Ejecutivo(a) Servicio Al Cliente

hace 4 días


Santiago de Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo

**¿Te gustaría ser parte de una empresa distribuidora de ALIMENTOS ORGÁNICOS Y SALUDABLES en Santiago?**
**Este cargo puede ser para ti**

**Nuestro cliente**, es una empresa de alimentos de origen noble, nutritivos, y naturales. Hoy se encuentran en búsqueda del/la nuevo/a **Ejecutivo(a) Servicio al Cliente**, quien será responsable de brindar un excelente servicio y soporte a los clientes de la empresa, tanto en los canales de venta B2B como B2C. Su labor se enfocará en garantizar la satisfacción del cliente, resolver sus consultas y problemas, y asegurar una experiência positiva en todas las interacciones.

**¿Te interesa hasta ahora? Conoce las principales funciones..**
- Atender y gestionar las consultas, quejas y reclamos de los clientes a través de canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea, whatsapp, etc.).
- Proporcionar información y asesoramiento acerca de los productos y servicios ofrecidos por la empresa, incluyendo características, beneficios, formas de uso, precios y disponibilidad.
- Registrar y dar seguimiento a los casos de atención al cliente en el sistema interno, asegurando una documentación precisa y completa.
- Coordinar con los diferentes departamentos internos (logística, ventas, marketing, etc.) para resolver los problemas y consultas de los clientes de manera oportuna.
- Gestionar los procesos de devolución, reemplazo y garantía de productos, asegurando una solución adecuada y en línea con las políticas de la empresa.
- Realizar un seguimiento proactivo a los clientes, tanto a nível individual como a nível empresarial, para mantener una relación cercana e identificar oportunidades de mejora en el servicio.
- Participar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente, aportando ideas y sugerencias para optimizar la calidad del servicio.
- Realizar Facturación y notas de crédito.
- Agendamiento de despachos a retail.
- Registro de KPI de Fill Rate e insatisfacciones a clientes mayoristas.
- Apoyar en el área de ventas, realizando llamados o contacto por mail con clientes.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Administración de empresas o carrera afín, con al menos dos años de experiência en atención al cliente, mesa de ayuda y plataformas comerciales.
- Excel Nível Avanzado (Excluyente)
- Conocimiento en Sistema de Facturación (Deseable)
- Manejo de plataformas B2B y B2C.
- Manejo ERP.

**Gracias por tu interés, te deseamos mucha suerte**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $800.000 - $1.200.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nível de Excel?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?



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    **Responsabilidades**: **_ ¿Te atreves a ser parte de este desafío?_** En **_Principal_** buscamos a nuestro nuevo **_Ejecutivo de servicio al cliente a plazo fijo_**, que será responsable de atender, gestionar y dar respuesta a las consultas o peticiones de clientes, otorgando un servicio de excelencia de acuerdo a los parámetros de calidad,...


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    **Responsabilidades**: Si buscas un lugar desafiante y dinámico, con un buen ambiente donde tu trabajo pueda hacer una diferencia importante en el futuro financiero de las personas, y además puedas desarrollarte y crecer profesionalmente ¡Te invitamos a postular con nosotros! **Principal** se encuentra en la búsqueda de un ** Ejecutivo de servicio al...


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  • Santiago de Chile Red Humana Asesores A tiempo completo

    **Red Humana Asesores** busca para su cliente, importante empresa de insumos médicos, representante exclusivo de marcas líderes en el mundo: **EJECUTIVO SERVICIO AL CLIENTE** Será responsable de la atención de clientes a través de teléfono y sitio web, la gestión administrativa relacionada, como también de gestionar las ventas generadas a través de...


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    Ejecutivo (a) Cuentas Médicas: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaAdministrativoRegión Metropolitana de SantiagoRecoletaEn Clínica Dávila Recoleta buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda...


  • Santiago de Chile SCHGroup: Hunting & Solutions A tiempo completo

    La posición es la responsable de recoger cada reclamo o disconformidad de los franquiciados, canalizar al área que corresponde y dar solución al problema. - Se debe levantar el reclamo - Canalizar el reclamo - Responsable de dar respuesta en el plazo establecido para cada causal - Manejar estadisticas de reclamos por cliente y causa - Proponer acciones de...


  • Santiago de Chile Proveedores Integrales PRISA S.A. A tiempo completo

    En Proveedores Integrales PRISA S.A. nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente Web para formar parte de nuestro equipo. Buscamos a un profesional con habilidades en servicio al cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo y capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Como Ejecutivo de Servicio al Cliente Web, tu...


  • Santiago de Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Part Time 30 hrs semanales para importante empresa de...


  • Santiago de Chile Besplus A tiempo completo

    Se requiere ejecutivo de servicio al cliente con experiência en servicios de salud ópticos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $450.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - Pretensión de renta?


  • Santiago de Chile Besplus A tiempo completo

    Se requiere ejecutivo de servicio al cliente con experiência en servicios de salud ópticos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $450.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - Pretensión de renta? - Tiene Experiência en OPTICAS?


  • Santiago de Chile ABC Gestiona A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente comprometido y orientado a resultados para fortalecer nuestro equipo. Tu papel será fundamental para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, contribuyendo así a mantener altos estándares de calidad en el sector. **Responsabilidades**: - Gestión Eficaz de...


  • Santiago de Chile BRINKS A tiempo completo

    Empresa de logística y distribución requiere incorporar a su área Ejecutivo de Atención al Cliente, algunas de sus responsabilidades son: Realizar el seguimiento de los procesos de activación de puesta en marcha de servicios, enviando mensaje de bienvenida a los clientes con procedimientos operativos ante la activación de un nuevo punto de...


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  • Santiago de Chile Tricot S.A. A tiempo completo

    Importante empresa retail requiere ejecutivo telefónico de servicio al cliente para sus instalaciones en San Ignacio, Quilicura. Dentro de sus funciones se encuentra: - Realizar una gestión de calidad integral, objetiva y lograr que a través de ésta los clientes sientan un grado de satisfacción en la atención de su solicitud. - Cumplir...


  • Santiago de Chile Trabajo con Sentido A tiempo completo

    **Propósito del cargo** El Ejecutivo/a de Servicio al Cliente de Inversiones estará a cargo del contacto permanente con inversionistas, para atender solicitudes, resolver dudas y requerimientos, proponiendo mejoras continuas en procesos con foco en la experiência del inversionista. **Descripción** Los resultados esperados son: - Atender...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Marca de Calefacción requiere contratar un Ejecutivo(a) de Servicio Atención al cliente idealmente con experiência en el área de retail y ventas.para atender solicitudes de clientes y visitar puntos de venta cuando sea necesario. **Funciones**: Atender requerimientos pre y post venta de clientes, conforme a los protocolos de la empresa Fidelizar,...


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