Operador Monitoreo
hace 2 semanas
**Description**:
Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nível 1
Funciones:
- Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.
- Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados.
- Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información, diagnóstico y reporte de avances de la solución de reclamos.
- Entregar soporte técnico de primer nível que permita una eficiente atención de los requerimientos de clientes.
- Manejar los productos y servicios entregados por la compañía
- Manejar las diferentes aplicaciones de la compañía y manejar las tecnologías entregadas por esta.
- Realizar seguimiento y análisis de reclamos repetidos, que sirva de base para planificar acciones correctivas o preventivas.
- Verificar la correcta operación del sistema de monitoreo e informar cualquier anomalía que se presente.
- Comunicar, coordinar y gestionar con áreas internas la atención y resolución de incidentes y fallas masivas.
- Informar a los clientes tanto internos como externos el estado y la resolución de tickets y fallas.
- Participar en el escalamiento e insistencia de tickets y requerimientos en nuestras área y níveles.
Condiciones laborales:
Disponibilidad de trabajo 7x24
Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
Modalidad: Teletrabajo
**Requirements**:
- Experiência de al menos 2 años en soporte o atención técnica de clientes.
Deseable técnico de nível superior en informática, electrónica o telecomunicaciones o carreras a fin
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Operadora de Monitoreo
hace 4 semanas
Santiago de Chile Vertical Hunter A tiempo completoPara nuestro cliente, empresa que proporciona una herramienta tecnológica que permite evitar accidentes por temas de somnolencia y/o distracción, buscamos **Operadora de Centro de Monitoreo.** Responsable de monitorear y gestionar las alertas el centro de control. Contribuir con el resguardo de los níveles de atención acordados (SLA) y operatividad del...
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Operador de Monitoreo Ti
hace 5 días
Santiago de Chile TGI CONSULTORES A tiempo completoEmpresa integradora de servicios TI necesita incorporar **Operadores de Monitoreo TI para Respaldo**, con experiência de al menos 1 año en cargos similares, con disponibilidad de turnos rotativos 24/7, principales actividades serán: 1. Manejar y operar las herramientas de monitoreo (respaldos) 2. Preocuparse por manejar el sistema de generación de...
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Operador de Monitoreo de Redes/seguridad
hace 4 días
Santiago de Chile ITQ A tiempo completoImportante empresa de ciberseguridad, busca Operador de monitoreo de redes. **Requisitos**: Experiência en el cargo Estudios: Técn en redes, telecomunicaciones, informática, o afín. Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos Disponibilidad para trabajar en Santiago Centro. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $750.000 al mes
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Operador Central de Monitoreo
hace 3 semanas
Santiago de Chile Brinks A tiempo completoJornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Recoleta - Consultora se encuentra en la busqueda para Empresa de logística a un Operador para su Central de Monitoreo. - Su función principal será coordinar y controlar las actividades y personal en ruta por medio de equipo de comunicaciones radiales, asegurando el desarrollo y...
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Operador Monitoreo
hace 3 días
Santiago de Chile Logicalis A tiempo completoEl administrador Plataforma Monitoreo Dynatrace es responsable de la administración, operación y mantenimiento de la plataforma de monitoreo Dynatrace de la empresa, asegurando su disponibilidad y seguridad. **Responsabilidades**: Instalar, configurar, administrar y mantener la plataforma de monitoreo Dynatrace. Implementar y administrar alertas y...
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Operador Monitoreo
hace 3 días
Santiago de Chile Logicalis A tiempo completoJob Snapshot **Employee Type**: - Full-Time **Location**: Santiago De Chile, Chile**Job Type**: - Other **Experience**: - Not Specified **Date Posted**: - 5/14/2024 - El administrador Plataforma Monitoreo Dynatrace es responsable de la administración, operación y mantenimiento de la plataforma de monitoreo Dynatrace de la empresa, asegurando su...
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Operador Estaciones de Monitoreo
hace 4 semanas
Santiago de Chile Algoritmos y Mediciones Ambientales SpA. A tiempo completoBajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad Empresa Algoritmos dedicada a entregar soluciones medio ambientales ubicada en **Santiago** se encuentra en búsqueda de un/a **Operador de Monitoreo.** - **Descripción del cargo;**_ - Realizar vistas periodicas a las estaciones de monitoreo. - Realizar actividades...
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Operador Monitoreo Equipos
hace 1 semana
Santiago, Chile Brink´S A tiempo completoConsultora se encuentra en la busqueda para Empresa de logística a un Operador Monitoreo de Equipos.Su función principal será coordinar y controlar las actividades y personal en ruta por medio de equipo de comunicaciones radiales, asegurando el desarrollo y cumplimiento de la ruta programada.Requisitos:Manejo de claves radialesManejo de PC nivel...
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Operador de Monitoreo por Turno Rotativo
hace 4 días
Santiago de Chile Vertical Hunter A tiempo completoPara nuestro cliente, buscamos **Operador de de Monitoreo por turno rotativo.** Como función principal: - Monitorear y gestionar las alertas el centro de control. - Trabajar por turno rotativo (mañana, tarde y noche) en la operatividad del centro de control. **Buscamos**: - Ideal experiência mínima de 2 años en control de tráfico o monitoreo (no...
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Operador de Monitoreo
hace 4 semanas
Santiago de Chile ST COMPUTACION S.A. A tiempo completoBuscamos profesional capaz de mantener la continuidad operativa de nuestros clientes, mediante el chequeo permanente de las diversas plataformas y del escalamiento oportuno de las solicitudes de servicio e incidentes que se generen dentro de las plataformas de monitoreo. Principales funciones: - Realizar monitoreo de plataformas y escalamiento por reporte...
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Operador Monitoreo Atm
hace 3 semanas
Santiago de Chile Grupo Servip A tiempo completoImportante empresa de servicios Outsourcing con amplia presencia a nível nacional, requiere contratar personal para el cargo de Operador(a) de Monitoreo ATM full time para destacada sucursal del rubro Financiero/Bancario ubicada en Santiago Centro, RM. Principales funciones: Generación y envío de reportes cada dos horas según asignaciones entregadas...
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Operador Monitoreo Equipos
hace 1 semana
Santiago, Chile Brink´s A tiempo completoConsultora se encuentra en la busqueda para Empresa de logística a un Operador Monitoreo de Equipos. Su función principal será coordinar y controlar las actividades y personal en ruta por medio de equipo de comunicaciones radiales, asegurando el desarrollo y cumplimiento de la ruta programada. Requisitos: Manejo de claves radiales Manejo de PC nivel...
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Operador Monitoreo
hace 4 semanas
Santiago de Chile Brinks A tiempo completoJornada Completa Operario Región Metropolitana de Santiago Independencia - Importante empresa de logística y distribución requiere incorporar a su equipo un Operador de Monitoreo de Equipos/Soporte Técnico quien tendrá por principal misión atender llamados y realizar servicio de soporte remoto a los equipos instalados en las dependencias de nuestros...
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Operador Sala de Monitoreo
hace 4 semanas
Santiago, Chile CPS & FIRST SECURITY A tiempo completoFirst Security Empresa Líder de Seguridad privada busca Operadores CCTV para vigilancia de cámaras de seguridad de clientes. Dentro de las funciones se incluye - Monitoreo sistemas de seguridad: Verificación señales, aplicación de procedimientos, coordinación de acciones. - Anomalías y problemas en funcionamiento: Analizar causa, coordinar con otras...
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Operador Monitoreo
hace 4 semanas
Santiago de Chile Brink´s Chile A tiempo completoImportante empresa de logística y distribución requiere incorporar a su equipo un Operador de Monitoreo de Equipos/Soporte Técnico quien tendrá por principal misión atender llamados y realizar servicio de soporte remoto a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, con el fin de dar solución a los posibles fallos y requerimientos...
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Monitoreo Datacenter
hace 4 semanas
Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Operador monitoreo Datacenters** **Responsabilidades y atribuciones** Funciones**: - Realizar inventario de equipamiento de datacenters. - Ciclo de monitoreo de...
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Operadoras de central de monitoreo
hace 1 mes
Santiago, Chile Ando tranquilo.cl A tiempo completoEmpresa de Seguridad, ubicada en Las Condes, está en búsqueda de operadoras de central de monitoreo, comprometida y profesional, capaz de brindar una experiencia acogedora y motivadora a nuestros clientes. Requisitos: • Experiencia previa en el sector seguridad, centro de atención telefónica, atención de clientes o servicios...
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Explotador de Sistemas
hace 4 días
Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoOferta de Trabajo - Operador Batch Para uno de nuestros cliente, reconocida empresa de servicios financieros, nos encontramos en la búsqueda de un Operador Batch con al menos 1 año de experiência en Explotación de Sistemas, Operador de Plataforma, Monitoreo o cargo afín relacionado con informática. Tareas principales: - Realizar la monitorización y...
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Explotador de Sistemas
hace 4 semanas
Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoPara uno de nuestros cliente, reconocida empresa de servicios financieros, nos encontramos en la búsqueda de un Operador Batch con al menos 1 año de experiência en Explotación de Sistemas, Operador de Plataforma, Monitoreo o cargo afín relacionado con informática. Tareas principales: - Realizar la monitorización y ejecución de los procesos...
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Operador de Centro de Monitoreo 4 X 4
hace 4 semanas
Santiago, Chile Reclutapro Pandapé A tiempo completoEn Reclutapro Pandapé, nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Centro de Monitoreo altamente capacitado y comprometido con su trabajo. Si eres una persona responsable, puntual y capaz de trabajar en equipo, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Contar con el curso OS10 vigente. - Poseer el curso CCTV. -...