Ejecutivo Call Center

hace 7 meses


Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos Recepción de Señales Call Center técnico por un proyecto de 6 meses, para importante empresa del rubro de seguridad privada, ubicado en Providencia a pasos del metro Pedro de Valdivia

Funciones:

- Atención telefónica de los Clientes, para la activación de las cuentas nuevas y cambios de servicio, en llamadas de salida (“Outbound”).
- Realizar las acciones tendientes a una atención integral para lograr el objetivo de “un contacto una solución” y por consiguiente, la satisfacción de los Clientes a través de una atención proactiva.
- Deberá dejar los registros de atención grabados en el sistema.
- Ejecutar y participar de las Campañas de Atención a Clientes de la Compañía.
- Deberá verificar la correcta ejecución de los trabajos técnicos en terreno mediante la verificación de las señales provenientes de los Sistemas de Alarma, de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, normas y políticas de la Compañía. Igualmente deberá dejar registro de los procedimientos efectuados.
- Realizar las actividades de programación remota de Centrales de Alarma, equipos de transmisión GPRS, equipos de transmisión Radiales o los que se incorporen a futuro según necesidad de los Clientes o procedimientos que se desarrollen para tal fin por la Compañía.
- Ejecutar actividades administrativas relacionadas con sus funciones.
- Realizar las actividades de fidelización que sean indicadas por el Empleador, conforme a los procedimientos, manuales y políticas definidos al efecto.
- Apoyar a la Plataforma de Call Center, Monitoreo y/o Plataforma de Call Técnico, ante contingencias.
- Ejecutar diariamente los llamados de bienvenida, de acuerdo a las conexiones nuevas que ingresen, de acuerdo a los protocolos de atención.
- Revisar la información del Contrato para comprobar que el tiempo, los servicios y los valores hayan sido los correctos; y confirmar que la instalación haya quedado en conformidad al requerimiento del Cliente.
- Solucionar los inconvenientes contractuales y de servicio que presenten los Clientes.
- Canalizar las disconformidades que existan a través del área de Ventas o Servicio Técnico, dependiendo de la información que entregue el Cliente.
- Dejar registro de los procedimientos realizados, con el fin de respaldar y/o optimizar las acciones realizadas en cada procedimiento asignado, en forma clara y responsable.
- Informar a su Supervisor cuando detecte situaciones que afecten el normal funcionamiento de sus tareas o condiciones de trabajo.
- Realizará y ejecutará funciones o actividades administrativas propias de las actividades diarias de atención clientes.
- Deberá cumplir las políticas internas de la Compañía.
- Deberá de participar en las distintas actividades de capacitación que la Empresa le solicite, en habilidades blandas, habilidades técnicas del cargo y de seguridad, ética, valores corporativos, etc.
- Deberá ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas y participar en ellas activamente.
- Participar, cumplir y hacer cumplir activamente en las actividades asociadas a la gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad.

**Requisitos**:

- Experiência en Atención de Clientes, Call Center.

Condiciones:

- Horario de trabajo: Lunes a Viernes 5X2 o Lunes a Sábado 6X1 (Semana por medio le toca trabajar sábado / 45 horas semanales.)
- Renta Líquida $495.000
- Trabajo Presencial.
- Comuna: Providencia.
- Colación



  • Santiago de Chile Ejecutivo Telefónico Call Center ( Honorarios) 25 Hrs Semanales A tiempo completo

    **Ejecutivo Telefónico Call Center ( Honorarios) 25 hrs semanales**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Part Time Administrativo Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila Recoleta buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 6 días


    Santiago de Chile Mundo Call SPA A tiempo completo

    Buscamos Ejecutivos Call Center CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER !! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. y trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice Vida,...


  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Ejecutivo Telefónico Call Center Reemplazo Jornada 30 Hrs Semanales( Turno Rotativo Mañana Y Tarde ) A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    BUSCAMOS EJECUTIVOS EN VENTA DE SEGUROS POR CALL CENTER Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Zurich, Banco Estado, Banco Santander,...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    BUSCAMOS SUPERVISOR PARA CAMPAÑAS DE VENTAS DE SEGUROS POR CALL CENTER. Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Banco...


  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

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  • Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas o telemarketing para desempeñarse bajo la modalidad de Tele trabajo o presencial, para su campaña de Caja Los Andes, enfocadas 100% a seguros del área de la salud. Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de...

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    hace 7 meses


    Santiago de Chile ACNexo A tiempo completo

    Call Center busca los mejores Ejecutivos(as) telefónicos para integrarse a un equipo estable de encuestadores. **Requisitos**: - Ser mayor de Edad - Enseñanza media completa. - Mínimo 6 meses de experiência en encuestas telefónicas (call center). EXCLUYENTE - Contar con computador, cable de red y cintillo de call center. EXCLUYENTE Habilidades y...

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    hace 7 meses


    Santiago de Chile ACNexo A tiempo completo

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    hace 6 meses


    Santiago de Chile RedCapital A tiempo completo

    En RedCapital, plataforma de financiamiento digital presente en Chile, Perú y Colombia buscamos profesionales proactivos para desempeñarse como: Ejecutivo Call Center!!! Serás responsable de: - Captar clientes a través de llamados telefónicos. - Administrar y mantener la cartera de clientes vigente. Requisitos excluyentes: - 1 a 3 años de...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 5 días


    Santiago de Chile Comercializadora Family Shop A tiempo completo

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  • Supervisor Call Center

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor en ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile ACNexo A tiempo completo

    Call Center busca los mejores Ejecutivos(as) telefónicos para integrarse a un equipo estable de encuestadores. **Requisitos**: - Ser mayor de Edad - Enseñanza media completa. - Mínimo 6 meses de experiência en encuestas telefónicas (call center). EXCLUYENTE Habilidades y competencias: - Orientación al cumplimiento de metas - Responsabilidad y...

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    hace 7 meses


    Santiago de Chile ACNexo A tiempo completo

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  • Ejecutivo Call Center

    hace 7 meses


    Santiago de Chile ACNexo A tiempo completo

    Call Center busca los mejores Ejecutivos(as) telefónicos para integrarse a un equipo estable de encuestadores. **Requisitos**: - Ser mayor de Edad - Enseñanza media completa. - Mínimo 6 meses de experiência en encuestas telefónicas (call center). EXCLUYENTE Habilidades y competencias: - Orientación al cumplimiento de metas - Responsabilidad y...

  • Ejecutivos Call Center

    hace 3 meses


    Santiago de Chile EST Talents LTDA A tiempo completo

    **Ejecutivos Call Center (3 vacantes) **Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos - Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: EST Talents LTDA **Actividad económica**: Otras actividades de dotación de recursos...


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