Sales Admin Analyst

hace 7 meses

Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:
El
**Sales Admin Analyst**
**( SAA )** - requiere habilidades excepcionales de Servicio al Cliente que impliquen la capacidad de funcionar en un entorno de centro de llamadas que se ocupe de las llamadas entrantes y salientes de varios clientes.

Se requiere que tome llamadas e ingrese datos en bases de datos, mientras actualiza activamente las cuentas de los clientes y los tickets de servicio.

Esta posición no es simplemente leer un guión aburrido

El horario de la posición es de 2do turno (13-21Hrs).

Debes ser flexible y capaz de cambiar entre diferentes programas según el volumen de llamadas entrantes y las necesidades de asistencia técnica.

Lleva tu carrera al siguiente nível como
**Sales Admin Analyst.**

**Lo que harás**:

- Esta posición tiene la responsabilidad del soporte de los clientes de TD SYNNEX.
- Cuando corresponda, el **SAA **es responsable de validar la información de los clientes.
- A través de una serie de preguntas interactivas y/o pasos de una lista de decisiones, el **SAA** captura la información y problemas del cliente(s), impulsa una serie de acciones y/o respuestas del usuario final y resuelve el problema o lo prepara para escalarlo.
- El **SAA** es responsable de documentar sus acciones en el sistema de tickets.
- Este rol requiere experiência en la coordinación de actividades con múltiples equipos, que incluyen técnicos, repuestos y logística.
- Realiza otras tareas adicionales que le sean asignadas.
- Responsable de la gestión de actividades y programas que impulsarán el rendimiento proforma del proveedor en un esfuerzo por lograr los objetivos financieros de TD SYNNEX.

**Lo que estamos buscando**:

- Diplomado de Secundaria o experiência equivalente a partir de la cual se pueden obtener conocimientos y habilidades laborales comparables.
- Se requiere dominio del inglés (nível B1 o superior).
- Más de 1 año de experiência en Servicio al Cliente.
- Conocimiento del Paquete Microsoft (Excel Intermedio es requerido)
- Aplicar el conocimiento general de la organización, el contenido del trabajo, prácticas y los procedimientos.
- Haber adquirido el conocimiento y las habilidades necesarias para ser competente en todos los aspectos del trabajo.
- Realizar funciones de naturaleza moderadamente compleja y reconoce la necesidad de aplicar varios métodos para realizar las tareas.
- El trabajo se realiza de forma independiente bajo una supervisión mínima, excepto para nuevas asignaciones.
- Establecer prioridades para realizar el trabajo y administrar el tiempo para completar las tareas.
- Interactuar con los compañeros y dirigir la gestión.
- Se requiere cierto intercambio de información con otros departamentos internos o grupos de trabajo para desempeñar las diferentes funciones.
- En función de la naturaleza del puesto, es posible que responda con frecuencia a solicitudes de otras personas de la organización o externas.
- El impacto de las decisiones puede afectar al departamento.
- Los errores pueden resultar en una pérdida moderada de tiempo, recursos y satisfacción del cliente/usuario.
- Responde a consultas, agiliza pedidos críticos, comunica disposiciones, investiga y resuelve problemas e investiga pedidos.
- Puede proporcionar preparación de cotizaciones, seguimiento de pedidos, procesamiento de trabajos pendientes, facturación, devoluciones, resolución de discrepancias, problemas de crédito de clientes, apoyo al equipo de ventas y clientes externos.

**Otros Estudios/Certificaciones/Características Distintivas**:

- Debes tener habilidades de computadora, correo electrónico, teléfono, comunicación y resolución de problemas.
- Se requiere experiência en Outlook, Word y Excel.
- Debes poder coordinar con otros miembros del equipo/proveedores para identificar y resolver problemas.
- Debes ser capaz de realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado.

**Las condiciones de trabajo**:

- Entorno profesional - Híbrido
- Horario de Trabajo 13Hrs a 21Hrs
- Horas de trabajo no estándar ocasionales o horas extras según lo requiera el negocio.

**Tú qué sacas de esto?**
- ** Aprovecha al máximo nuestra Organización Global**:establece contactos con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación.
- ** Haz crecer tu carrera**:nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. Como compañero de trabajo, tendrás más oportunidades profesionales disponibles. También puedes acelerar su camino hacia el éxito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional, y muchos más cursos a pedido.
- ** Trabaja con proveedores de clase mundial**:nuestros representantes de televentas actuales están trabajando con algunas de las marcas más importantes en tecnología.
- ** Eleva tu bienestar personal**:aumenta tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos

  • Sales Admin Southern Cone

    hace 1 día

    Santiago de Chile Genesys A tiempo completo

    The Sales Admin is responsible for organizing and coordinating office operations and procedures in order to ensure organizational effectiveness and efficiency. The Sales Admin provides back office support, supporting directly the Local Leaders, other executives and teams, especially Sales. **Main Responsibilities**: - Organize office operations - Support...

  • Sales Analyst

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Valmet Inc. A tiempo completo

    Sales Analyst - ¿Está buscando una nueva oportunidad en tu carrera profesional?_ ¡Valmet Flow Control en Santiago tiene una oportunidad para ti! Acá es donde se reúnen los mejores talentos de una amplia variedad de orígenes. Estamos buscando un profesional con la experiência adecuada para el puesto de Sales Analyst Descripción de las principales...

  • Distribution Sales Analyst

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Valmet Inc. A tiempo completo

    Distribution Flow Control Sales Analyst - ¿Está buscando una nueva oportunidad en su carrera profesional?_ - Valmet es donde se reúnen los mejores talentos de una amplia variedad de orígenes. Nuestra area Flow Control Business Line en Chile ( Santiago ) ofrece esta oportunidad de empleo: esstamos buscando un profesional con la experiência adecuada para...

  • Sales Admin Southern Cone

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Order Management Analyst

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Validate Talent A tiempo completo

    En Midea Carrier Chile, nos encontramos en búsqueda de Order managment analyst para integrarse a nuestro equipo de sales admin. el principal objetivo del cargo es; Responsable del procesamiento de los pedidos/ventas generadas por el área comercial, de su regularización en el sistema, de recibir, elaborar, entregar y controlar documentos de facturación y...

  • Sales Admin Analyst

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Mattel A tiempo completo

    **CREATIVITY IS OUR SUPERPOWER.** It’s our heritage and it’s also our future. Because we don’t just make toys. We create innovative products and experiences that inspire, entertain and develop children through play. Mattel is at its best when every member of our team feels respected, included, and heard—when everyone can show up as themselves and do...

  • Sales Admin Southern Cone

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Genesys A tiempo completo

    Sales Admin Southern Cone page is loaded Sales Admin Southern Cone Apply locations Santiago (Flexible) time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id JR106262 Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud,...

  • Enterprise Sales Analyst

    hace 7 meses

    Santiago de Chile PagerDuty A tiempo completo

    PagerDuty empowers teams of all kinds to do the critical work that moves business forward through the PagerDuty Operations Cloud. Visit our careers site to explore life at PagerDuty, discover opportunities, and sign-up for job alerts! PagerDuty is seeking an Enterprise Sales Analyst to join our diverse, customer-focused team! As Enterprise Sales Analyst,...

  • Enterprise Sales Analyst

    hace 7 meses

    Santiago de Chile PagerDuty A tiempo completo

    PagerDuty empowers teams of all kinds to do the critical work that moves business forward through the PagerDuty Operations Cloud. Visit our careers site to explore life at PagerDuty, discover opportunities, and sign-up for job alerts! PagerDuty is seeking an Enterprise Sales Analyst to join our diverse, customer-focused team! As Enterprise Sales Analyst,...

  • Analyst, Financial Planning

    hace 1 día

    Santiago de Chile Evo Payments A tiempo completo

    Analyst, Financial Planning & Analysis Essential Functions - FP&A Analyst must perform analysis in areas like sales, product and to understand the business drivers and be able to generate value. - Understanding and improvement of the sales metrics, pricing, P&L, corporate reporting and other KPI's - Generals monthly: tracking, updates, sales incentive...

  • Sales Analyst

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Noventiq A tiempo completo

    **Noventiq está contratando!** Crecimos, nos expandimos y nos adaptamos, aprendiendo más en cada paso. Ahora efectuar el cambio está en el corazón de todo lo que hacemos. Y eso no solo se aplica a nuestros clientes, es lo que sentimos por todos los que trabajan con nosotros. Noventiq (la marca de Softline Holding plc registrada en Chipre) es un...

  • Sales Operations Analyst

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Mondelēz International A tiempo completo

    El objetivo principal es proporcionar información oportuna y de alta calidad para tomar decisiones efectivas en los canales de venta de Comercio Moderno y Comercio Tradicional. Las responsabilidades incluyen la creación y el mantenimiento de informes y paneles mediante Power BI y SQL para garantizar una gestión y generación de informes de datos...

  • Sales Analyst I

    hace 2 meses

    Santiago, Chile Valmet A tiempo completo

    Sales Analyst ¡Valmet Flow Control en Santiago tiene una oportunidad para ti! Acá es donde se reúnen los mejores talentos de una amplia variedad de orígenes. Estamos buscando un profesional con la experiencia adecuada para el puesto de  Sales Analyst Descripción de las principales responsabilidades de esta posición: Preparación de...

  • Sales Admin Southern Cone

    hace 5 días

    Santiago, Chile Genesys A tiempo completo

    Office Manager/ Executive Assistant Southern Cone Apply locations Santiago (Flexible) time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR106262 Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered...

  • Admin Assistant

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Warner Bros. Discovery A tiempo completo

    **_Welcome to Warner Bros. Discoverythe stuff dreams are made of._** **Who We Are ** When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD’s vast portfolio of iconic content and beloved brands, are the _storytellers_ bringing our...

  • Strategic Sales Planning Analyst

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Mattel A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a Strategic Sales Planning Analyst to join our team in creating and executing sales plans that drive business growth and profitability. This role will be responsible for analyzing market trends, identifying opportunities, and developing strategies to achieve sales targets.ResponsibilitiesAnalyze market data and sales performance...

  • Sales Operations Analyst

    hace 1 mes

    Santiago, Chile Pager A tiempo completo

    PagerDuty empowers teams of all kinds to do the critical work that moves business forward through the PagerDuty Operations Cloud. PagerDuty seeks a Sales Operations Analyst to join our diverse, customer-focused team! As a Sales Operations Analyst, you will work with the sales operations team to identify and explore opportunities for sales process...

  • Sales Operations Analyst

    hace 1 mes

    Santiago, Chile PagerDuty A tiempo completo

    PagerDuty empowers teams of all kinds to do the critical work that moves business forward through the PagerDuty Operations Cloud. PagerDuty seeks a Sales Operations Analyst to join our diverse, customer-focused team! As a Sales Operations Analyst, you will work with the sales operations team to identify and explore opportunities for sales process...

  • Work From Home Controlling Sales Audits Analyst

    hace 7 meses

    Santiago de Chile BairesDev SA A tiempo completo

    BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people all over the world and world-class clients, we are only as strong as our multicultural teams. To consistently deliver the highest quality solutions, we only hire the Top 1% of the best talents and we challenge them on exciting projects. Controlling Sales Audits Analyst at...

  • Sr. Database Admin

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Hashmap A tiempo completo

    **Req ID**:278106 We are currently seeking a Sr. Database Admin to join our team in Santiago, Región Metropolitana de Santiago (CL-RM), Chile (CL). Job Description - Sr DBA Experience - 6 to 6 years **Responsibilities**: 1. Develop database solutions to store and retrieve company information 2. Install and configure information systems to ensure...