Atención Al Cliente Redes Sociales

hace 7 días


Santiago de Chile Weide A tiempo completo

Funciones:

- Registrar y hacer seguimiento de los casos en nuestra plataforma de gestión o similar.
- Brindar atención en la postventa de ventas online, asegurando una experiência satisfactoria para los clientes.
- Diseñar y elaborar reportes e informes relacionados con la atención al cliente y postventa.
- Realizar monitoreos y evaluaciones de calidad para todos los servicios, asegurando altos estándares de atención.
- Participación en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.
- Revisión diaria de tickets pendiente y / o en desarrollo por la línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
- Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
- Participación activa en proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Zendesk.
- Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC
- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.

**Requisitos**:

- Nível de estudios: Técnico Profesional Administrativo o afines.
- Conocimientos intermedios de Excel.
- Experiência laboral mínima de 2 años en atención al cliente para postventa digital.
- Dominio de herramientas de CRM.
- Conocimiento y manejo de WhatsApp Robot u otras herramientas similares.
- Disponibilidad para trabajar 45 horas semanales, de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 horas.
- Modalidad de trabajo: Presencial en Maipú.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $500.000 - $600.000 al mes



  • Santiago de Chile Ecobex SPA A tiempo completo

    Ecobex SpA, requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Ejecutivos Atención Cliente y Redes sociales, **Modalidad de trabajo a convenir**: **Presencial**: En la oficina ubicada en la comuna de Providencia **Semi presencial**: Una semana presencial y una semana en teletrabajo. Teletrabajo. - Contrato inicial por 2 mes, renovable según desempeño. -...


  • Santiago de Chile YTD Consultores A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente por canales digitales (chats, redes sociales, entre otros)? ¿La tecnología es tu best friend y tienes agilidad en el manejo de diversas plataformas de redes sociales? En 2Call está creciendo nuestro equipo y por eso estamos en la búsqueda de ejecutivos/as que puedan acompañar a nuestros clientes financieros en los...


  • Santiago de Chile Michel Joyas A tiempo completo

    Se necesita persona de forma presencial con experiência comprobable en ventas y redes sociales, responsable, proactiva, dinámica, con desplante, comprometida. excelente actitud, buena presencia. Que sepa trabajar en equipo, bajo presión. Manejo de páginas web y desarrollo en redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp, YouTube, y otras. Promover...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención a Clientes Redes Sociales para unirse a nuestro nuevo equipo para importante empresa de retail internacional, trabajando en Santiago Centro. HORARIO: Se trabajan 44 hrs. semanales en turnos rotativos de Lunes a Domingos, incluyendo festivos, entre las 08:00 horas hasta las 22:00 hrs., Con 1...


  • Santiago de Chile COMERCIALIZADORA BEST SHOP SPA A tiempo completo

    **Descripción del empleo** El vendedor online y en redes sociales será responsable de gestionar las ventas de la empresa a través de plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre, Falabella, Paris, así como a través de redes sociales. Este individuo desempeñará un papel clave en la promoción y venta de los productos de la empresa,...


  • Santiago de Chile Clinica Corporea A tiempo completo

    Buscamos a alguien con experiência en redes sociales que nos apoye en la captación de clientes por los distintos canales (facebook, instagram, e-commerce, pagina web y landing page). Ideal es una persona con experiência en manejo de redes y ventas, ademas de ser proactiva y que este dispuesta a formar parte de un equipo de trabajo en el que se buscan...


  • Santiago de Chile Atlas Joyeria A tiempo completo

    Estamos en busca de una persona creativa y entusiasta para gestión de nuestras redes sociales. **Jornada de Trabajo**: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 Sábado de 10 a 15:00 **Principales funciones**: Atención, venta y captación de nuevos clientes. Crear, gestionar y optimizar contenido en redes sociales. Realizar seguimiento de los resultados de las...

  • Ejecutivo Redes Sociales

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Mvs Group A tiempo completo

    Mvs Group, anda en búsqueda de Ejecutivos de Redes Sociales para trabajar en la comuna de San Bernardo **Horario**: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 Horas o Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas y Sábado de 09:00 a 14:00 horas. **Renta**: $400.000 líquidos **Funciones**: Atención del segmento de clientes Somos Partner a través de correo electrónico...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención a Clientes de Redes Sociales, para unirse a nuestro nuevo equipo de importante cadena de supermercado internacional, se trabaja en Santiago Centro. HORARIO: Se trabajan 44 hrs. semanales en turnos rotativos de Lunes a Domingos, incluyendo festivos, entre las 08:00 horas hasta las 22:00 hrs....


  • Santiago de Chile AFP UNO A tiempo completo

    EJECUTIVO DE REDES SOCIALES PM **Ser Parte de la Solución #EstaenUNO**: ¿Quieres formar parte de una nueva AFP que busca mejorar la vida de todos hoy y mañana? Somos una empresa distinta, innovadora y con un equipo que tiene muchas ganas de cambiar las cosas y estamos buscando un ejecutivo (a) de redes sociales Si te mueven las ventas, eres proactivo,...


  • Santiago de Chile AFP UNO A tiempo completo

    ENCARGADO DE REDES SOCIALES Ser parte de la Solución #EstaenUNO: ¿Quieres formar parte de la AFP que busca mejorar la vida de todos hoy y mañana? Somos una empresa distinta, tecnológica, innovadora y con un equipo con muchas ganas de cambiar la vida de Chile y de todos. Si eres proactivo, sociable y las redes sociales están en tu ADN, te estamos...


  • Santiago de Chile ThinkGo A tiempo completo

    Se requiere Ejecutivo/a con experiência en atención de cliente para Empresa de paquetería E-commerce Couriers, quien estará a cargo de la atención directa de clientes en sucursal, y otros medios de contacto, procesar transacciones y entrega de paquetería. - Experiência en atención de cliente - Conocimientos en Comercial Exterior - Conocimientos...

  • Venta Online

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Maronie A tiempo completo

    Se necesita vendedora/ayudante venta online, mayores de 20 años de edad **Perfil de vendedora**: Edad 20 a 28 años, con experiência en ventas y manejo de redes sociales, responsables, proactivas, dinámicas, comprometidas, excelente actitud. Trabajo presencial **Trabajo a realizar**: Empaquetado de productos, fotografía y edición, publicación en...


  • Santiago de Chile Gestión Global Personas A tiempo completo

    Prestigiosa empresa Chilena de consultoría que busca brindar lo mejor de distintos servicios a clientes de gran importancia. Actualmente, nos encontramos entregando servicios tales como back-office, contabilidad, tributaria, servicios de reclutamiento y selección, asesoramiento legal y mucho más. ¡Postula con nosotros y toma un nuevo desafio...


  • Santiago de Chile Stulzel Store A tiempo completo

    **Nosotros** Empresa importadora y representante de importantes marcas del mercado de estética está en búsqueda de un Gestor/a de Contenido, cuya función consiste en generar, planificar, administrar y controlar el contenido en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok) para las diversas marcas del portfolio, con el objetivo de potenciarlas, aumentando...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención a Clientes de Redes Sociales, para unirse a nuestro nuevo equipo de importante cadena de supermercado internacional, se trabaja en Santiago Centro. HORARIO: Se trabajan 30 hrs. semanales en turnos rotativos de Lunes a Domingos, incluyendo festivos, entre las 08:00 horas hasta las 22:00 hrs....


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención a Clientes de Redes Sociales, para unirse a nuestro nuevo equipo de importante cadena de supermercado internacional, se trabaja en Santiago Centro. HORARIO: Se trabajan 44 hrs. semanales en turnos rotativos de Lunes a Domingos, incluyendo festivos, entre las 08:00 hrs a 22:00 hrs. Los...


  • Santiago de Chile Havas Group A tiempo completo

    Havas Group es una empresa de la red global de medios con mayores grupos de publicidad y comunicación del mundo. Estamos presentes en más de 100 países, contamos con un equipo de expertos multidisciplinarios que superan los 5.600 empleados a nível mundial, permitiéndonos ser la empresa líder del sector en Europa y América Latina, en la que confían...

  • Diseño y Redes Sociales

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Paris Provence SpA A tiempo completo

    Buscamos una persona free lance que tenga conocimiento en redes sociales y sea diseñador@ para que nos apoye en diseño de sitio web, fotografía, publicaciones y anuncios en redes sociales.

  • Atención Al Cliente Sac

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Human Resourses Business A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda ejecutivos de Atención al Cliente, con al menos 3 años de experiência, para uno de nuestros clientes de tecnología y ventas. Debe contar con experiência en herramientas de office, redes sociales, whatsapp, Zendesk u alguna otra herramienta de tickets. El postulante debe tener disponibilidad de trabajar entre las 08:30 a...