Gestor Técnico de Cuenta

hace 1 semana


Santiago de Chile NTT DATA A tiempo completo

**Make an impact with NTT DATA**
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive.

**Your day at NTT DATA**

Estarás encargado de gestionar todos los aspectos técnicos del contrato y servicio con los clientes. Responsable de brindar la mejor experiência al cliente brindando la más alta calidad de servicio técnico. Su objetivo principal es fortalecer la relación con el cliente y aumentar la satisfacción del cliente en la experiência técnica general que brinda NTT DATA.

**What you'll be doing**

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Validar entregables del servicio para asegurar valor en la información entregada y expectativas del cliente.
- Habilitación técnica dentro del equipo para tecnologías y soluciones que forman parte del servicio en las cuales no tengamos capacidad local.
- Profundidad de escalamientos para definición de estrategia técnica y cobertura de turnos On-call.
- Apoyo y cooperación técnica de alto nível en conjunto con el SDM y Líder Técnico.
- Involucramiento en las mesas de crisis para casos críticos P1/P2 (dentro y fuera de horario hábil). Participación en defensas técnica de casos críticos P1/P2.
- Seguimiento y Control sobre los casos escalados al GSC para incidentes (ICM) y problemas (PBM).
- Orquestación y coordinación técnica del equipo Onsite/Ingeniería.
- Apoyo y análisis técnico en conjunto con equipo de Data Analytics.
- Validar la ticketería para identificar recurrencia o patrones que conlleven a una mejora en la red/servicio.
- Revisar junto con el PM onsite del servicio y líder técnico las iniciativas y proyectos internos para alinearlos al roadmap tecnológico.

REQUISITOS EXCLUYENTES
- Estudios técnicos y/o profesionales en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes, Sistemas, Informática, Computación, Electrónica o afines.
- +5 años de experiência en roles similares.
- Especialización en tecnologías de Networking.
- Nível de inglés intermedio (será evaluado).
- Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

REQUISITOS DESEABLES
- Certificaciones CCNA y/o CCNP.

**Workplace type**:
Hybrid Working

**About NTT DATA**

**Equal Opportunity Employer


  • Gestores de Cuentas

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Consultora BHT A tiempo completo

    Para nuestro importante cliente del rubro call center, estamos en búsqueda de dos Gestores de Cuenta (Telefónicos) para cobranza prejudicial vinculada a cartera de cobranza de importante retail nacional. **Requisitos**: - Titulado en Enseñanza Media - Mínimo dos años de experiência en el rubro (idealmente discador) - Disponibilidad para trabajar...

  • Gestores de Cuenta

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Consultora BHT Chile A tiempo completo

    Para nuestro importante cliente del rubro call center, estamos en búsqueda de dos Gestores de Cuenta (Telefónicos) para cobranza prejudicial vinculada a cartera de cobranza de importante retail nacional. **Requisitos**: **Requisitos**: - Titulado en Enseñanza Media - Mínimo dos años de experiência en el rubro (idealmente discador) - Disponibilidad...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SondaRH Consultoria A tiempo completo

    Resumen del CargoSonora Consultoria busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gestor de Cuentas Estratégicas. En este rol, serás responsable de identificar y entender la estrategia y negocio de nuestros clientes clave. Generar planes de cuenta que aborden las problemáticas de los mismos y desarrollar la estrategia comercial del territorio...

  • Gestor de Cuentas

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Comercial Chau S.A. A tiempo completo

    Importante empresa productora y distribuidora de carnes (ubicada en el Barrio El Salto, Recoleta) está en búsqueda de un Gestore de Cuentas (AM) para su área comercial, cuyo objetivo es fidelizar y mantener cartera de clientes. Entre las actividades a realizar se encuentra: 1) Recibir pedidos de clientes, gestionar las compras junto al departamento de...

  • Gestor Comercial

    hace 1 semana


    Santiago de Chile TUV RHEINLAND CHILE S A A tiempo completo

    Empresa internacional líder en el sector de Certificación busca incorporar un Gestor Comercial para fortalecer su equipo de ventas. Si cuentas con experiência en el área comercial y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno global. Funciones: - Cumplimiento del sistema de gestión de...

  • Gestor de Cartera

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Sistema de Gestión Integrados Softexpert A tiempo completo

    Buscamos un encargado de atender nuestra cartera de clientes de alrededor de 50 clientes. El gestor de carteras, se encargaría de conocer, fidelizar y apoyar a clientes que pueden crecer junto a nosotros y con el tiempo convertirnos en su proveedor partner estratégico. **Nuestro gestor de cartera debe concentrar sus funciones en**: - Comprender mejor a...


  • Santiago, Chile GRUPO EXPRO A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa consultora de capacitación y desarrollo de equipos especializada en procesos de entrenamiento deslocalizados, se encuentra en búsqueda de un Gestor de Cuentas Proyectos. Experiência y conocimientos que se requieren: *3 años de experiência en gestión de cuentas clientes. *Conocimientos asociados a la gestión de...


  • Santiago de Chile Corporación Municipal de Renca A tiempo completo

    Corporación Municipal de Renca requiere contratar Gestor/a Territorial, para llevar a cabo la implementación del plan de trabajo de la propuesta de Reactivación educativa del Ministerio de Educación, en el eje de asistencia y revinculación educativa, a implementar en la comuna de Renca. **Perfil del cargo**: Implementar estrategias para contactar,...

  • Gestor Inmobiliario

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile imextel A tiempo completo

    Empresa Telco busca gestores inmobiliarios para buscar y gestionar sitios para proyectos de instalación de antenas bajo la normativa legal vigente. Negociación y renegociación de contratos, cierre de negocios, coordinación de estudios factibilidad técnica. Gestionar documentación para estudios de títulos. Trámites de firmas de contratos y planos,...

  • Gestor o Gestora de Salud

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Mutual de Seguridad A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Grupo 360 A tiempo completo

    La empresa Grupo 360 busca a un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Gestor de Cuentas Clave en nuestro rubro alimenticio. Como miembro del equipo, su función será prospectar nuevos clientes y mantener relaciones con los existentes.Su responsabilidad principal es participar en la elaboración de la estrategia y el plan de ventas,...


  • Santiago de Chile Ejercito de Chile Hospital Militar de Santiago A tiempo completo

    Hospital Militar de Santiago se encuentra en búsqueda de Enfermera para el cargo de Encargada de Cuentas, quien estará encargada de revisar la pertinencia del cobro en relación a diagnostico y documentación clínica de los pacientes hospitalizados y corregir en caso de que corresponda, de acuerdo a la normativa legal vigente y a los procedimientos...


  • Santiago de Chile Mutual de Seguridad A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en la...

  • Gestor o Gestora de Salud

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Mutual de Seguridad C.Ch.C. A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Mutual de Seguridad C.Ch.C.** Jornada Completa Encargado Región Metropolitana de Santiago Estación Central En Mutual de Seguridad nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a...

  • Gestor o Gestora de Salud

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Mutual de Seguridad C.Ch.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en...

  • Gestor o Gestora de Salud

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Mutual de Seguridad C.Ch.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en...


  • Santiago de Chile Mutual de Seguridad C.Ch.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en...


  • Santiago de Chile Administrativo Cierre De Cuentas A tiempo completo

    **Administrativo Cierre de Cuentas**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A.** Jornada Completa Asistente Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la...

  • Gestor de Operaciones

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo

    **Prosegur**, referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio, proporciona a empresas, hogares y comercios. Con presencia en los cinco continentes, Prosegur cuenta en la actualidad con un equipo de más de 160.000 trabajadores. Requiere para su negocio de seguridad, requiere contratar Gestor de Operaciones, cuya...

  • Gestor de Operaciones

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo

    **P**rosegur**, referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio, proporciona a empresas, hogares y comercios. Con presencia en los cinco continentes, Prosegur cuenta en la actualidad con un equipo de más de 160.000 trabajadores. Requiere para su negocio de seguridad, requiere contratar Gestor de Operaciones,...