Senior Support Agent

hace 3 semanas

Santiago de Chile Toteat S.A A tiempo completo

¿Qué desafíos te esperan? Dar soporte de calidad, veloz y de excelencia a nuestros clientes. Apoyando y guiando constantemente a la contraparte con sus consultas y problemas. Análisis y desarrollo de reportes de clientes con inconvenientes, gestionando los tickets internos /externos con las distintas áreas y aliados de la compañía. Manejar las Instalaciones de todos los equipos referentes a los sistemas Toteat en conjunto a la configuración de los módulos del producto que apoye a una mejor performance para fomentar la automatización de todo lo referente a la gestión administrativa y operativa de locales de tamaño mediano y grande además de los pequeños de ser necesario. Manejo de conexión remota a los equipos principales en los locales que puedan presentar problemas. Verificación de conectividad de dispositivos asociados a nuestra plataforma y re instalaciones siguiente el lineamiento de planes comerciales. Activación de módulos del sistema tanto los iniciales como los plus. Además, solucionar dudas y poseer un óptimo manejo sobre la modalidad offline del software. Estar proactivamente aprendiendo de las diversas integraciones, módulos del sistema y procesos que se relacionen con el área de Soporte. Apoyar en el proceso de inducción de nuevos agentes de soporte al equipo, entregando conocimientos operativos sobre la plataforma y funcionamiento de herramientas. Identificar y realizar seguimiento a los clientes que presenten incidencias frecuentes en el chat de soporte, pudiendo levantar oportunidades y necesidades de los mismos a las áreas de atención al cliente de la compañía.

Toteat es una Startup que busca diariamente empoderar y digitalizar los negocios gastronómicos. Nuestra esencia y misión van de la mano de la innovación y el trabajo en equipo. Actualmente, somos más de 100 colaboradores y estamos presentes en más de 5 países de Latinoamérica: Chile, Colombia, México, Argentina y Perú. Queremos seguir creciendo hasta ser el partner #1 de todos los negocios de Latinoamérica. ‍ ‍ Nuestro #ToteatTeam está compuesto por mentes brillantes de distintas generaciones y culturas, amantes de la comida y la tecnología, lo cual crea un ambiente lleno de aprendizaje y oportunidades para que te desarrolles como persona y profesional. Queremos sacar todo tu talento, tu 100% y que puedas ayudar a muchos gastronómicos a conectar con sus clientes y hacerlos crecer para tener el negocio de sus sueños. Estamos convencidos de que las nuevas perspectivas, ideas y habilidades, son necesarias para seguir haciendo historia; y que existen personas extraordinarias llenas de energía y talento que pueden acompañarnos en este camino. Si tu pasión es la gastronomía y te gustaría ayudar a miles de Restaurantes, Cafeterías, Bares y Dark Kitchens, no puedes perderte este gran desafío

**Requisitos**:
¿Qué buscamos? Formación en carrera de informática, ingeniero en informática, en redes o conectividad en redes. una carrera a fín. Desde 2-5 años de experiência en atención al cliente. Experiência en soporte TI. Manejo de Office intermedio. Manejo técnico de redes y conexión remota nível intermedio
- avanzado.

Beneficios

¿Qué beneficios tienen nuestros Toteaters? Seguro complementario Vida Cámara 1/2 día libre de cumpleaños 2 días administrativos anuales Tarjeta de alimentación Amipass

  • Rtm0301 - IT Support Engineer

    hace 1 día

    Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completo

    **IT-Talent Headhunter SENIOR TI** busca para uno de sus clientes **IT Support Engineer** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Ingeniería en informática - Ingeniería de Sistemas. Tecnología de la Información o un campo relacionado. - Experiência previa de mas de 4 años como Ingeniero de Soporte de Aplicaciones. - Comprensión de áreas como...

  • Senior Support Developer Python

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile 23People A tiempo completo

    **Python Support Developer Specialist Híbrido** Salario: 2.000.000 a 2.600.000 MM País: Residente en Chile - **Skills**:_ - Amplia experiência en Python Django - Buen conocimiento en AWS - Experiência con herramientas como GIT - **Deseables**:_ - Experiência en React - Experiência con Agile - **¿Qué harás en tu día a día?**_ Debe realizar...

  • Customer Support

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Admirals Group A tiempo completo

    **Who we are?** Admirals is a global growing FinTech company from Estonia. We started as a Neobroker, and today evolved into Admirals Financial Ecosystem, meeting people's life-long needs and making personal financial management easy to use, affordable, and secure. We are constantly expanding and diversifying our product offerings using market segmentation...

  • Senior Manager, Product Commercial Support

    hace 4 días

    Santiago de Chile Metso Outotec A tiempo completo

    Would you like to take this opportunity to influence the industry towards a more responsible use of the world’s natural resources? At Metso you will join a supportive and inclusive network of colleagues from around the world. There will always be a chance for you to learn and try something new. This is your invitation to rise above what was possible...

  • Senior Financial Reporting Specialist

    hace 7 días

    Santiago de Chile SoftServe A tiempo completo

    **DIRECTION**: - FINANCE **PERSONAL RECRUITER**: - VIKTORIIA MAZUR **LOCATION**: - SANTIAGO **TECHNICAL LEVEL**: - SENIOR **WE ARE**: Corporate Reporting department is looking for a Senior Financial reporting specialist to support accounting, financial, and tax processes on a group level. **YOU ARE**: - Possessing at least 5 years of professional...

  • Senior Supply Chain Consultant

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Santiago | Miebach Consulting SPA. A tiempo completo

    To support our growth, we are looking for senior supply chain consultants. The consultant will be member of a project team to assess our customer´s supply chains and develop solutions/recommendations. This highly motivated person will analyze data, develop optimization models, simulate flows and map processes. This senior-level role presents an excellent...

  • Analista Contable Senior

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Sky Airline S.A. A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Analista Contable Senior en Puda... 5 Trabajos para Analista contable senior en Pudahuel Analista Contable Senior Pudahuel, Region Metropolitana (RM) Blue Express Hoy ¡Sobre tu cargo! Serás responsable de gestionar el correcto registro de la información contable, el proceso de auditoría y en la emisión de reportes financieros...

  • Senior Support Engineer

    hace 2 días

    Santiago de Chile Jobs for Humanity A tiempo completo

    **Company Description** Jobs for Humanity is partnering with Checkr to build an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we prioritize individuals coming from all walks of life. Company Name: Checkr **Acerca de Checkr** Checkr crea infraestructuras para el futuro del trabajo. Creemos que todo el mundo debe tener una oportunidad justa de...

  • Intern Commercial General Support

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Philips A tiempo completo

    Job TitleIntern Commercial General SupportJob DescriptionIntern Commercial General SupportYour role:General Support for Commercial Intern:Ensure process adherence indirect channel CS (US /HPMC) Installed base mappingSales funnel transfer commercial AgentYou're the right fit if:Currently studying Industrial engineering, Business administration or related...

  • Agente de Soporte Nivel 1

    hace 5 días

    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 1. Analizar, solucionar o escalar, de forma rápida y efectiva, los incidentes, consultas o requerimientos recibidos por los clientes que tienen contratado un soporte especial, garantizando que los tickets sean resueltos en los tiempos...

  • Support Agent

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Sumup A tiempo completo

    Creemos en el héroe cotidiano. Aquellos que tienen el valor de seguir su pasión y que tienen la fuerza y la determinación de hacer realidad sus sueños. Los dueños de pequeñas empresas están en el centro de todo lo que hacemos, por lo que estamos creando soluciones financieras potentes y fáciles de usar para ayudarles a gestionar sus negocios. Con...

  • Regional Spare Parts Support Senior Engineer

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Flsmidth A tiempo completo

    Regional Spare Parts Support Senior Engineer (Santiago): Crea un futuro mejor ¿Quieres hacer una diferencia en el mundo y contribuir a crear un futuro sustentable? Creemos que podemos desarrollar la tecnología y adquirir el conocimiento práctico para marcar esa diferencia abordando el cambio climático. Es una gran responsabilidad y nos hemos...

  • Sales Support Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caterpillar A tiempo completo

    Career Area:Marketing / Sales / Product Support**:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk...

  • L1 / L2 Technical Support Consultant (Chile)

    hace 6 días

    Santiago de Chile SupportYourApp A tiempo completo

    **Passionate about the world of tech?**What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as an L1 / L2 Technical Support Consultant at a cutting-edge platform that offers blazing-fast integration of a robust user infrastructure, ensuring that businesses can deliver exceptional user experiences...

  • Senior Supply Chain Consultant

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Santiago | Miebach Consulting SPA. A tiempo completo

    To support our growth, we are looking for senior supply chain consultants. The consultant will be member of a project team to assess our customer ́s supply chains and develop solutions/recommendations.This highly motivated person will analyze data, develop optimization models, simulate flows and map processes. This senior-level role presents an excellent...

  • Senior - Ejecutivo de Ventas y Cuentas en Minería

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Gestión Global Personas A tiempo completo

    La Importante empresa de software en minería Skycatch, se encuentra en búsqueda de un importante ejecutivo de ventas y cuentas senior para comenzar sus operaciones en Sudamérica. ¿Qué funciones debes realizar? - Trabajar con liderazgo para desarrollar y ejecutar planes de ventas e identificar potenciales clientes en la industria de minería y...

  • Linehaul Dispatch Agent Senior

    hace 2 días

    Santiago de Chile FedEx Express LAC A tiempo completo

    Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities. Under limited...

  • Math Senior Teacher to International School in Chile

    hace 1 día

    Santiago de Chile International School Chile A tiempo completo

    We are looking for qualified Math senior school teachers, for the 2024 school year, beginning in March. Our school is an English speaking school, and teachers must be proficient at instructing students in English. Our teachers need to work as a team and be willing to get involved in different aspects of school life including special events and cross...

  • Associate Operations Support Agent

    hace 1 día

    Santiago de Chile FedEx Express LAC A tiempo completo

    Implica la realización de tareas y procedimientos relacionados con la operación de Clearance Night, asegurando el cumplimiento del estándar del servicio en las actividades de rampa, clasificación, rastreo, carga y descarga. Si bien las tareas operativas es la parte principal de su función, también dedica parte del tiempo a realizar actividades...

  • Analista Contable Senior

    hace 7 días

    Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completo

    Publicada hoy por **Sky Airline** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago - ¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? - ¡Bienvenido a SKY! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para...