Asesor (a) de Información Turística

hace 3 semanas


Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Servicio Nacional de Turismo / SERNATUR Región Metropolitana de Santiago
- Convocatoria
- Asesor (a) de Información Turística
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Area para cumplir misión institucional
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

1.200.182

Condiciones
- Contrata Estamento Técnico asimilado a grado 12° de la E.U.S. La remuneración bruta mensualizada es de **$**1.200.182**.**:

- aproximadamente.
- Bonificaciones: La remuneración se incrementa durante los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre según la Ley de Modernización Nº 19.553 (sujeta a cumplimiento de las metas institucionales), esta remuneración bruta corresponde a **$1.655.412.**:

- aproximadamente (incluye bono de modernización y excluye componente de incentivo colectivo) y la remuneración bruta durante los meses de enero, febrero, abril, mayo, julio, agosto, octubre y noviembre es de **$ 972.567.** aproximadamente.
- La persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, por un primer periodo de 3 meses, el que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, atendido que las contratas duran como máximo hasta el 31 de diciembre de cada año, el/la funcionario/a expirará en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.

Objetivo del cargo
- Apoyar, por medio de una oportuna atención de usuarios y la adecuada optimización de insumos disponibles, al posicionamiento y promoción de las experiências turísticas regionales y nacionales. Lo anterior, potenciando la vinculación con el usuario nacional e internacional, pudiendo ejecutar estrategias informativas, educativas y de asesoría que permitan la accesibilidad a la información por parte del usuario SERNATUR y, por ende, la satisfacción de sus necesidades por medio de canales presenciales y no presenciales.
- Funciones del Cargo

**PROCESOS Y RESPONSABILIDADES**

**N**

**CATEGORIA**

**ACCIÓN**

**RESULTADO**

**I**

**ROL DE ASESOR**
- Realizar atención y asesoramiento turístico a la comunidad usuaria nacional e internacional por canales presenciales y no presenciales
- Favorecer el acceso y fidelización de la comunidad usuaria nacional e internacional de SERNATUR a los productos y servicios ofrecidos por el servicio, pudiendo educar, informar y/o satisfacer oportunamente sus necesidades respecto a destinos consultados, modos de acceso y otras solicitudes, atendiendo por medio de plataformas y canales digitales, o bien, de forma presencial según sea el caso, pudiendo derivar a otras unidades o intermediar de ser necesario.
- Asesorar y apoyar atención de otros Asesores/as respecto la materia de su expertiz.
- Posicionarse como experto y asesor ante la zona o información relacionada a su quehacer, orientándose hacia la continua actualización del conocimiento que permita informar a otros/as Asesores/as consultantes a fin de brindar una atención integral, aportando al adecuado ejercicio de la institución.
- **II**

**RESPONSABILIDAD ESPECÍFICA ANTE CONTACT CENTER**
- Levantar y reportar a jefatura directa o responsable a nível central las contingencias presentadas en los canales no presenciales.
- Alertar oportunamente la no funcionalidad de canales no presenciales a fin de que se pueda realizar soporte y restaurar a la brevedad la atención usuaria.
- Realizar difusión de información a Prestadores de Servicios o Usuarios de SERNATUR a nível nacional.
- Favorecer la vinculación y colaboración positiva entre SERNATUR regional y nacional con sus prestadores de servicios, propiciando la gestión del conocimiento a fin de mantener la actualización de este y la especialización en las redes del servicio, pudiendo aportar, incluso, a la actualización de información respecto a materia de otras unidades de la institución.
- Gestionar y diligenciar recepción de Consultas, Reclamos, Sugerencias y/o Felicitaciones
- Favorecer, mediante el oportuno manejo de información emitida por la población usuaria respecto los servicios de SERNATUR a nível regional y nacional, la fidelización y satisfacción de los/as beneficiarias, pudiendo realizar las labores administrativas correspondientes a fin de dar respuestas rápidas y eficientes o derivar al responsable, según sea el caso.



  • Chile Municipalidad de Vilcun A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Municipalidad de Vilcun **Actividad económica**: Enseñanza primaria, secundaria científico humanista y técnico profesional privada **DESCRIPCIÓN**: Empresa Turística ubicada en la zona del Volcán Llaima, necesita un cuidador, mantenedor y administrador de una zona turística ecológica y cabañas, además de...

  • Asesores Comerciales

    hace 7 días


    Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo

    **Empresa liber en el mercado** **PARQUE DEL RECUERDO** se encuentra en busca de asesores exitosos para formar parte de mi equipo de trabajo; te invito a ser parte de nuestra gran Empresa Parque del Recuerdo, somos una de las mejores empresas para trabajar en Chile segun el (Great Place To Work). Buscamos a Los mejores asesores Comerciales full Time. Se...


  • Santiago de Chile Unión de servicios de capacitacion A tiempo completo

    Se requiere asesora del hogar con disponibilidad Part Time o Completa Sus principales funciones: - Limpieza. - Organizar. - Planchar. - Cocina. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Supervisor de Reservas y Post Ventas Turismo**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Administrador Región Metropolitana de Santiago Providencia - Establecer procedimientos y procesos que permitan mejorar el beneficio social de Turismo y velar por que se cumplan a cabalidad. Así como también, apoyar en establecer...


  • Santiago de Chile Clínica Universidad de los Andes A tiempo completo

    **Analista de Información**: - Publicada hoy por - **Clínica Universidad de Los Andes** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Vive la experiência de Clínica Universidad de los Andes, comprometidos con tu desarrollo personal y profesional, para que juntos contribuyamos a la salud de nuestros pacientes y sus familias....


  • Santiago de Chile Municipalidad de Peñalolen A tiempo completo

    Municipalidad de Peñalolén requiere contratar a **Asesor(a) para Implementación de Estrategia de Gobierno Abierto** Dependiente de la **Dirección de Control y Gobierno Abierto** **Estudios/Especialización**: Profesional titulado en Ciencia Política o Administración Pública. **Con Experiência en gestión e implementación de proyectos de gobierno...


  • Santiago de Chile Municipalidad de Peñalolén A tiempo completo

    Municipalidad de Peñalolén requiere contratar a **Asesor(a) para Implementación de Estrategia de Gobierno Abierto** Dependiente de la **Dirección de Control y Gobierno Abierto** **Estudios/Especialización**: Profesional titulado en Ciencia Política o Administración Pública. **Con Experiência en gestión e implementación de proyectos de gobierno...


  • Santiago de Chile CIC S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Asesores/as de ventas que cuenten con disponibilidad para trabajar 18 hrs los dias sabados y domingos. **A considerar**: Nuestros asesores trabajan realizando rutas en distintas tiendas de Concepcion **Algunas acciones a realizar**: Orientar a los clientes en su proceso de compra Entregar información sobre las...


  • Santiago de Chile CIC S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Asesores/as de ventas que cuenten con disponibilidad para trabajar 18 hrs los dias sabados y domingos. **A considerar**: Nuestros asesores trabajan realizando rutas en distintas tiendas de Zona Oriente **Algunas acciones a realizar**: Orientar a los clientes en su proceso de compra Entregar información sobre las...

  • Reemplazo Postnatal

    hace 2 días


    Santiago, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Servicio Nacional de Turismo / SERNATUR Región de Valparaíso - Convocatoria - Reemplazo Postnatal - Analista Regional Desarrollo Macrozona Centro - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región de Valparaíso - Ciudad - Viña del Mar - Tipo de...


  • Santiago de Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo

    Importante empresa líder en neumática y automatización a nível mundial, ubicada en **LAMPA** se encuentra en la búsqueda de **ASESOR/ VENDEDOR DE MESÓN **para su centro de distribución. **SUELDO LÍQUIDO: $800.000. Asegurado solo por tres meses** **Luego ingresan variables de venta y bono de cobranza.** **HORARIO**: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30...

  • Asesor de Servicios

    hace 21 horas


    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Santiago - Empresa del rubro de Transporte, con más de 35 años de experiência en venta de buses, camiones, repuestos, garantías, asistencia técnica y atención en taller, requiere incorporar a ASESOR DE SERVICIOS, con estudios en mecánica...


  • Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    **Asesor en Prevención de Riesgos - IDIEM Universidad de Chile (2 vacantes) **Prevencionistas de Riesgo**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Universidad de Chile **Actividad económica**: Enseñanza superior en universidades privadas **DESCRIPCIÓN**: En el Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la...

  • Asesor Informatico

    hace 21 horas


    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Obras Públicas / Dirección General de Concesiones de Obras Públicas / - Convocatoria - ASESOR INFORMATICO - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area Soporte/apoyo a la Gestión - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia...

  • Asesor/a de Ventas

    hace 6 días


    Santiago, Chile CIC S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Asesores/as de ventas en la Region de Valparaiso, que cuenten con disponibilidad para trabajar 18 hrs o 30 hrs semanales, a través de contrato de servicios transitorios. **A considerar**: Nuestros asesores trabajan realizando rutas en distintas tiendas del sector La jornada 30 hrs modalidad 5x2 entre 10:00 a 20:00 hrs La...


  • Santiago, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Asesor Técnico en Informática (Quilicura) Publicada hoy por Empresa Confidencial 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Quilicura Importante empresa con presencia a nivel nacional, requiere incorporar a su equipo de trabajo un ASESOR TECNICO EN...

  • Asesor Inmobiliario

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Espacio Colaboradores Imagina A tiempo completo

    Asesor Inmobiliario Publicada hoy por Espacio Colaboradores Imagina 5 Vacantes Finaliza en 55 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Asesor Región Metropolitana de Santiago Ñuñoa En Imagina buscamos convertirnos en uno de los Grupos Inmobiliarios líderes del país, siendo pioneros en la concepción de soluciones de...


  • Santiago de Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo

    Empresa del rubro industrial, se encuentra en la búsqueda de Asesor Técnico de Ventas en Mesón para desempeñarse en zona norponiente de santiago FUNCIONES DEL CARGO: - Dar asesoría técnica al cliente, buscando la venta y cobranza del equipo neumático SMC, así como obtención de información del mercado sobre precios, status de la competencia -...

  • Asesor/a Comercial

    hace 7 días


    Santiago de Chile KAVAK Careers A tiempo completo

    KAVAK es una **empresa global** y actualmente **la startup privada de mayor valuación de Latam**. Invertimos en **talento, ideas, infraestructura y tecnología** para seguir revolucionando la compra y venta de autos en el mundo. A través de nuestra plataforma facilitamos a los usuarios encontrar el vehículo de sus sueños o vender el suyo desde la...


  • Santiago, Chile Consultora de Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa líder en el desarrollo, fabricación y comercialización de componentes industriales ubicada en Santiago, se encuentra en la búsqueda de un Asesor Técnico de Ventas Junior, cuya misión del cargo es: Dar asesoría técnica al cliente, buscando la venta y cobranza del equipo neumático, así como obtención de información del mercado sobre...