Técnico Fso para Faenas Mineras

hace 5 días


Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como Técnico FSO para faenas mineras En esta emocionante oportunidad, serás parte de un equipo técnico dedicado a la resolución de problemas de ofimática, atención de usuarios presencial y soporte informático. Si eres proactivo, autónomo y cuentas con experiência en el área de soporte de terreno, te estamos buscando

**Responsabilidades**:

- Ejecutar trabajos en terreno, Atención a Clientes, aperturas y cierres de requerimientos, solución de incidentes y atenciones a usuarios finales, uso de sistema de tickets, monitoreo, escalamientos, además mantener la documentación actualizada.
- Mantener actualizado el inventario, carga de Sistemas Operativos y aplicaciones específicas, también interactuar con los usuarios finales, entrega, backup y datos, respaldo de información, transferencia y prueba básica con usuarios finales, entrega y desmantelamiento.
- Conducir dentro de la faena minera para trasladarse con los PC’s a los distintos lugares/puntos de trabajo de usuarios,
- Dar primer Soporte en Hardware, Software, Comunicaciones, Telefonía, y cualquier otro dentro del ámbito de responsabilidad.
- Dar Soporte Remoto en Hardware, Software, Comunicaciones, Telefonía, y cualquier otro dentro del ámbito de responsabilidad.
- Documentar todas las atenciones en el Sistema de Gestión de Requerimientos e Incidentes provisto para tal efecto.
- Documentar y Mantener los Procedimientos, Manuales, Normas y similares para los Servicios TI dentro del ámbito de responsabilidad.
- Gestionar y resolver los Requerimientos e/o Incidentes que tenga asignado.
- Validar con los usuarios la satisfacción y cierre de los requerimientos que tenga asignado. Gestionar soporte con proveedores, así como la recepción y devolución de equipamiento. Participar en implementación de Proyectos tanto de Renovación como de Innovación que le sean solicitados.
- Mantenerse en constante investigación de herramientas que puedan ser de utilidad para la Organización.
- Realizar cualquier actividad de índole similar a las anteriores, que su jefatura le requiera.

**Requisitos**:

- Carrera Técnica o Técnico profesional ligada a la informática
- Experiência realizando soporte técnico en terreno - presencial
- Deseable experiência dando soporte en operaciones mineras
- Deseable Licencia de conducir clase B Vigente con antigüedad igual o superior a 5 años.
- Disponibilidad para trabajar en distintas faenas en RM y V región.
- No debe consumir drogas o alcohol, se validará por medio de exámen médico

Condiciones del Cargo:

- Modalidad de trabajo: Presencial en Terreno.
- Lugar de trabajo: en faenas mineras en Región Metropolitana - con disponibilidad para moverse a la V región.
- Horario: 45 horas semanales (Lunes a viernes, de 08:00 AM a 18:00 PM).
- Tipo de contrato: A plazo fijo de 1 mes posterior 2 meses y indefinido, sujeto a validación con exámenes médicos de alcohol y drogas.
- Renta ofrecida: Sueldo líquido aprox de 720.000 pesos chilenos mensual.

Si eres una persona autónoma, ordenada y proactiva, con capacidad para llevar proyectos con orden, postula ahora Buscamos un profesional responsable y estructurado, capaz de cumplir con los objetivos y requerimientos del cargo. En nuestra empresa, valoramos la empatía, la resolución ante problemas y la comunicación fluida. Únete a nosotros y enfrenta el desafío del trabajo nocturno con nosotros



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