Ejecutivo/a Backoffice

Apex America Chile está buscando un Ejecutivo/a de atención al cliente backoffice modalidad teletrabajo en Talca

En Apex America Chile creemos que una excelente atención al cliente es esencial para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Estamos buscando a un profesional comprometido y proactivo, que pueda brindar un servicio de calidad desde la comodidad de su hogar.

Las principales responsabilidades del Ejecutivo/a de atención al cliente backoffice incluyen:

- Gestionar y resolver las solicitudes y consultas de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como correo electrónico y chat.
- Realizar seguimiento a los casos y garantizar una resolución oportuna.
- Colaborar y comunicarse de manera efectiva con los diferentes departamentos internos para brindar la mejor solución al cliente.
- Mantener registros precisos y detallados de todas las interacciones con los clientes en el sistema interno de la empresa.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa para poder proporcionar información precisa y actualizada a los clientes.

Requisitos del perfil:

- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en modalidad teletrabajo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Conocimientos básicos de herramientas de oficina y sistemas de gestión de casos.
- Disponibilidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos.

Si crees que cumples con estos requisitos y estás motivado/a para brindar un servicio excepcional, esta puede ser tu oportunidad de unirte al equipo de Apex America Chile Envíanos tu curriculum vitae y una breve descripción de tu experiência en atención al cliente. Esperamos con ansias recibir tu solicitud