Analista Atención Clientes Rrhh
hace 2 semanas
Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Analista de atención al cliente. Para la comuna de Las Condes.
Funciones:
**Analizar, gestionar y resolver cualquier caso que levanten nuestros clientes, entregando un servicio de excelencia y resguardando la agilidad y efectividad de la respuesta a través de los canales ticket y teléfono. Responsabilidades del cargo**:
**Responsable de mantener una primera respuesta y resolución efectiva de cualquier caso levantado por los clientes.**
**En caso de un nível de complejidad mayor, su responsabilidad es gestionar con quien corresponda una respuesta efectiva y ágil al cliente, haciendo seguimiento durante la resolución mediante el canal correspondiente.**
**Brindar orientación a los clientes vía teléfono y/o correo (según corresponda) sobre dudas, consultas, sugerencias, solicitudes, inconsistencias y estado de casos levantados o cualquier información adicional que el cliente requiera.**
**Gestionar casos que requieren mayor análisis y/o coordinación con un Especialista para su resolución, para lo cual, es necesario una llamada o reunión con el fin de brindar orientación específica, entregando detalles y pasos para resolver.**
**Reportar al equipo de Desarrollo sobre la incidencia que se presente en la plataforma y dar seguimiento hasta su cierre.**
**Hacer seguimiento de casos e incidencias y mantener actualizado al cliente durante el transcurso de análisis, asegurando tiempos de respuestas y resolución.**
**Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema freshdesk.**
**Requisitos**:
**1 año en cargos similares/ Interes por RRHH**
**Estudios de Administración en RR.HH o carrera afín.**
**Conocimientos sobre legislación laboral y remuneraciones (pago nómina)/DO**
**Conocimientos de Servicio y gestion de Cliente - nível intermedio**
**Manejo de software de gestión de Recursos Humanos, ERP contable, LMS - nível usuario**
**Experiência en Servicio y gestión de Cliente - nível básico**
Jornada laboral: lunes a viernes 8:30 a 17:30
Modalidad de trabajo: Presencial.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Señale expectativas de renta
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- conocimientos legislación laboral y remuneraciones /DO: 1 año (Obligatorio)
- En RRHH y atención a clientes: 1 año (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- Cuenta con credencial de discapacidad o pensión de invalidez (Obligatorio)
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 2 días
Las Condes, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoPara uno de nuestros clientes, líder en tiendas por departamento, se requiere incorporar a Analista de Servicio de Atención al Cliente para la Región Metropolitana. **Requisitos**: - Experiência de 1 año como Analista de Servicio de Atención al Cliente. - Contar con manejo intermedio en herramientas ofimáticas. FUNCIONES: - Responsable de atender...
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Analista de Rrhh
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Eurofirms Chile A tiempo completoImportante empresa del sector de RRHH con proyecto ubicado Santiago de Chile se encuentra en búsqueda de un Analista de RRHH. 1.Tramite de licencias medicas 2.Confección de contratos de trabajo 3.Confección anexos de contrato 4.Llevar orden administrativo (carpetas de personal) 5.Acreditación de personal en plataforma web 7.Control de...
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Analista de Rrhh
hace 4 días
Las Condes, Chile Falabella Retail Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. **Funciones del...
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Analista Rrhh
hace 4 semanas
Las Condes, Chile XINERGIA LABORAL S.A. A tiempo completo**ANALISTA RRHH (1 vacantes) **Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: XINERGIA LABORAL S.A. **Actividad económica**: Actividades de asociaciones profesionales **Descripción de la Empresa**: XinerLink nace de la unión de dos de los actores más importantes del país en gestión de Capital Humano:...
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Analista de Rrhh Senior
hace 7 días
Las Condes, Chile Grupo Premier Chile A tiempo completoEn Grupo Premier Chile trabajamos para convertirnos en el mejor operador de restaurantes en Chile basado en el desarrollo de las personas, y de este modo contribuir a crear un mundo mejor. ¡Somos personas transformando la industria de Fast Food Premium! Si te interesa trabajar en un lugar divertido, flexible, donde el foco sean las personas y el desarrollo...
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Analista de Rrhh Ley 21.015 Las Condes
hace 4 semanas
Las Condes, Chile XINERGIA LABORAL OUTSOURCING SPA A tiempo completo**Analista de RRHH Ley 21.015 Las Condes (30 vacantes) **Trabajadores (as) area RRHH / Reclutamiento y Seleccion**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: XINERGIA LABORAL OUTSOURCING SPA **Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Nos encontramos en la búsqueda de Asistente / Analista de RRHH...
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Las Condes Analista de Rrhh. Oferta Inclusiva
hace 4 semanas
Las Condes, Chile GEPYS MULTISERVICIOS SPA A tiempo completo**Las Condes Analista de RRHH. Oferta Inclusiva (4 vacantes) **Trabajadores (as) area RRHH / Reclutamiento y Seleccion**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: GEPYS MULTISERVICIOS SPA **Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Te invitamos a postular a esta oferta de trabajo, en donde contamos...
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Analista Rrhh
hace 6 días
Las Condes, Chile Talentfinder A tiempo completoImportante empresa del rubro de la energía renovable requiere sumar a su equipo de trabajo a un Analista de RRHH Buscamos un profesional con alto nível de autonomía con 1 o 2 años de experiência en el cargo para que cumpla funciones como: Contratos, Anexos de contrato, registro y seguimiento de casos en la inspección del trabajo, entre otras...
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Asistente de Atención Al Cliente
hace 3 días
Las Condes, Chile MVS GROUP A tiempo completoImportante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Asistente atención a cliente con experiência en Banco para la sucursal ubicada en Las Condes **Renta**: **$460.000 líquidos.** **Horario**:Lunes a Viernes de 08:45 a 15:45 **Funciones**: - Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias, aclaraciones de cheques...
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Ej. de Atención a Clientes
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Crossnet A tiempo completoSomos CrossNet, una empresa chilena con operación en 5 países en Latinoamérica y nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a solucionar problemas en temáticas de atención y experiência de sus clientes a través de la tecnología e innovación en la nube. Nuestro foco está en las personas y las capacidades humanas, que puedan empatizar con...
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Las Condes Analista de Rrhh. Oferta Inclusiva
hace 2 días
Las Condes, Chile XINERGIA LABORAL S.A. A tiempo completo**Las Condes Analista de RRHH. Oferta Inclusiva (1 vacantes) **Trabajadores (as) area RRHH / Reclutamiento y Seleccion - Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: XINERGIA LABORAL S.A. **Actividad económica**: Actividades de asociaciones profesionales **Descripción de la Empresa**: XinerLink nace de la unión de dos de los actores más...
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Las Condes Asistente Rrhh Oferta Inclusiva
hace 2 días
Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Inclusión y Diversidad A tiempo completo**Description**: XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros colaboradores (as), comunidad y clientes. Te invitamos a postular a esta oferta de trabajo, en donde contamos también con vacantes del tipo inclusivo. Nos...
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Analista de Servicios al Cliente
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Aon A tiempo completoAnalista de Servicios al Cliente ¡ El Analista de Servicios al Cliente es la entrada a una gran empresa donde podrás desarrollarte y aprender mucho! Este es un puesto híbrido con la flexibilidad de trabajar la mitad del tiempo virtualmente como desde nuestra oficina de Santiago Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones En Aon, damos...
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Analista de Personas, Las Condes
hace 3 semanas
Las Condes, Chile XinerLink A tiempo completoDescripción Importante institución de salud requiere incorporar un Analista de Administración Personas, para la comuna de Las Condes, por concepto de reemplazo. Principales funciones: Tramitación licencias medicas y ordenes de reposo Atención Publico, entrega de información y recepción de esta. Gestionar la revisión de turnos del...
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Ejecutivos Atención de Cliente para Siniestros
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Incosec A tiempo completoEmpresa de RR.HH. busca para Importante Cliente del Rubro de Seguros, Ejecutivos Atención Clientes. Horario: Lunes a jueves 8:45 a 18:30 y viernes de 8:45 a 13:45 horas. Renta bruta $719.908 (líquida $600.000 aprox.) **Requisitos**: Técnico en Administración o carrera afín Experiência entre 1- 2 años, en atención y servicio al cliente Idealmente...
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Las Condes Asistente Rrhh Oferta Inclusiva
hace 3 días
Las Condes, Chile XinerLink A tiempo completoDescripción - XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros colaboradores (as), comunidad y clientes. Te invitamos a postular a esta oferta de trabajo, en donde contamos también con vacantes del tipo inclusivo. Nos encontramos...
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Asistente de Rrhh Junior
hace 6 días
Las Condes, Chile Grupo Premier Chile A tiempo completoEn Grupo Premier Chile trabajamos para convertirnos en el mejor operador de restaurantes en Chile basado en el desarrollo de las personas, y de este modo contribuir a crear un mundo mejor. ¡Somos personas transformando la industria de Fast Food Premium! Si te interesa aprender en las distintas áreas de RRHH y trabajar en un lugar divertido, flexible,...
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Ejecutivo de Soporte
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Grafton A tiempo completo**Ejecutivo de Soporte (Consultoria RRHH) - Las Condes (1 vacantes) **Trabajadores (as) area RRHH / Reclutamiento y Seleccion**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Grafton **Actividad económica**: Otras actividades de dotación de recursos humanos **DESCRIPCIÓN**: Grupo Grafton nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Soporte para importante cliente...
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Analista de Personas, Las Condes
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Salud A tiempo completo**Descripción**: Importante institución de salud requiere incorporar un Analista de Administración Personas, para la comuna de Las Condes, por concepto de reemplazo. Principales funciones: Tramitación licencias medicas y ordenes de reposo Atención Publico, entrega de información y recepción de esta. Gestionar la revisión de turnos del...
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Ejecutiva Atención Al Cliente Telefónica
hace 4 semanas
Las Condes, Chile MAGNO CONSULTORES A tiempo completoEjecutiva atención al cliente telefónica - Las Condes (sector Alto Las Condes) Estamos en búsqueda de un perfil dinámico y orientado al servicio para desempeñarse como Ejecutivo/a de Atención al Cliente Telefónica en una las sucursales, ubicada en el sector del Mall Alto Las Condes, Región Metropolitana, Chile. En este puesto, serás el primer...