Soporte Técnico de Aplicaciones Retail

hace 2 semanas

Quilicura, Chile PETCO S. A. DE C. V. A tiempo completo

REQUISITOS
- Formación Académica: Titulado de licenciatura en informática o carrera a fin.
- Estudios deseables: Deseable Certificación ITIL
- Campo de experiência: Experiência deseable en lenguajes de programación, base de datos e infraestructura básica.
- Años de experiência: Al menos 3 años de experiência en puesto similar.

CONOCIMIENTOS
- Conocimiento en ERP (deseable SAP)
- Conocimiento en herramientas de gestión de ticket
- Conocimiento en metodología ASAP e ITIL.
- Manejo de Postman
- Conocimientos avanzados en JAVA
- Conocimientos avanzados de arquitectura de aplicaciones WEB

OBJETIVO DEL PUESTO

Responsable de coordinar y planear los esfuerzos de los recursos y proveedores para la atención de incidentes y requerimientos para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas en la operación del día a día con clientes internos y externos.

Asegurar la alineación de las herramientas de sistemas con los procesos de negocio requeridos para el aseguramiento de la operación de Petco Chile

FUNCIONES PRINCIPALES
- Analizar, optimizar y proponer mejoras en los procesos de la operación diaria
- Asegurar la alineación de las aplicaciones que soportan la operación.
- Documentar y generar las especificaciones técnicas correspondientes a las mejoras en las aplicaciones que soportan la operación y/o requerimiento de nuevas funcionalidades o herramientas tecnológicas
- Atender de manera personalizada a usuarios clave y/o clientes internos y externos (Key User) para el seguimiento a los tickets levantados por medio de la Mesa de Ayuda.
- Atención de incidentes y requerimientos en la operación del día a día
- Soporte a la continuidad de negocio en incidentes relacionado a hardware y software en Tiendas y Centro de Distribución
- Generación de especificaciones de integración
- Seguimiento con proveedores de HW y SW para la implementación de requerimientos de Mejora
- Atención a Pruebas unitarias e integrales para la liberación de mejoras en sistemas.
- Gestionar a los proveedores para la compra de activos de HW y SW.

Administración de Bases de Datos en diferentes plataformas (SQL, Mysql, Db2, Mongo)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

Salario: $750.000 - $900.000 al mes

  • Técnico en Soporte Ti

    hace 1 día

    Quilicura, Chile ECRGROUP®️. A tiempo completo

    Empresa con presencia nacional e internacional ubicada en Quilicura requiere integrar a su equipo Técnico de Soporte TI, encargado de ejecutar solicitudes de servicio del área ServiceDesk que abarca: equipamiento computacional instalación de aplicaciones, configuración y administración de usuario. **Funciones**: - Ejecución tareas referentes al...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 días

    Quilicura, Chile Imega Ventus A tiempo completo

    **Misión del cargo**: Entregar servicios de Soporte Tecnológico a elementos de software y hardware para asegurar la continuidad operativa a nuestrA compañia. **Funciones del cargo**: Soporte al usuario HADWARE Y SOFTWARE. Soporte y monitoreo de redes, telefonía, NVR, DVR Y IVR. Cumplir con los SLA del sistema de ticket. Documentar los respaldos diarios...

  • Especialista en Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Quilicura, Chile Badamax A tiempo completo

    En Badamax Retail buscamos a nuestro/a próximo/a Product Marketing Manager para sumarse a la Gerencia Marketing. Te encargaras de brindar un excelente servicio y soporte a nuestros clientes en todos los canales, tanto en nuestras tiendas físicas como en el entorno digital de comercio electrónico. Somos una empresa retail dedicada a la confección y venta...

  • Vendedor Técnico

    hace 4 días

    Quilicura, Chile Pinturas Industriales Garbar SPA A tiempo completo

    Buscamos Vendedores Técnicos de Pinturas Industriales para Santiago, Puerto Montt y Calama. **Requisitos**: Experiência en ventas técnicas de pinturas industriales o campo relacionado. Conocimientos sobre tecnologías de pintura, preparación de superficies y normas de seguridad. Habilidades comprobadas en ventas y capacidad para cerrar...

  • Soporte Informático

    hace 7 días

    Quilicura, Chile Winpack S.A A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Winpack S.A **Actividad económica**: Fabricación de productos de plástico **DESCRIPCIÓN**: Se requiere un soporte Informático con estudios técnicos, proactivo, excelente disposición, Requisitos: manejo Redes y Comunicaciones Conocimientos en soporte para plataforma SAP Business One. Configuración, Instalación de...

  • Soporte Informático

    hace 4 semanas

    Quilicura, Chile Winpack S.A A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Winpack S.A **Actividad económica**: Fabricación de productos de plástico **DESCRIPCIÓN**: Se requiere un soporte Informático con estudios técnicos, proactivo, excelente disposición, Requisitos: manejo Redes y Comunicaciones Conocimientos en soporte para plataforma SAP Business One. Configuración, Instalación de...

  • Retail Campaign Analyst, Gerencia Walmart Digital

    hace 2 días

    Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...

  • Subgerente/a Soporte y Proyectos Delivery

    hace 5 días

    Quilicura, Chile Walmart A tiempo completo

    **Descripción empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para dar la mejor experiência omnicanal y generar impacto en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y...

  • Analista de Soporte

    hace 5 días

    Quilicura, Chile TEXORA LOGÍSTICA A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: TEXORA LOGÍSTICA **Actividad económica**: Venta al por menor de productos têxtiles, prendas de vestir y calzado en puestos de venta y mercados **Descripción de la Empresa**: Empresa dedicada a la importación, almacenaje, distrubución y venta de articulos y ropa de seguridad y vestuario outdoor. **DESCRIPCIÓN**: T...

  • Ingeniera/O De Soporte Remoto

    hace 1 semana

    Quilicura , Chile Komatsu A tiempo completo

    Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros.? ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! INGENIERA/O DE SOPORTE REMOTO (PROYECTO 6 MESES) - QUILICURA Propósito del cargo....

  • Coordinador/A Técnico/A

    hace 1 semana

    Quilicura , Chile Komatsu A tiempo completo

    El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades.   Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro.   Coordinador/a Técnico/a - Temuco   ...

  • Representante Técnico

    hace 6 días

    Quilicura, Chile Intelprint Chile A tiempo completo

    Representante técnico de impresoras. Encargado de preparar, mantener, instalar y dar soporte remoto y presencial a impresoras en arriendo. Ofrecemos excelente ambiente laboral, crecimiento y contrato indefinido después de periodo de prueba. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio, Por contrato Salario: A partir de $650.000 al mes

  • Analista de Soporte Ti- Quilicura

    hace 1 día

    Quilicura, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico se encuentra en búsqueda de un ANALISTA DE INFRAESTRUCTURA TI, cuya misión principal del cargo será : Garantizar la continuidad del servicio de tecnologías de la información en nuestras sucursales a nível nacional, así como en nuestra oficina central.FUNCIONES PRINCIPALES: - Administrar y soportar incidentes,...

  • Jefe/a Logística, Gerencia Omnichannel Supply Chain

    hace 4 semanas

    Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para dar la mejor experiência omnicanal y generar impacto en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y...

  • Técnico en Automatización. Plantas

    hace 6 días

    Quilicura, Metropolitana, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    Descripción empresa:¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias.Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas...

  • Programador Senior

    hace 5 días

    Quilicura, Chile INGENIERIA DE TRANSPORTES JAVIER CORTES S.A. A tiempo completo

    **Programador Senior (Stgo) (1 vacantes) **Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: INGENIERIA DE TRANSPORTES JAVIER CORTES S.A. **Actividad económica**: Transporte de carga por carretera **Descripción de la Empresa**: **DESCRIPCIÓN**: Ingeniería de Transportes Javier Cortes S.A., empresa líder...

  • Ejecutivo de Atención de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Quilicura, Chile IMEGA VENTUS SPA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: La experiência acumulada durante más de 20 años en la Industria Gastronómica y HORECA de Imega Ventus, especialistas en Venta, Importación y Distribución de Equipamiento Gastronómico en países como Chile y Perú, es apoyada por una importante área Comercial y un gran staff compuesto por profesionales de alto nível que...

  • Técnico en Automatización. Walmart Chile Plantas

    hace 7 días

    Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**:¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias.Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...

  • Instructor/A Técnico Senior

    hace 1 semana

    Quilicura , Chile Komatsu A tiempo completo

    Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros.   ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo!   INSTRUCTOR/A TÉCNICO SENIOR   Propósito del cargo.  ...

  • Práctica Profesional Técnico Profesional con

    hace 2 semanas

    Quilicura, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias. Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras...