Ejecutivo Atención Cliente
hace 2 semanas
Somos Nueva Masvida y nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena.
Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti:
Estamos buscando nuestro Ejecutivo Atención Cliente - Ag. Curicó
Misión del Cargo: Asesorar a los afiliados y beneficiarios de la isapre, ofreciendo y otorgando soluciones integrales desde una mirada de servicio y comercial, por una parte, en procesos relacionados al uso de su plan de salud, y por otra parte ofreciendo productos que busquen mejorar la calidad de vida de las personas de acuerdo a su ciclo de vida y necesidades. Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión en Níveles de Servicio, productividad, venta de beneficios complementarios y retención de afiliados. Gestionar campañas, relacionadas con la operación como con beneficios y productos adicionales. Debe dar respuesta a los requerimientos para garantizar un servicio de calidad en representación de la empresa según los estándares definidos por la gerencia y la normativa legal vigente.
Principales Resultados
a) Analizar las consultas, solicitudes o reclamos generados por los afiliados en cada atención, considerando sus necesidades y solucionando eficazmente sus dificultades acorde a los protocolos establecidos por la compañía.
b) Debe derivar casos no gestionables o que están fuera de su rango de atención.
c) Entregar a los clientes asesoría y orientación integral en distintas materias y cumplimiento con la normativa legal vigente para el otorgamiento de beneficios del contrato de salud.
d) Debe detectar oportunidades comerciales en cada atención ofreciendo los beneficios complementarios disponibles en cada interacción con un afiliado y concretar venta de estos productos.
e) Elaborar informes a su Jefatura directa y/o a Fiscalía, según corresponda, por casos de clientes.
f) Organizar y mantener las gestiones realizadas en los sistemas que la Isapre tiene disponibles.
g) Debe manejar diariamente un monto de caja asignado, por el cual debe hacerse responsable tanto del arqueo como de la apertura y cierre de la misma.
h) Debe manejar situaciones de conflicto ante afiliados molestos, sin perder el control.
i) Debe siempre generar una experiência positiva en cada interacción con los afiliados.
j) Debe prestar apoyo a sus compañeros y a sucursales cercanas a la ciudad donde se encuentra.
k) Debe realizar el envío de documentación.
l) Debe levantar a su jefatura situaciones de borde que sean potenciales riesgos a la operación de la compañía.
¿Qué beneficios tendrás al ser parte de nuestro equipo?
Una empresa multicultural que promueve la inclusión y que está comprometida con la Cercanía, Excelencia, Rentabilidad y Sustentabilidad.
Promovemos la calidad de vida y trabajamos por objetivos.
- Seguro complementario salud (Copagado 50% colaborador y 50% compañía);
- Alianzas exclusivas de bienestar;
- Tiempo flexible: puntos disponibles para solicitar beneficios de medio día libre
- Aguinaldo fiestas Patrias y Navidad.
Horário de trabajo: 08:30 a las 18:30 Lunes a Jueves - Viernes 17:30. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico Carreras: Requisitos Minimos: Conocimientos:
- Venta de productos cruzados (sobre cartera de clientes)
- Dominio de funcionalidades de Office (Excel intermedio y Word, entre otros)
- Conocimiento de Isapres
- Conocimiento Normativa de Superintendencia de Salud en materias de Isapres.
- Información sobre los productos y beneficios que ofrece Nueva Masvida.
- Técnicos / área de Administración.
- Carrera igual o superior a 1 años. CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa
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Ejecutivos Atención Al Cliente
hace 1 semana
Talca, Maule, Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en Comuna del Maule - ConstituciónRequisitos: Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. Experiência mínima de 1 año en Atención al cliente. Deseable experiência en atención bancaria. (No...
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Ejecutivo/a de Atención Al Cliente
hace 2 meses
Talca, Chile Apex America Chile A tiempo completoOferta de trabajo - Ejecutivo/a de Atención al Cliente modalidad mixta - Talca En Apex America Chile, nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente modalidad mixta para sumarse a nuestro equipo en Talca. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes habilidades de comunicación destacadas, ¡esta oportunidad...
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Ejecutivo/a de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Talca, Maule, Chile Apex America Chile A tiempo completoOferta de trabajo - Ejecutivo/a de Atención al Cliente modalidad mixta - TalcaEn Apex America Chile, nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente modalidad mixta para sumarse a nuestro equipo en Talca. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes habilidades de comunicación destacadas, esta oportunidad es...
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Ejecutivo Atención de Clientes
hace 1 semana
Talca, Maule, Chile Grupo Servip A tiempo completoImportante empresa del rubro de electricidad está en búsqueda de los mejores talentos para unirse a su equipo de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para su sucursal ubicada en TalcaPrincipales Funciones: Atención al cliente, resolviendo dudas o consultas de los clientes que asistan a la sucursal. Generar tickets en el sistema en el caso que la...
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Ejecutivo Atención de Clientes
hace 1 semana
Talca, Maule, Chile Grupo Servip A tiempo completoImportante empresa del rubro de electricidad está en búsqueda de los mejores talentos para unirse a su equipo de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para su sucursal ubicada en TalcaPrincipales Funciones: Atención al cliente, resolviendo dudas o consultas de los clientes que asistan a la sucursal. Generar tickets en el sistema en el caso que la...
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Ejecutivos Atención Al Cliente
hace 1 semana
Talca, Maule, Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiência residenciados en CuricóRequisitos: Experiência mínima de 1 año en Atención al cliente. Deseable experiência en atención bancaria. (No excluyente). Titulo Técnico nível superior / Carrera profesional o...
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Ejecutivos Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Talca, Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en Comuna del Maule - Constitución **Requisitos**: - Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. - Experiência mínima de 1 año en Atención al cliente. - Deseable experiência en atención bancaria. (No...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Talca, Maule, Chile Isapre Nuevamasvida A tiempo completoImportante empresa de intangibles requiere contratar Ejecutivo de Atención al Cliente para Curicó.Se requiere disponibilidad para desempeñarse en jornada presencial.El objetivo del cargo es ser responsable del equipamiento, control y mejoras del funcionamiento del turnomático en agencias, así como de la atención, control y respuesta a dudas tanto de...
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ejecutivo/a atencion cliente talca
hace 10 horas
Talca, Maule, Chile Randstad Chile A tiempo completoRandstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutivo/a de atención al cliente TALCA para una importante empresa de seguros. Funciones: Ejecutiva de atención a clientes, ingreso de requerimientos y/o reclamos a través del sistema integrado a...
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Ejecutivo Atención de Clientes Consitución
hace 3 semanas
Talca, Chile Grupo Servip A tiempo completoImportante empresa del rubro de electricidad está en búsqueda de los mejores talentos para unirse a su equipo de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para su sucursal ubicada en Constitución Principales Funciones: - Atención al cliente, resolviendo dudas o consultas de los clientes que asistan a la sucursal. - Generar tickets en el sistema en el caso...
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Ejecutivo Atención de Clientes Talca
hace 6 días
Talca, Chile Grupo Servip A tiempo completoImportante empresa del rubro de electricidad está en búsqueda de los mejores talentos para unirse a su equipo de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para su sucursal ubicada en Talca Principales Funciones: - Atención al cliente, resolviendo dudas o consultas de los clientes que asistan a la sucursal. - Generar tickets en el sistema en el caso que la...
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Ejecutivos Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Talca, Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa del rubro bancario requiere para servicios transitorios Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 2 años de experiência. **Requisitos**: - Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. - Experiência mínima de 2 años en Atención al cliente. - Deseable experiência en atención...
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Ejecutivos Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Talca, Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiência residenciados en Curicó **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en Atención al cliente. - Deseable experiência en atención bancaria. (No excluyente). - Titulo Técnico nível superior / Carrera...
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Ejecutivo/a de Atención Al Cliente Call Center
hace 2 meses
Talca, Chile Apex America Chile A tiempo completoOferta de trabajo: Ejecutivo/a de atención al cliente Call Center presencial - Talca Apex America Chile es una reconocida empresa de servicios de atención al cliente, líder en el mercado, que se encuentra en constante crecimiento y expansión. Para sumarnos a nuestro equipo de trabajo en Talca, estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de atención al...
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Ejecutivo Atención de Clientes Talca
hace 1 semana
Talca, Maule, Chile Grupo Servip A tiempo completoImportante empresa del rubro de electricidad está en búsqueda de los mejores talentos para unirse a su equipo de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para su sucursal ubicada en TalcaPrincipales Funciones: Atención al cliente, resolviendo dudas o consultas de los clientes que asistan a la sucursal. Generar tickets en el sistema en el caso que la...
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Ejecutivo Atención de Clientes Consitución
hace 1 semana
Talca, Maule, Chile Grupo Servip A tiempo completoImportante empresa del rubro de electricidad está en búsqueda de los mejores talentos para unirse a su equipo de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para su sucursal ubicada en ConstituciónPrincipales Funciones: Atención al cliente, resolviendo dudas o consultas de los clientes que asistan a la sucursal. Generar tickets en el sistema en el caso que la...
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Ejecutivo Atención Al Cliente Rubro
hace 1 semana
Talca, Maule, Chile People GO A tiempo completoSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Part Time 30 hs semanales para importante empresa de telecomunicaciones...
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Ejecutivo Atención Al Cliente Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Talca, Chile People GO A tiempo completoSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Part Time 30 horas semanales para importante empresa de...
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Ejecutivo Atención Al Cliente Telecomunicaciones
hace 3 semanas
Talca, Chile People GO A tiempo completoSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full time 45 horas semanales para importante empresa de...
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Ejecutivo/a de Atención Al Cliente Call Center
hace 1 semana
Talca, Maule, Chile Apex America Chile A tiempo completoOferta de trabajo: Ejecutivo/a de atención al cliente Call Center presencial - TalcaApex America Chile es una reconocida empresa de servicios de atención al cliente, líder en el mercado, que se encuentra en constante crecimiento y expansión. Para sumarnos a nuestro equipo de trabajo en Talca, estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de atención al cliente...
