Urgente Supervisor Back Office

hace 3 semanas

Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Supervisor de BackOffice de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce ubicado en Pudahuel (Bodegas San Francisco).

Principales funciones:

- Revisar, supervisar, coordinar y controlar el trabajo realizado por los agentes, así como las actividades del proceso de servicio al cliente relacionado con el servicio post venta.
- Monitorear el cumplimiento de indicadores definidos para la plataforma y tomar las acciones necesarias para garantizar el resultado.
- Trabajar en conjunto con las áreas de apoyo para lograr los objetivos.
- Asegurar la continuidad operacional de los servicios a su cargo.
- Entregar información actualizada a los ejecutivos a su cargo sobre el producto, sistemas y procedimientos.
- Asegurar la gestión y solución de reclamos de clientes dentro de los plazos de las resoluciones vigentes según tipo de reclamo.
- Asegurar el apoyo a ejecutivos en casos bordes, de escalamiento, para respuestas rápidas.

**Requisitos**:

- Experiência mínima 2 años como supervisor Back Office o áreas de atención al cliente (excluyente)
- Manejo intermedio de Salesforce.
- Manejo de Kpi ́s de control para productividad, protocolos.
- Manejo intermedio Office Power Point, Word, Excel.

Ofrecemos:

- Horario de trabajo de lunes a sábado (5x2) de 09:00 a 19:00 hrs.
- Sueldo base de $660.000
- Bono cumplimiento de $250.000 (Desde 2do mes)
- Modalidad híbrida (Desde la 6ta semana)
- Estabilidad, crecimiento profesional y posibilidades de contrato indefinido.

Beneficios:

- Casino
- Bus de acercamiento (Metro San Pablo)
- Aguinaldos anuales

  • Urgente Supervisor Back Office

    hace 1 semana

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Supervisor de BackOffice de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce ubicado en Pudahuel (Bodegas San Francisco).Principales funciones: Revisar, supervisar, coordinar y controlar el trabajo realizado por los agentes, así como las actividades del...

  • Supervisor Back Office para Servicio Post Venta y

    hace 2 meses

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de un Supervisor Back Office para Servicio Post Venta y Ultima Milla de Retail para la comuna de Pudahuel. Funciones: - Monitorear el cumplimiento de indicadores definidos para la plataforma y tomar las acciones necesarias para garantizar el resultado. - Trabajar en conjunto con las áreas de apoyo...

  • Supervisor Back Office para Servicio Post Venta y

    hace 1 semana

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de un Supervisor Back Office para Servicio Post Venta y Ultima Milla de Retail para la comuna de Pudahuel.Funciones: Monitorear el cumplimiento de indicadores definidos para la plataforma y tomar las acciones necesarias para garantizar el resultado. Trabajar en conjunto con las áreas de apoyo para...

  • Urgente Ejecutivo Back Office Pudahuel, Campaña

    hace 2 meses

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel por Campaña de 4 meses (posibilidad de continuar). Funciones: - Atención al cliente y gestión de solicitudes. - Revisión de sistemas para dar respuesta a los requerimientos de los clientes - Anulaciones...

  • Urgente Ejecutivo Back Office Pudahuel, Campaña

    hace 3 días

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel por Campaña de 4 meses (posibilidad de continuar). Funciones: - Atención al cliente y gestión de solicitudes. - Revisión de sistemas para dar respuesta a los requerimientos de los clientes - Anulaciones...

  • Urgente Ejecutivo Back Office Pudahuel, Proyecto

    hace 3 semanas

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel por proyecto de 4 meses. Funciones: - Atención al cliente - Analizar las solicitudes de los clientes - Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente - Crear casos de compensaciones...

  • Urgente Ejecutivo Back Office Pudahuel, Proyecto

    hace 4 días

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel por proyecto de 4 meses (posibilidad de continuar). Funciones: - Atención al cliente - Analizar las solicitudes de los clientes - Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente -...

  • Urgente Ejecutivo Back Office Pudahuel, Campaña

    hace 1 semana

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel por Campaña de 4 meses (posibilidad de continuar).Funciones: Atención al cliente y gestión de solicitudes. Revisión de sistemas para dar respuesta a los requerimientos de los clientes Anulaciones de compra...

  • Urgente Ejecutivo Back Office Pudahuel, Proyecto

    hace 1 semana

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel por proyecto de 4 meses (posibilidad de continuar).Funciones: Atención al cliente Analizar las solicitudes de los clientes Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente Crear casos...

  • Urgente Ejecutivo Back Office Pudahuel, Proyecto

    hace 1 semana

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel por proyecto de 4 meses.Funciones: Atención al cliente Analizar las solicitudes de los clientes Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente Crear casos de compensaciones o mal...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 1 semana

    Pudahuel, Chile Reclutamiento Colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel por Campaña de 4 meses (posibilidad de continuar).Funciones: Atención al cliente y gestión de solicitudes. Revisión de sistemas para dar respuesta a los requerimientos de los clientes Anulaciones de compra...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 2 meses

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel. Funciones: - Atención al cliente - Analizar las solicitudes de los clientes - Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente - Crear casos de compensaciones o mal...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 4 semanas

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel. Funciones: - Atención al cliente - Analizar las solicitudes de los clientes - Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente - Crear casos de compensaciones o mal...

  • Ejecutivo (a) Back Office 45 HRs

    hace 3 semanas

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce. Ofrecemos: - Horario de trabajo de lunes a sábado (5x2) - Sueldo base $ 410.000 - Bono movilización/teletrabajo $ 30.000 - Bonos cumplimiento $ 195.000 (variables, según productividad) - Estabilidad, crecimiento...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 2 meses

    Pudahuel, Chile Reclutamiento Colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel por Campaña de 4 meses (posibilidad de continuar). Funciones: - Atención al cliente y gestión de solicitudes. - Revisión de sistemas para dar respuesta a los requerimientos de los clientes - Anulaciones...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 3 días

    Pudahuel, Chile Reclutamiento Colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel por Campaña de 4 meses (posibilidad de continuar). Funciones: - Atención al cliente y gestión de solicitudes. - Revisión de sistemas para dar respuesta a los requerimientos de los clientes - Anulaciones...

  • Ejecutivo Back Office Pudahuel

    hace 2 semanas

    Pudahuel, Chile Grupo Colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel por proyecto de 4 meses. Funciones: - Atención al cliente - Analizar las solicitudes de los clientes - Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente - Crear casos de compensaciones...

  • Ejecutivo (a) Back Office. (Part Time)

    hace 3 semanas

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel. Funciones: - Atención al cliente - Analizar las solicitudes de los clientes - Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente - Crear casos de compensaciones o mal...

  • Ejecutivo Back Office Área Ecommerce

    hace 2 meses

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel. Funciones: - Atención al cliente - Analizar las solicitudes de los clientes - Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente - Crear casos de compensaciones o mal...

  • Ejecutivo Back Office Área Ecommerce

    hace 4 semanas

    Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel. Funciones: - Atención al cliente - Analizar las solicitudes de los clientes - Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente - Crear casos de compensaciones o mal...