Agente Atención Clientes

Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo de **Atención de Clientes** de Curicó **como **Agente Atención de Clientes**

En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será garantizar una atención fácil, amable y resolutiva. Para esto deberas:

- Cumplir el políticas, procedimientos y protocolos de atención de clientes
- Escuchar atentamente las necesidades y resolver consultas de los clientes.
- Manejar diariamente los requerimientos a SAP (Ingresando y encasillando los requerimientos en el sistema, notificando las tareas según lo requerido por los reclamos, solicitudes. Emergencias y consultas, escaneando documentos e ingresándolos al sistema y entregando a los clientes los comprobantes de atención o pago según sea el caso).
- Derivar reclamos, emergencias, consultas y solicitudes a otras áreas de la compañía según lo amerite.
- Llevar seguimiento en órdenes de servicio de activación y suspensión a fin de cerrar el servicio solicitado, entre otras asociadas al cargo

Porque nos importa tu **experiência y calidad de vida, **te invitamos a ser parte de una empresa con Propósito y desafíos, donde promovemos igualdad de oportunidades en el marco de una cultura diversa e inclusiva.

**Oportunidad laboral disponible para personas en situación de discapacidad.**

**Para poder desempeñar tus funciones y triunfar como **Ejecutivo/a de Servicio,** deberás contar con**:

- Técnico/a Medio en Administración, Secretaria/o, Administrativa/o Comercial y/o equiparable a experiência en el cargo.
- Conocimiento y/o experiência en Atención de clientes y solicitud de servicios.
- Manejo Office nível basico.

**Sumará puntos si cuentas con**:

- Legislación para servicios sanitaria
- Manejo Sistema SAP
- Experiência en atención de clientes