Agente Sucursal

¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social?

Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes

Nos encontramos en búsqueda de Agente de Sucursal - Vallenar, quien deberá ser el responsable integral de la Administración de la Sucursal, ejerciendo liderazgo positivo en ella, logrando obtener lo mejor de las personas y propiciando su desarrollo. Para ello, se responsabiliza integralmente de la oficina, así como de los factores higiénicos que permitan asegurar condiciones necesarias para que el equipo pueda realizar su labor; siempre promoviendo una sana convivencia.

Las principales responsabilidades del cargo son:

- Responsabilidad integral de la sucursal, así como de los factores higiénicos que permitan asegurar condiciones necesarias para que el equipo pueda realizar su labor. Promueve una sana convivencia y un ambiente grato para cada colaborador.
- Empoderar, reconocer, celebrar el trabajo bien hecho, a través de un liderazgo que promueva el trabajo colaborativo entre sus colaboradores, pares y ejecutivos superiores.
- Responsable de monitorear y retroalimentar acerca de los indicadores de gestión de su sucursal y de sus colaboradores, tomando decisiones que impacten positivamente en la experiência del afiliado, colocación de productos y servicios, de acuerdo a las metas definidas.
- Definir, planificar, controlar y seguir la impecable ejecución de la estrategia, promoviendo las mejores prácticas.
- Implementar el modelo de efectividad comercial, impulsando la gestión de hábitos que logren la consecución de los objetivos.
- Entrenar y retroalimentar a los supervisores de su dependencia en los aspectos antes mencionados. Indicadores de la sucursal: Níveles de Servicio (tasas de abandono, tiempos de espera, tiempos de atención, tiempo destino atención), Tasa de ausentismo, Productividad: Colocaciones y seguros, tanto en monto como en número de operaciones (IP, ticket promedio, tasa de convertibilidad).
- Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos determinados por Caja Los Andes y la legalidad vigente de acuerdo a lo estipulado por la SUSESO.
- Velar por la seguridad, administración y control del riesgo operacional de los procesos que se generan en la sucursal a su cargo.
- Promover y asegurar el conocimiento de los Beneficios, Productos Financieros y de cualquier otra materia que la administración defina deba ser adquirida por los colaboradores bajo su dependencia.
- Desarrollar acciones que promuevan la generación de excedentes.
- Desempeñar las demás funciones que conforman su cargo, y las encomendadas por su jefatura.
- Asegurar la eficiencia en el uso de los recursos de la sucursal y el impecable cumplimiento del presupuesto.
- Gestionar, acompañar el accionar de los ejecutivos de empresa en función de la promesa de servicio hacia las empresas y trabajadores de las mismas, con el objeto de lograr la vinculación, fidelización y cercanía en el largo plazo.

¿Qué necesitas para postular?

Título Profesional en Administración de Empresas.

2 años de experiência en cargos similares, industria de la banca o retail.

Experiência liderando proyectos.

Manejo intermedio/avanzado de Office.

Manejo avanzado de Herramientas G-Suite.

Condiciones de Contrato

Contrato: Indefinido

Horario de Trabajo: Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y Viernes de 8:30 a 14:30 horas