Técnico en Soporte Informático

hace 2 semanas

Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Hospital Metropolitano de Santiago
- Convocatoria
- Técnico en Soporte Informático
- Nº de Vacantes
- 2
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Providencia
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

744.210

Condiciones
- Renta acorde con el grado 16° de la E.U.S según Ley 18.834 cumpliendo con requisitos de experiência de 5 años acreditables.

Objetivo del cargo
- Proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos del Hospital ya sea de hardware o software, al momento de presentarse algún problema, utilizar un producto o servicio, entregando una respuesta presencial o remota rápida y eficaz para el usuario. Todo monitoreado a través de ticket con criticidad y tiempos de respuesta asociado
- Funciones del Cargo
- Recepcionar el requerimiento del usuario ya sea vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio definido por el Departamento de Informática.
- Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios en la resolución de incidencias, problemas y solicitudes relacionadas con sistemas informáticos, redes, software y hardware.
- Instalar, configurar y mantener los sistemas y dispositivos tecnológicos, incluyendo servidores, computadoras, impresoras, routers, switches y otros equipos de red.
- Realizar pruebas, diagnósticos y reparaciones de equipos y sistemas para resolver problemas técnicos en un tiempo oportuno.
- Gestionar y mantener actualizada la base de datos de incidentes y solicitudes de soporte, registrando y documentando adecuadamente los problemas y soluciones aplicadas.
- Proporcionar asesoría y capacitación a los usuarios en el uso de los sistemas y aplicaciones informáticas, así como en las mejores prácticas de seguridad y protección de datos.
- Colaborar con otros profesionales de TIC, como administradores de sistemas, desarrolladores de software y especialistas en seguridad informática, en la implementación de proyectos y en la mejora continua de los servicios de soporte técnico.
- Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y avances en el campo de las TIC, participando en programas de capacitación y certificación para mejorar sus habilidades técnicas.
- Diseñar manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.
- Entregar una asistencia técnica de calidad que será evaluada permanentemente en pos de mejorar el servicio.
- Realizar configuración y asesoría a dispositivos móviles tales como Tablet y notebooks.
- Realizar soporte remoto o presencial.
- Configurar cuentas de correo y red IP.
- Realizar cambio de piezas o insumos de equipos cuando se requiera.
- Mantener actualizado el Inventario de Equipos tecnológicos y IP’s dentro del Hospital.
- Habilitar puntos de red si se requiere.
- Generar informes de incidencias de seguridad y casos específicos de problemas tecnológicos.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Título de Técnico en Computación, telecomunicación o equivalente.

Especialización y/o Capacitación
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Windows, Linux, etc.), redes (TCP/IP, LAN, WAN, etc.), protocolos de comunicación, hardware y software.
- Conocimientos en herramientas de monitoreo y gestión de redes.
- Conocimientos en seguridad informática y protección de datos.

Experiência sector público / sector privado
- Deseable 3 años en el área de soporte técnico y atención de usuarios. Experiência en soporte computacional.

Competencias
- Habilidades en la resolución de problemas técnicos, diagnóstico y reparación de equipos y sistemas.
- Habilidades de comunicación efectiva y servicio al usuario.
- Capacidad para trabajar en equipo, adaptarse a cambios tecnológicos y mantenerse actualizado con las últimas tendencias en TIC.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nível educacional o

  • Técnico en Soporte Informático

    hace 2 días

    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Hospital Metropolitano de Santiago - Convocatoria - Técnico en Soporte Informático - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Providencia - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia...

  • Técnico en Soporte Informático

    hace 6 días

    Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

    Ministerio Ministerio de Salud - Institución / Entidad Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Hospital Metropolitano de Santiago - Cargo Técnico en Soporte Informático - Nº de Vacantes 2 - Área de Trabajo Salud - Región Región Metropolitana de Santiago - Ciudad Providencia - Tipo de Vacante Suplencia/Reemplazo Objetivo del Cargo-...

  • Técnico en Informática

    hace 2 días

    Providencia, Chile Instituto Neurocirugia A tiempo completo

    **Técnico en Informática (10 vacantes) **Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Instituto Neurocirugia **Actividad económica**: Actividades de hospitales y clínicas públicas **Descripción de la Empresa**: El Instituto de Neurocirugía ?Alfonso Asenjo? es una institución única en el país,...

  • Técnico en Informática

    hace 3 días

    Providencia, Chile ITConsultants A tiempo completo

    Empresa de las tecnologías de la Información, Joven e innovadora, que esta buscando un Técnico en Informática N2 para servicio base 3 meses y posterior indefinido. Buscamos personal con 1 o 2 años de experiência en soporte computacional y con conocimientos básicos-medio de SAP (Identificar problemas básicos). Funciones Principales: - Recepción de...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 3 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados. **Misión del cargo**: Brindar servicios de tecnologías de la información y...

  • Técnico Informático En Providencia

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Cronoshare.Cl A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Técnico informático en Providencia y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene costo y recibirás nuevos clientes según tus preferencias, de forma personalizada. Requisitos: Conocimientos previos para desarrollar funciones...

  • Soporte y Adopción Usuaria para Sitemas

    hace 3 días

    Providencia, Chile Layner A tiempo completo

    **LAYNER** importante empresa de selección orientada a la prestación asistencial y coordinación de servicios profesionales en el área de la salud, requiere a** **de **Soporte y adopción usuaria para sitemas clínicos** para hospital ubicado en la comuna de Providencia. **Funciones**: Entregar soporte a usuarios, capacitación y apoyo en herramienta...

  • Coordinador de Proyectos y Soporte It

    hace 3 días

    Providencia, Chile Inversiones Almasur A tiempo completo

    Importante empresa de desarrollos inmobiliarios está en busqueda de un Coordinador de Proyectos y Soporte TI para que se una al equipo. La compañía opera en varias ubicaciones y diversas industrias, con una dotación de 300 colaboradores. Por esto, buscamos una persona activa, con alta orientación de servcio al cliente, capacidad de analisis y con...

  • Técnico Soporte

    hace 4 semanas

    Providencia, Chile TNA A tiempo completo

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Tener entre 26 y 35 años - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. -...

  • Técnico Informatico Biomedico

    hace 2 días

    Providencia, Chile ECM INGENIERIA S.A. A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ECM INGENIERIA S.A. **Actividad económica**: Explotación de estacionamientos de vehículos automotores y parquímetros **DESCRIPCIÓN**: Tecnico/a en Informática Biomédico con conocimientos de SO Windows, reparación de PC, sistemas informáticos hospitalario - Metropolitana, Providencia - 21/03/2023- Reservado-...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 1 semana

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...

  • Programador Especialista con Experiencia en AWS, Glue, RedShift, Informática Cloud y Power BI

    hace 4 semanas

    Providencia, Chile Importante empresa del sector A tiempo completo

    Programador Especialista con Experiencia en AWS, Glue, RedShift, Informática Cloud y Power BI - Providencia Importante empresa del sector - Santiago - Providencia, R.Metropolitana A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 40 horas semanales Presencial y remoto Requerimientos Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 5 años de experiencia ...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 3 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...

  • Operador Soporte TI Junior

    hace 3 semanas

    Providencia, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos ubicada en Providencia se encuentra en búsqueda de un operador de soporte TI para trabajar de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs y 9:30 a 18:30 hrs. Funciones: • Utilizar aplicación de generación de tickets • Realizar mantención preventiva de equipos. • Realizar retiro y recepción de insumos. • ...

  • Operador Soporte TI Junior

    hace 3 semanas

    Providencia, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos ubicada en Providencia se encuentra en búsqueda de un operador de soporte TI para trabajar de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs y 9:30 a 18:30 hrs. Funciones: • Utilizar aplicación de generación de tickets • Realizar mantención preventiva de equipos. • Realizar retiro y recepción de insumos. • ...

  • Practicante Soporte Ti Providencia

    hace 7 días

    Providencia, Chile ILR SERVICIOS GASTRONOMICOS LTDA A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ILR SERVICIOS GASTRONOMICOS LTDA **Actividad económica**: Suministro industrial de comidas por encargo; concesión de servicios de alimentación **DESCRIPCIÓN**: En Predomina Gestión Inmobiliaria, valoramos y reconocemos las capacidades de nuestro equipo. Nuestro propósito es crear oportunidades de crecimiento...

  • Tecnólogo/a en Informática Biomédica

    hace 2 días

    Providencia, Chile ECRGROUP®️. A tiempo completo

    Importante Centro Médico y Dental, requiere incorporar por reemplazo 1 mes (con posibilidades de renovación, ya que el reemplazo por vacaciones) a Tecnólogo en informática biomédica para desempeñarse como Analista de Gestión de información, quien tendrá como labor instalar y mantener sistemas de gestión de calidad y capacitar el personal usuario...

  • Soporte Terreno Pos

    hace 4 semanas

    Providencia, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a: Tecnico Peaton para Mantenimiento de equipos POSNet en la XI Region Ciudad Coyhaique **Requisitos**: - Poseer conocimientos básicos en microinformática. - Residir en la ciudad de Coyhaique - Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica Experiência: -...

  • Operador Soporte TI Junior

    hace 3 semanas

    Providencia, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos ubicada en Providencia se encuentra en búsqueda de un operador de soporte TI para trabajar de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs y 9:30 a 18:30 hrs. Funciones: • Utilizar aplicación de generación de tickets • Realizar mantención preventiva de equipos. • Realizar retiro y recepción de insumos. • Instalar licencias...