Analista de Monitoreo

hace 3 meses

Santiago de Chile Hexagon Mining, Inc. A tiempo completo

The Company:
Our technologies are shaping the production and people-related ecosystems to become increasingly connected and autonomous — ensuring a scalable, sustainable future.

Hexagon’s Mining division solves surface and underground mine challenges with proven technologies for planning, operations, and safety.

**Purpose of Position**:

- Monitorear diferentes sistemas que los Clientes tienen contratado con Hexagon. Para ofrecer un valor tangible con respecto a las operaciones mineras.
- Monitoreo que se realizara 24x7 en turnos de 7x7, para asegurar un correcto funcionamiento de los sistemas.
- Alertar, gestionar y clasificar alertas que se originen del sistema, proporcionando apoyo a los clientes.
- Crear, dar solución o escalar tickets en caso de ser necesario.

**Major Areas of Responsibility**:

- Monitorear el funcionamiento de los servicios que los Clientes tienen contratado con Hexagon.
- Clasificar eventos del sistema según corresponda.
- Tomar responsabilidad de los problemas del cliente, analizar las factibilidades de resolución y aplicar cuando sea posible.
- Derivar cuando corresponda, tickets para revisión en terreno o escalar si es necesario a nível II.
- Representación de Hexagon de una manera amable, profesional y cortés en todo momento.
- Mantener, mejorar y cumplir con los estándares de Hexagon a nível de documentación, información, sistemas y procesos.
- Asegurar las funciones de diseño del hardware Hexagon disponible en los distintos clientes de la organización.

**Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente**:

- Cumplimiento de las políticas de Seguridad, Salud ocupacional, medio ambiente, calidad, alcohol y drogas.
- Conocer y Cumplir con procedimientos de seguridad, normas, programas, estándares aplicables en faenas mineras.
- Colaborar en el Desarrollo y Supervisar el cumplimiento de sus trabajadores de los Procedimientos de Trabajo Seguro internos de Hexagon.
- Instruir al personal a su cargo en temas referentes en prevención de riesgos tales como Reglamentos, Procedimientos, Instructivos de trabajo, etc

**Knowledge and Experience - Required**:

- Enseñanza Media Completa / Técnica / Universitaria.
- Conocimientos Ofimática, Computación Básica.
- Experiência en conceptos mineros, no excluyente.
- Conocimientos de Normas ISO 9001, ISO 14001 y ISO 45001, ediciones vigentes. (Deseable)

**Knowledge and Experience - Desired**:

- Habilidades / Atributos / Capacidades:

- Experiência en Sistemas de Monitoreo (no excluyente).
- Experiência en Gestion de Tickets (no excluyente).
- Bilingüe Español / Inglés (no excluyente)
- Capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes y representar a la sociedad profesional.
- Habilidad de priorización (pre-requisito).
- Capacidad para establecer y alcanzar metas individuales y del equipo.
- Capacidad para prosperar en un ambiente de alta presión.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma o parte de un ambiente de equipo.
- Capacidad para comprender rápidamente soluciones técnicas, conceptos y productos.
- Disposición para aprender nuevas habilidades y ser entrenados en los productos de Hexagon.
- Interés por ofrecer un nível superior de servicio al cliente y soporte a nuestros clientes.
- Capacidad para trabajar de forma proactiva con mínima supervisión.
- Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
- Fuertes habilidades escritas y verbales de comunicación

**Travel**:

- No es necesario

**Additional Information**:
**Demandas Físicas**:

- Al realizar los deberes de este trabajo, el empleado es regularmente requerido a estar de pie, caminar, usar las manos, usar elementos de apoyo y utilizar las manos y brazos.
- Se necesita que el empleado esté habilitado para sentarse, subir escaleras o mantener el equilibrio, agacharse, arrodillarse, y comunicarse verbalmente.
- Habilidades específicas requeridas visión por este trabajo incluye la visión del color, visión periférica, percepción de la profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque.

**Entorno de Trabajo**
- Durante la realización de los deberes de este trabajo, el empleado puede estar atento a condiciones de la oficina.

**Benefits**:
Hexagon is an Equal Opportunity Employer. We prohibit discrimination against any job applicant based on protected characteristics.

  • Analista de Monitoreo

    hace 7 meses

    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca Analista de Monitoreo, que cuente con experiência en monitoreo Condiciones: - Modalidad Nocturna - Turnos 4x4 requisitos: - Experiência en Monitoreo - Experiência en productos Bancarios Funciones - Realizar monitoreo de las plataformas del cliente por medio de...

  • Analista Monitoreo

    hace 7 meses

    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca Analista de Monitoreo, que cuente con experiência en monitoreo Condiciones: - Modalidad 24/7 - Turnos 4x4 - Proyecto por 12 meses requisitos: - Experiência en Monitoreo - Power Bi - Power App funciones: Realizar monitoreo de las plataformas del cliente por medio de...

  • Analista Junior para Servicio de Monitoreo

    hace 7 meses

    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Informatica, Analista Computacional o carrera afín, para desempeñar el Analista junior para servicio de monitoreo **Requisitos**: - Experiência de 1 a 2 años - Es para trabajar en area de servicio de soporte - Conocimiento...

  • Analista Junior para Servicio de Monitoreo

    hace 7 meses

    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Informatica, Analista Computacional o carrera afín, para desempeñar el Analista junior para servicio de monitoreo **Requisitos**: - Experiência de 1 a 2 años - Es para trabajar en area de servicio de soporte - Conocimiento en...

  • Analista de Soporte y Monitoreo

    hace 6 meses

    Santiago de Chile WIT A tiempo completo

    Somos una empresa de tecnología, perteneciente a uno de los holdings más grandes, prestigiosos y antiguos de nuestro país. Trabajamos para dar soluciones con productos informáticos a las crecientes necesidades de las empresas debido a la modernización de los mercados a nível mundial. En Wit estamos en busqueda de un Analista de Soporte y Monitoreo,...

  • Analista Junior de Monitoreo Ti

    hace 6 meses

    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Informática, Analista Computacional o carrera afín, para desempeñar el Analista Junior para servicio de soporte **Requisitos**: - Experiência de 1 a 2 años en Monitoreo TI. (excluyente) - Experiência en rubro bancario o...

  • Analista de Monitoreo

    hace 6 meses

    Santiago de Chile BICE VIDA A tiempo completo

    **_ ¡Únete a un equipo apasionado y altamente motivado por brindar soluciones innovadoras a sus clientes!_**Funciones del cargo**: Nos encontramos en la búsqueda de un **Analista de Monitoreo**, quien será responsable de mantener las prácticas, procesos y herramientas de monitoreo de los servicios TI de la organización, para cumplir con el desarrollo...

  • Analista Básico de Monitoreo

    hace 6 meses

    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar a un técnico de nível superior en áreas de TI o similares, para desempeñar el cargo Analista de Monitoreo Funciones: - Monitorear disponibilidad de canales remotos por medio de paneles de indicadores - Levantar alertas cuando los indicadores se salgan de los...

  • Analista de Monitoreo Soc

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Entel A tiempo completo

    **Analista de Monitoreo SOC (2 vacantes) **Analistas/ area seguridad**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Entel **Actividad económica**: Otras actividades de telecomunicaciones n.c.p. **Descripción de la Empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de...

  • Analista de Telecomunicaciones Monitoreo y Soporte

    hace 2 meses

    Santiago de Chile KPaz A tiempo completo

    **Descripción**: Somos **KPaz,** compañía que cuenta con 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, Pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de trabajo. Nos...

  • Analista de Monitoreo

    hace 6 meses

    Santiago de Chile KAPSCH A tiempo completo

    Kapsch TrafficCom develops smart solutions to make mobility safer, more sustainable and efficient for everybody. We design, build and operate traffic management systems including connected vehicles technology and mobility demand management as well as tolling services for cities, roads, tunnels and bridges around the world. We develop data and video analytics...

  • Analista de Monitoreo

    hace 7 meses

    Santiago, Chile Vertical Hunter A tiempo completo

    Para nuestro cliente, empresa que proporciona una herramienta tecnológica que permite evitar accidentes por temas de somnolencia y/o distracción, buscamos **Analista de Centro de Monitoreo.** Responsable de monitorear y gestionar las alertas el centro de control. Contribuir con el resguardo de los níveles de atención acordados y operatividad del centro...

  • Analista de Monitoreo SOC Junior

    hace 7 meses

    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    En SCL Consultores nos encontramos en búsqueda de un Analista de monitoreo SOC, para trabajar con nuestro cliente una importante empresa de Telecomunicaciones. Principales funciones: - Monitorear de forma permanente y constante eventos de seguridad y disponibilidad mediante la utilización de herramientas dedicadas. -Generar y atender incidentes de...

  • Analista de Monitoreo Soc/noc

    hace 6 meses

    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    En SCL Consultores nos encontramos en búsqueda de un Analista de monitoreo SOC/NOC - PRTG - FORTINET - FIREWALL, para trabajar con nuestro cliente una importante empresa de Telecomunicaciones. Principales funciones - Gestión de incidentes - Gestión de Requerimientos - Reportería - Análisis y gestión de vulnerabilidades. - Análisis y gestión de...

  • Analista Explotación y Monitoreo Ti

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Empresas SB A tiempo completo

    Somos un grupo de empresas de retail, especialistas en salud y belleza, dedicados a hacer sentir bien a las personas, estén donde estén. Nuestras filiales son: Salcobrand, PreUnic, DBS, Make Up, Recetario Magistral, Pharma Benefits, Farmaprecio, Liquidadora Santo Alivio y Medcell. Nuestra clave de éxito es una fuerte cultura de servicio. Centramos los...

  • Analista Cumplimiento

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos personas que sean protagonistas, que construyan con otros y gestionen con propósito! Esta área del Banco tiene por objetivo la mejora continua de procesos internos que establece la normativa legal vigente. Para ello, necesitamos profesionales comprometidos y colaborativos, que definan las políticas internas, asesoren en procesos, promuevan...

  • Analista de Monitoreo de Transacciones

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Inpact Tecnologias y Procesos SPA A tiempo completo

    Se requiere persona con capacidad de análisis y manejo de nomenclatura bancaria/financiera para cargo de Monitoreo de Transacciones en turnos 7 x 24 hrs. La modalidad de trabajo es presencial en oficinas ubicadas en el centro de Santiago.

  • Supervisor(a) Monitoreo Condiciones

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Finning International Inc. A tiempo completo

    Company: Finning Chile S.A. Worker Type: Permanent Position Overview: Resumen de Puesto: Es responsable del servicio que entregan los analistas e ingenieros de monitoreo a los clientes en los contratos Marc y LPP o similar que Finning tiene con sus clientes. Es responsable de maximizar el valor entregado a los clientes por medio del uso intensivo de...

  • Operador/a Sala Monitoreo

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Operador/a Sala Monitoreo**: - Publicada hoy por **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Santiago ¡Sé parte de Caja Los Andes impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de...

  • Analista de Monitoreo Soc

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Entel A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú. La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas,...