Supervisor/a de Inbound Call Center
hace 4 semanas
Empresa de gestión telefónica se encuentra en la búsqueda de Supervisor Call center
Se ofrece:
- Sueldo liquido $650.000
- Horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs. Con flexibilidad para alternar parte de las horas algunos sábados.
- Modalidad de Teletrabajo
- Contrato por servicios Transitorios
Funciones:
- Supervisar al equipo de operadores en el cumplimiento de sus metas y objetivos.
- Supervisar que los operadores se ajusten en todo momento al fondo y forma de los mensajes que deben transmitir en cada una de las acciones o campañas.
- Entregar y facilitar el acceso rápido de la información a su equipo de trabajo.
- Retroalimentación y coaching a los ejecutivos para que potencien sus habilidades.
- Reforzar, retroalimentar, entregar feedback a los ejecutivos en las falencias que afecten el servicio y cumplimiento de los KPIs y objetivos.
- Evaluar de forma continuada el desempeño de los operadores que conforman el equipo.
- Mantener y promover la mejora de KPIs del servicio.
- Gestionar casos críticos y escalamientos necesarios.
- Supervisar la entrega puntual de informes y realizarlos en los casos en los que fuera necesario.
- Promover siempre un buen ambiente laboral entre las personas que conforman el equipo.
- Mantener los estándares de servicio, respuesta y comunicación y un trato cordial y fluido con los clientes con los que tenga contacto.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en plataformas de call center y ventas.
- Experiência administrando equipos de al menos 6-10 personas.
- Conocimiento y manejo de Indicadores KPI´s propios del área de Contact /Call Center inbound y outbound (Requerido).
- Manejo de office.
- Conocimiento de diferentes indicadores y KPIs de plataformas Inbound y Outbound para promover acciones de mejora continua y corregir incidencias.
- Computadora compatible y conexión a internet.
- Capacidad de gestión.
- Habilidades comunicacionales.
- Liderazgo, autonomía y proactividad.
- Orientación al cumplimiento de metas y objetivos.
- Orientación de servicio al cliente.
- Capacidad para la resolución de problemas.
- Tolerancia a la frustración.
- Visión de organización.
- Puntualidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.
- Trabajo bajo presión
Esperamos tu Postulación
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Supervisor/a de Inbound Call Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile KPGroup A tiempo completoEmpresa de gestión telefónica se encuentra en la búsqueda de Supervisor Call centerSe ofrece: Sueldo liquido $650.000 Horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs. Con flexibilidad para alternar parte de las horas algunos sábados. Modalidad de Teletrabajo Contrato por servicios TransitoriosFunciones: Supervisar al equipo de operadores en el...
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Supervisor(a) en Venta de Seguros Call Center
hace 3 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS SUPERVISOR PARA CAMPAÑAS DE VENTAS DE SEGUROS POR CALL CENTER. Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Banco...
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Supervisor Call Center
hace 3 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor en ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...
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Supervisor Call Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor de ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Mundo Call A tiempo completoImportante Call Center, requiere Supervisor de ventas en campañas de segurosEntre sus principales funciones se encuentran:Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. Realizar reportes...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Mundo Call A tiempo completoImportante Call Center, requiere Supervisor de ventas en campañas de segurosEntre sus principales funciones se encuentran:Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. Realizar reportes...
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Supervisor de Call Center Servicios Inbound Área
hace 4 semanas
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Supervisor Call Center Servicios de Salud Inbound
hace 4 semanas
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Supervisor(a) en Venta de Seguros Call Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS SUPERVISOR PARA CAMPAÑAS DE VENTAS DE SEGUROS POR CALL CENTER.Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc.Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Banco Santander,...
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Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Supervisor Ventas
hace 4 semanas
Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo¿Te gustan las ventas y estas buscando nuevas oportunidades laborales?, ya no busques más... En la familia Konecta Chile tenemos un lugar para ti como: Supervisor de Ventas - Call Center Ofrecemos: - Renta $ 660.000 líquidos (renta fija + variables incluidas) - Jornada de Lunes a Viernes 45 hrs. - Disponibilidad horaria entre 09:00 a 19:00 hrs -...
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Supervisor Ventas de Seguro Call Center 45 HRs
hace 3 semanas
Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo¿Te gustan las ventas de seguro y estas buscando nuevas oportunidades laborales?, ya no busques más... En la familia Konecta Chile tenemos un lugar para ti como: Supervisor de Ventas de Seguro Ofrecemos: - Renta $ 650.000 líquidos aprox (renta fija + variables incluidas) - Jornada de Lunes a Viernes 45 hrs. - Disponibilidad horaria entre 09:00 a...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile Gestiona Obras SpA A tiempo completo**Supervisor de Call Center** - Experiência: 3 años de experiência en su profesión desempeñando cargos de administración en call center. - Manejo de herramientas Windows. - Disponibilidad inmediata. - Profesión: Estudios técnicos/universitarios con formación de Administración de Empresas, o Ingeniero Comercial o similar. - Residencia:...
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Asistente de Operaciones
hace 3 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBuscamos un(a) ASISTENTE DE OPERACIONES - CALL CENTER para desempeñar las siguientes funciones, - Labores administrativas - Redacción de informes - Participación en reuniones - Agendar registros - Monitoreo de teleoperadores - Proyecciones de venta **Requisitos**: - Excel nível intermedio - Proactividad - Deseables estudios en administración o...
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Supervisor de Call Center Servicios Inbound Área
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Sercomed A tiempo completoDescripción empresa:Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos.Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Supervisor Call Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Supervisor Call Center
hace 1 semana
Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Ventas de Seguros en Importante Empresa de Call Center y Desarrollo Tecnológico! Estamos en la búsqueda de un profesional talentoso y motivado, con experiência comprobada en liderazgo y gestión de equipos, especialmente en el sector de seguros de auto. Si te apasiona trabajar en un entorno colaborativo y...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Supervisor ,liderando nuestros grupos de ejecutivos de Ventas de Seguros en Importante Empresa de Call Center y Desarrollo Tecnológico S3 Chile ! Estamos en la búsqueda de un profesional talentoso y motivado, con experiência comprobada en liderazgo y gestión de equipos, especialmente en el sector de seguros. Si te apasiona...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile Recaall A tiempo completoRecaall, empresa del rubro de Contact Center, necesita personas con tu experiência para el cargo de Supervisor(a) de Operaciones para liderar equipos de Ejecutivos, inicialmente bajo la modalidad Híbrida: **Requisitos**: Experiência de al menos 2 años como Supervisor(a) de Operaciones de Call Center. Idealmente experiência en venta Outbound. Manejo...
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Ejecutivos(as) Televentas Inbound para Call Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Salesaction A tiempo completoSe buscan a los mejores ejecutivos (as) de Televentas Inbound para gran empresa multinacional de telecomunicaciones. Realizar Ventas de Productos y Servicios:Fijos (TV Cable, Internet y Telefonía)Servicios Moviles de portabilidad. Modalidad: Presencial en Santiago-Centro. Horario y Jornada de Trabajo: disponibilidad de Lunes a Viernes desde las 09:00 am a...