Customer Service

Busca incorporar a su equipo a un Customer Service, quien se unirá al equipo para dar mantencion y desarrollo de cuentas, asistiendo al cliente en cada uno de sus requerimientos, prestando la mejor atención y llevando a cabo las evaluaciones de cada servicio u operación solicitada. PRINCIPALES DEBERES Y RESPONSABILIDADES 1. Comunicación rapida y proactiva tanto con las oficinas de origen como con el cliente manteniendolo siempre informado de cada uno de sus embarques 2. Monitorear, realizar seguimientos a los embarques y mantener informado al Cliente. (Tracking and Tracing). 3. Supervisar que las tarifas sean aplicadas correctamente y los tiempos de transito y servicio ofrecido sea respetado. 4. Acercarse al cliente por medio de visitas de cortesía o evaluaciones de servicio y mantener estrecho contacto, a la espera de nuevas oportunidades de Negocio. 5. Reportar logros y nuevas oportunidades de acuerdo a los parámetros solicitados por el gerente de área. 6. Realizar tareas misceláneas referentes al departamento.

Importante Operador Logístico con la línea de negocios Freight Forwarder / Embarcador con gran presencia en Sea & Air Freight,

**Requisitos**:
Los interesados deben contar con los siguientes requisitos *Excluyentes: Contar con título comercio exterior, técnico o carrera afín Al menos 3 años de experiência en la administración de cuentas/clientes dentro de empresas relacionadas al transporte y/o forwarding de cargas internacionales. Conocimiento y manejo de cargas Marítimas / Aéreas / Terrestres / Multimodales. Tener un nível de inglés: intermedio - avanzado Contar con fuertes habilidades interpersonales Habilidad para la confección/corrección de documentación, formularios especiales de cotizaciones, planillas de cálculo para evaluación numérica de cálculos. Fuerte orientación de atención al cliente