_ _un **Técnico/a en Soporte y Servicios**,** **grado_ 16_° E.U.S para la Unidad de Tecnologías de la Información de la Subdirección de Planificación en Dirección Regional de Tarapacá, comuna de Iquique.

La misión del cargo es proporcionar el soporte técnico a las diferentes áreas usuarias realizando las actividades correctivas y preventivas de hardware y software, optimizando la utilización de los recursos informáticos de la institución.

**Vacantes: 01.**

**I. Quienes pueden**

Podrán quienes trabajen, en sus distintas calidades jurídicas, bajo las siguientes consideraciones especiales:

- Los/as postulantes que están en posesión de un cargo a honorario o en la contrata, deberán tener una antigüedad en la función actual de al menos 6 meses.
- El personal de reemplazo deberá tener una antigüedad en la Institución de al menos 6 meses dentro de los 12 últimos meses y con nombramiento vigente en los últimos 2 meses calendario al cierre de la postulación.

**II. Requisitos Generales / Específicos**
- Requisitos Generales_

Los(as) postulantes deberán cumplir con los siguientes requisitos señalados en el artículo N° 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo, el cual señala que para ingresar a la Administración Pública será necesario:

- Ser ciudadano(a) o extranjero(a), poseedor(a) de un permiso de residencia que permita la ejecución de actividades remuneradas.
- Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
- Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
- Haber aprobado la educación media y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley; Para títulos obtenidos en el extranjero deben contar con su validación con el Ministerio de Relaciones Exteriores y/o validación otorgada por la Universidad de Chile.
- No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria.
- No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargo públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito.
- Requisitos Específicos_

Título Técnico de Nível Medio o Superior en el área de Informática, otorgado por un establecimiento de educación del Estado o reconocido por el Ministerio de Educación, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.
- Los (as) postulantes Técnicos Nível Medio deben acreditar una experiência laboral en el área Informática de un año en el sector público o privado.

**III. Experiência deseable**:
Deseable experiência y perfeccionamiento trabajo a nível técnico en el área de informática y las tecnologías.
- Atención de usuarios Soporte Nível 1.

**IV. Competencias del cargo**
- Competencias Transversales_
- Trabajo Colaborativo
- Orientación al Servicio
- _Competencias Específicas_
- Orientación al orden, calidad y excelencia en el trabajo
- Planificación y Organización.
- Comunicación efectiva

**V. Conocimientos Esperados**:

- Concoimientos de Software y Hardware.
- Conocimientos en redes (cableado estructurado) y comunicación (voz y datos).
- Conocimientos en configuración de infraestructura Microsoft (Office, Dominio, antivirus, etc.)
- Conocimientos de Software utilitarios.
- Conocimientos de Suite Office 365.
- Conocimientos de Itil.

**VI. Principales Funciones**:

- Administrar y Ejecutar Requerimientos e Incidencias En Sistema de Mesa de Ayuda.
- Actualización Inventario de equipos.
- Disponibilidad de traslado para soporte remoto y presencial según las necesidades de la institución.
- Efectuar seguimiento de casos que requieran derivación al representante o proveedor frente a fallas mayores de los equipos.
- Manejo de Hardware: Armar y desarmar equipos.
- Mantención y Actualización de sistema operativos. (Plataforma Microsoft Windows).
- Configurar redes y comunicación de datos (Protocolo TCP/IP, IPv4, routers, switch).
- Instalar, configurar software y hardware (Windows, Office, impresoras, escaner y programas sobre plataforma de Windows).
- Brindar asesoría del uso y mantenimiento de los equipos instalados a los usuarios.
- Asistir el sistema central de Videoconferencia.
- Realizar backup de los datos y de otros programas institucionales solicitados por el usuario.
- Cumplir las normativas, regulaciones y controles, establecidas según los lineamientos de la autoridad superior del Servicio, referidos a los activos de información que maneje en el ejercicio de sus funciones, para protegerlos contra eventuales amenazas que atenten contra la institución y sus beneficiarios.

**VII. Documentos que debe adjuntar en su perfil para**:

- Currículum actualizado.
- Título Técnico de Nível Medio o



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    **I. Descripción del cargo** La Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere contratar a **Técnico/a en Educación de Párvulos de Extensión Horaria 22 horas**, Grado 24° E.U.S, para Jardín Infantil **"Los Guayabitos"**, Comuna de Iquique, Región de Tarapacá. La misión del cargo es participar de los procesos de aprendizaje de niños y niñas,...


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    **I. Descripción del cargo** La Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere contratar a **Técnico/a en Educación de Párvulos de Extensión Horaria 22 horas**, Grado 24° E.U.S, para Jardín Infantil **"Payasito"**, Comuna de Iquique, Región de Tarapacá. La misión del cargo es participar de los procesos de aprendizaje de niños y niñas,...


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    Junta Nacional de Jardines Infantiles - 1 Vacantes1 día, 5 horasCompletaWilson 243, 1100888 Wilson, Iquique, Tarapacá, Chile La Junta Nacional de Jardines Infantiles de la Región de Tarapacá_, _requiere contratar a_ _un **Técnico/a en Soporte y Servicios**,** **grado_ 16_° E.U.S para la Unidad de Tecnologías de la Información de la Subdirección de...


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    I. Descripción del cargoLa Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere contratar a Técnico/a en Educación de Párvulos de Extensión Horaria 44 horas, Grado 24° E.U.S, para Jardín Infantil "Los Guayabitos", Comuna de Iquique, Región de Tarapacá.La misión del cargo es participar de los procesos de aprendizaje de niños y niñas, resguardando el...


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    I. Descripción del cargoLa Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere contratar a Técnico/a en Educación de Párvulos de Extensión Horaria 22 horas, Grado 24° E.U.S, para Jardín Infantil "Payasito", Comuna de Iquique, Región de Tarapacá.La misión del cargo es participar de los procesos de aprendizaje de niños y niñas, resguardando el bienestar...


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    I. Descripción del cargoLa Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere contratar a Técnico/a en Educación de Párvulos 44 horas, Grado 24° E.U.S, para Jardín Infantil "Kantati", Localidad de Pachica, Comuna de Huara, Región de Tarapacá.La misión del cargo es participar de los procesos de aprendizaje de niños y niñas, resguardando el bienestar...


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    I. Descripción del cargoLa Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere contratar a Técnico/a en Educación de Párvulos 44 horas, Grado 24° E.U.S, para Jardín Infantil "Uma Colla", Localidad de Mamiña, Comuna de Pozo Almonte, Región de Tarapacá.La misión del cargo es participar de los procesos de aprendizaje de niños y niñas, resguardando el...


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    I. Descripción del cargoLa Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere contratar a Técnico/a en Educación de Párvulos de Extensión Horaria 22 horas, Grado 24° E.U.S, para Jardín Infantil "Los Patitos", Comuna de Iquique, Región de Tarapacá.La misión del cargo es participar de los procesos de aprendizaje de niños y niñas, resguardando el...


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    I. Descripción del cargoLa Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere contratar a Técnico/a Grado 24° E.U.S, para Jardín Infantil "Caracolito", Comuna de Iquique, Región de Tarapacá.La misión del cargo es participar de los procesos de aprendizaje de niños y niñas, resguardando el bienestar integral de los párvulos en conjunto con sus familias y...


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    I. Descripción del cargoLa Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere contratar a Técnico/a en Educación de Párvulos 44 horas, Grado 24° E.U.S, para Jardín Infantil "Qharura Qhanawa", Localidad de Sibaya, Comuna de Huara, Región de Tarapacá.La misión del cargo es participar de los procesos de aprendizaje de niños y niñas, resguardando el...


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    I. Descripción del cargoLa Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere contratar a Auxiliar de Servicios, 44 horas, Grado 26° E.U.S, para Jardín Infantil "Rayito de Luz", Comuna de Iquique, Región de Tarapacá.La misión del cargo es mantener en buenas condiciones de higiene, las dependencias, el equipamiento y mobiliario de uso de los párvulos y del...