Sales Admin Analyst

hace 4 semanas

Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:
El
**Sales Admin Analyst**
**( SAA )** - requiere habilidades excepcionales de Servicio al Cliente que impliquen la capacidad de funcionar en un entorno de centro de llamadas que se ocupe de las llamadas entrantes y salientes de varios clientes.

Se requiere que tome llamadas e ingrese datos en bases de datos, mientras actualiza activamente las cuentas de los clientes y los tickets de servicio.

Esta posición no es simplemente leer un guión aburrido

El horario de la posición es de 2do turno (13-21Hrs).

Debes ser flexible y capaz de cambiar entre diferentes programas según el volumen de llamadas entrantes y las necesidades de asistencia técnica.

Lleva tu carrera al siguiente nível como
**Sales Admin Analyst.**

**Lo que harás**:

- Esta posición tiene la responsabilidad del soporte de los clientes de TD SYNNEX.
- Cuando corresponda, el **SAA **es responsable de validar la información de los clientes.
- A través de una serie de preguntas interactivas y/o pasos de una lista de decisiones, el **SAA** captura la información y problemas del cliente(s), impulsa una serie de acciones y/o respuestas del usuario final y resuelve el problema o lo prepara para escalarlo.
- El **SAA** es responsable de documentar sus acciones en el sistema de tickets.
- Este rol requiere experiência en la coordinación de actividades con múltiples equipos, que incluyen técnicos, repuestos y logística.
- Realiza otras tareas adicionales que le sean asignadas.
- Responsable de la gestión de actividades y programas que impulsarán el rendimiento proforma del proveedor en un esfuerzo por lograr los objetivos financieros de TD SYNNEX.

**Lo que estamos buscando**:

- Diplomado de Secundaria o experiência equivalente a partir de la cual se pueden obtener conocimientos y habilidades laborales comparables.
- Se requiere dominio del inglés (nível B1 o superior).
- Más de 1 año de experiência en Servicio al Cliente.
- Conocimiento del Paquete Microsoft (Excel Intermedio es requerido)
- Aplicar el conocimiento general de la organización, el contenido del trabajo, prácticas y los procedimientos.
- Haber adquirido el conocimiento y las habilidades necesarias para ser competente en todos los aspectos del trabajo.
- Realizar funciones de naturaleza moderadamente compleja y reconoce la necesidad de aplicar varios métodos para realizar las tareas.
- El trabajo se realiza de forma independiente bajo una supervisión mínima, excepto para nuevas asignaciones.
- Establecer prioridades para realizar el trabajo y administrar el tiempo para completar las tareas.
- Interactuar con los compañeros y dirigir la gestión.
- Se requiere cierto intercambio de información con otros departamentos internos o grupos de trabajo para desempeñar las diferentes funciones.
- En función de la naturaleza del puesto, es posible que responda con frecuencia a solicitudes de otras personas de la organización o externas.
- El impacto de las decisiones puede afectar al departamento.
- Los errores pueden resultar en una pérdida moderada de tiempo, recursos y satisfacción del cliente/usuario.
- Responde a consultas, agiliza pedidos críticos, comunica disposiciones, investiga y resuelve problemas e investiga pedidos.
- Puede proporcionar preparación de cotizaciones, seguimiento de pedidos, procesamiento de trabajos pendientes, facturación, devoluciones, resolución de discrepancias, problemas de crédito de clientes, apoyo al equipo de ventas y clientes externos.

**Otros Estudios/Certificaciones/Características Distintivas**:

- Debes tener habilidades de computadora, correo electrónico, teléfono, comunicación y resolución de problemas.
- Se requiere experiência en Outlook, Word y Excel.
- Debes poder coordinar con otros miembros del equipo/proveedores para identificar y resolver problemas.
- Debes ser capaz de realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado.

**Las condiciones de trabajo**:

- Entorno profesional - Híbrido
- Horario de Trabajo 13Hrs a 21Hrs
- Horas de trabajo no estándar ocasionales o horas extras según lo requiera el negocio.

**Tú qué sacas de esto?**
- ** Aprovecha al máximo nuestra Organización Global**:establece contactos con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación.
- ** Haz crecer tu carrera**:nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. Como compañero de trabajo, tendrás más oportunidades profesionales disponibles. También puedes acelerar su camino hacia el éxito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional, y muchos más cursos a pedido.
- ** Trabaja con proveedores de clase mundial**:nuestros representantes de televentas actuales están trabajando con algunas de las marcas más importantes en tecnología.
- ** Eleva tu bienestar personal**:aumenta tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos

  • Sales Admin

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Solutions 2 GO A tiempo completo

    Sales Admin - **Operations & Logistics Department.** **Position Summary**: Manage order entry process, and scheduling appointments in accordance with customers’ requirements. Ensure inventory is properly allocated to the order, credit and prices are validated. Follow up with operations and distribution team to ensure that the product is delivering on...

  • Sales Admin Southern Cone

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Genesys A tiempo completo

    The Sales Admin is responsible for organizing and coordinating office operations and procedures in order to ensure organizational effectiveness and efficiency. The Sales Admin provides back office support, supporting directly the Local Leaders, other executives and teams, especially Sales. **Main Responsibilities**: - Organize office operations - Support...

  • Sales Admin Southern Cone

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Genesys A tiempo completo

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ Description - External - The Sales Admin is responsible for organizing and coordinating office operations and procedures in order to ensure organizational effectiveness and efficiency. The Sales Admin...

  • Sales Administration Analyst

    hace 6 días

    Santiago, Chile TD SYNNEX A tiempo completo

    Sobre TD SYNNEX En TD SYNNEX , somos líderes globales en la distribución de soluciones tecnológicas innovadoras, conectando a fabricantes de tecnología con nuestros socios de canal para crear oportunidades que impulsen el crecimiento empresarial en todo el mundo. Con un enfoque en la excelencia, la diversidad y la innovación, trabajamos para...

  • Sales Administration Analyst

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile TD SYNNEX A tiempo completo

    Sobre TD SYNNEX En TD SYNNEX , somos líderes globales en la distribución de soluciones tecnológicas innovadoras, conectando a fabricantes de tecnología con nuestros socios de canal para crear oportunidades que impulsen el crecimiento empresarial en todo el mundo. Con un enfoque en la excelencia, la diversidad y la innovación, trabajamos para...

  • Sales Analyst

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Kimberly-Clark A tiempo completo

    Sales Analyst **Sales Analyst - Finance** **Disfrutas de tener tus espacios en orden... y tu mente también** Eres una persona ordenada, te gustan las estructuras y manejas tus tareas cotidianas con concentración y profesionalismo. Tienes bajo control tus necesidades diarias, lo que evita el caos que haría que te retrasaras. Valoramos tu eficiencia. No...

  • Sales Analyst

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Valmet Inc. A tiempo completo

    Sales Analyst - ¿Está buscando una nueva oportunidad en tu carrera profesional?_ ¡Valmet Flow Control en Santiago tiene una oportunidad para ti! Acá es donde se reúnen los mejores talentos de una amplia variedad de orígenes. Estamos buscando un profesional con la experiência adecuada para el puesto de Sales Analyst Descripción de las principales...

  • Analyst - Institutional Sales - Chile

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile BlackRock Investments A tiempo completo

    **Analyst - Institutional Sales - Chile**: **Location**: **Santiago, Santiago Metropolitan** Team: **Sales & Relationship Mgmt** Job Requisition #**:R250198** Date posted**:Jan. 28, 2025

  • Sales Administration Analyst

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

    **Sobre TD SYNNEX** En **TD SYNNEX**, somos líderes globales en la distribución de soluciones tecnológicas innovadoras, conectando a fabricantes de tecnología con nuestros socios de canal para crear oportunidades que impulsen el crecimiento empresarial en todo el mundo. Con un enfoque en la excelencia, la diversidad y la innovación, trabajamos para...

  • Practicante System Admin Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **Funciones del cargo**: ¡Si tienes una mente inquieta y te gusta soñar en grande, este llamado es para ti! En IKEA buscamos a nuestro/a...

  • Distribution Sales Analyst

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Valmet Inc. A tiempo completo

    Distribution Flow Control Sales Analyst - ¿Está buscando una nueva oportunidad en su carrera profesional?_ - Valmet es donde se reúnen los mejores talentos de una amplia variedad de orígenes. Nuestra area Flow Control Business Line en Chile ( Santiago ) ofrece esta oportunidad de empleo: esstamos buscando un profesional con la experiência adecuada para...

  • BI Sales Analyst

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Unilever A tiempo completo

    BI Sales Analyst Ser parte de Unilever es comprometerte a transformar la vida de millones de personas, a través de nuestras marcas como Rexona, Dove, Axe, Hellmans, OMO, entre otras. Donde tu manera única de ver el mundo será el punto de partida para cambiarlo. Estamos convencidos que disfrutar es la manera de hacer las cosas, y eso sólo es posible...

  • Sales Admin Southern Cone

    hace 2 días

    Santiago, Chile Genesys A tiempo completo

    Press continue to see content specific to your location. United States Sales Admin Southern Cone Santiago CLP 20,000,000 - 40,000,000 Office Manager/ Executive Assistant Southern Cone Apply locations Santiago (Flexible) time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR106262 Genesys empowers organizations of all sizes to...

  • Sales Support Analyst

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile MAJA-Maschinenfabrik A tiempo completo

    The **Sales Support Analyst** (Fixed Term to cover maternity leave) is part of Sales Operations organization within region Latin America, being the linking pin between sales orders from the region and order execution within Order Engineering, Supply Chain and Installation, reporting to the Regional Sales Support Manager. The Sales Support Analyst takes an...

  • Sales Analyst

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile SumUp A tiempo completo

    At SumUp, we're on a mission to empower small businesses across the globe by providing simple and affordable tools that allow them to thrive. Today, over 4 million businesses in 36 markets rely on SumUp as their financial partner to manage payments, finance and customer relationships. We believe in the everyday hero. Those who have the courage to follow...

  • Sales Enablement Business Analyst

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile BNamericas A tiempo completo

    At BNamericas, our mission is to facilitate regional development and investment in Latin America by generating valuable business intelligence for companies, governments, and other market players worldwide while continually developing its people's expertise. Our team is expanding as our solutions gain market adoption. As a CSE, you will work closely with...

  • Sales Admin Southern Cone

    hace 6 días

    Santiago de Chile Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Order Management Analyst

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Validate Talent A tiempo completo

    En Midea Carrier Chile, nos encontramos en búsqueda de Order managment analyst para integrarse a nuestro equipo de sales admin. el principal objetivo del cargo es; Responsable del procesamiento de los pedidos/ventas generadas por el área comercial, de su regularización en el sistema, de recibir, elaborar, entregar y controlar documentos de facturación y...

  • Sales Admin Analyst

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Mattel A tiempo completo

    **CREATIVITY IS OUR SUPERPOWER.** It’s our heritage and it’s also our future. Because we don’t just make toys. We create innovative products and experiences that inspire, entertain and develop children through play. Mattel is at its best when every member of our team feels respected, included, and heard—when everyone can show up as themselves and do...

  • Sales Operations Analyst

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Mondelēz International A tiempo completo

    Job Description **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** You deliver detailed continuous business and customer analysis and insight with a focus on driving best practice through simplification, efficiency, consistency by aligning common outputs across...