Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Santiago de Chile Trabajo con Sentido A tiempo completo

**Propósito del cargo**

El Ejecutivo/a de Servicio al Cliente de Inversiones estará a cargo del contacto permanente con inversionistas, para atender solicitudes, resolver dudas y requerimientos, proponiendo mejoras continuas en procesos con foco en la experiência del inversionista.

**Descripción**

Los resultados esperados son:

- Atender requerimientos y solicitudes de los inversionistas, en las distintas etapas del proceso de inversión.
- Manejar la información necesaria para dar respuesta clara y oportuna a los inversionistas.
- Gestionar requerimientos de información, firmas de documentos, comprobantes de transferencia u otros con los inversionistas.
- Conocer y manejar el funcionamiento de la plataforma de inversiones, para orientar al cliente en su uso y gestión.
- Proponer proactivamente mejoras continuas en procesos y herramientas con foco en la experiência del inversionista.
- Elaboración de cartolas, reportes, minutas, u otros documentos tanto para uso interno, como para envío a inversionistas o prospectos.
- Gestionar con las diversas áreas de la organización, las tareas relacionadas con las funciones de su cargo (comercial, marketing, operaciones, entre otras).
- Velar por el propósito de la Banca Ética en cada una de sus funciones.

**Perfil buscado**
- **Técnico profesional con vocación de servicio y voluntad para trabajar en armonía con los demás equipos, contribuyendo al desarrollo de la organización.**:

- **Experiência de trabajo con equipos comerciales, y/o en atención a público,**:

- Manejo de herramientas office, y habilidades para manejo de plataformas tecnológicas.

**Características que suman puntos**
- Deseable experiência laboral en el sector financiero, o en atención al cliente en el segmento banca privada.
- **Postula antes del 31/05/2023**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Fecha de inicio prevista: 01-06-2023



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