Consultor Gestión Personas y Calidad

hace 3 días


Santiago de Chile Entel A tiempo completo

Este será tú propósito
Asesorar al canal y a los centros para la correcta implementación de los procesos de calidad, identificando oportunidades de mejora, proponiendo e implementando nuevas herramientas de gestión, con el fin de impactar positivamente a la productividad y los resultados del negocio. Asegurar la gestión y monitoreo de las herramientas que apalancan la calidad y adherencia de los canales remotos Call Center, Operación Back, Ventas Remotas.

Tus funciones...
- Auditar el cumplimiento, puntualidad y efectividad del modelo de calidad E2E con foco en Satisfacción, Adherencia y productividad de ventas con los proveedores.
- Asegurar la productividad de sus equipos controlando y supervisando el desempeño, los tiempos y los análisis de resultados.
- Buscar constantemente oportunidades de mejora a nível de procesos y Atención.
- Participar en el diseño, implementación y Resultados de pilotos estratégicos definidos juntamente con las áreas encargadas y/o involucradas.
- Elaborar y presentar los informes de resultados programados o que le sean solicitados por la Jefatura y/o Subgerencia de Calidad.
- Mantener reuniones con distintas áreas para unificar criterios, resolver problemas y proponer acciones de mejora. REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Requisitos Minimos: -Ing ejecución mención administración, Ing Industrial, Comercial, Estadística, Psicología, Sociología
- Al menos 4 años de experiência laboral
- 3 años de experiência en áreas de negocio, liderando proyectos relacionados con canales de atención
- Deseable conocimiento en norma COPC
- Excel avanzando CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Indefinido Jornada Laboral: Jornada Completa



  • Santiago de Chile Talana A tiempo completo

    En Talana, nos encontramos buscando a nuestro próximo Consultor de Implementación para nuestros módulos de Comunicaciones y Gestión de Personas. **Dentro de las principales funciones del cargo de encuentran**: Asistir al cliente durante la implementación y otorgar un valor agregado a su gestión. Implementar de manera correcta el módulo de Gestión de...

  • Consultor/a Senior

    hace 6 meses


    Santiago de Chile DRS Ingenieria y Gestión A tiempo completo

    DRS Ingenieria y Gestión - 2 VacantesTermina en 2 semanas.CompletaSantiago, Región Metropolitana, Chile DRS, empresa de Ingeniería y Gestión de Proyectos, con importante presencia nacional e internacional, requiere incorporar a un/a "Consultor/a Senior" en importante licitación del rubro minero, ubicado en la región Metropolitana. **Funciones**: -...


  • Santiago de Chile Paradigma A tiempo completo

    Paradigma Sociedad de Soluciones, consultora líder en el mercado de Management, Procesos, Tecnología y Personas, se encuentra en la búsqueda de Consultores para proyecto en empresa de primera línea. 1) Consultor PMO Experiência comprobable en gestión de proyectos (Gantt/ MS Project, estructuración de informes de avances, manejo de Excel, habilidades...


  • Santiago de Chile Alcansa S.A. A tiempo completo

    Importante empresa en el área de Telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de un Consultor Senior gestión personas y productividad, que pueda cumplir con las siguientes funciones: Funciones principales: - Es responsable y hace seguimiento a los distintos indicadores de gestión de personas (rotación, capacitación, E.Desempeño, movilidad,...


  • Santiago de Chile Institut Cerda A tiempo completo

    El Institut Cerda es una fundación privada (sin ánimo de lucro) que ofrece servicios de consultoría _ - especializados en ámbitos como la sostenibilidad, la economía circular, la innovación social, la _ - movilidad, el territorio, el gran consumo, la gestión de crisis, la continuidad del negocio y la _ - resiliencia - _ **Necesitamos incorporar un...


  • Santiago, Chile Talana A tiempo completo

    En Talana, nos encontramos buscando a nuestro próximo Consultor de Implementación para nuestros módulos de Comunicaciones y Gestión de Personas. Dentro de las principales funciones del cargo de encuentran: Asistir al cliente durante la implementación y otorgar un valor agregado a su gestión. Implementar de manera correcta el módulo deGestión de...

  • Consultor/a

    hace 6 meses


    Santiago de Chile DRS Ingenieria y Gestión A tiempo completo

    DRS Ingenieria y Gestión - 2 VacantesTermina en 2 semanas.CompletaSantiago, Región Metropolitana, Chile DRS, empresa de Ingeniería y Gestión de Proyectos, con importante presencia nacional e internacional, requiere incorporar a un/a "Consultor" en importante licitación del rubro minero, ubicado en la región Metropolitana. **Funciones**: -...


  • Santiago de Chile Institut Cerda A tiempo completo

    El Institut Cerdà es una fundación privada (sin ánimo de lucro) que ofrece servicios de consultoría _ - especializados en ámbitos como la gestión de crisis, la continuidad del negocio y la resiliencia, la _ - movilidad, la eficiencia energética, el territorio, el medio ambiente, el gran consumo, la innovación _ - social_ **Necesitamos incorporar un...


  • Santiago de Chile Praxis Personas A tiempo completo

    ¿Te apasiona el área de Recursos Humanos y cuentas con al menos 2 años de experiência en la industria de servicios? ¡Te estamos buscando! Para una importante Family Office, queremos sumar a un/a Analista de Gestión de Personas **¿Qué harás en este rol?** - Gestionarás procesos administrativos de nuestro equipo (120 personas), asegurando el pago...


  • Santiago de Chile DFV Ingeniería y Gestión A tiempo completo

    En DFV Ingeniería, nos encontramos en búsqueda de un(a) Técnico(a) Profesional para el cargo Asistente de Gestión Personas quién trabajará en el área de Gestión de Personas de nuestra oficina central. Funciones: - Manejo de plataforma de remuneraciones, siguiendo legislaciones labores vigentes. - Manejo de documentación laboral de los...


  • Santiago de Chile Oca Global Chile A tiempo completo

    OCA Global, empresa multinacional, con presencia en más de 60 países y oficinas en 15 países. Con más de 40 años de experiência en inspección, certificación, ensayos y consultoría y formación de grandes compañías, lleva 9 años de presencia en Chile con un constante crecimiento. Contamos con un equipo internacional de profesionales y técnicos...


  • Santiago de Chile Conkrite Capital Corporation A tiempo completo

    **Consultor Independiente de gestión de activos** Oficina de Santiago, Chile Rol permanente Conkrite Capital Corporation está contratando un consultor de gestión de activos para trabajar en el departamento de Gestion. **Responsabilidades de rol** Trabajará con las organizaciones de los clientes para desarrollar su capacidad de gestión de activos,...


  • Santiago de Chile Institut Cerda A tiempo completo

    El Institut Cerdà es una fundación privada (sin ánimo de lucro) que ofrece servicios de consultoría _ - que asesora a agentes públicos y privados, especializados en ámbitos como la gestión de crisis, _ - la continuidad del negocio y la resiliencia, la movilidad, la eficiencia energética, el territorio, el _ - medio ambiente, el gran consumo, la...


  • Santiago de Chile Analista Control De Gestión Gerencia De Personas A tiempo completo

    **Analista Control de Gestión Gerencia de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **HRGROWIN** Jornada Completa Gerente Región Metropolitana de Santiago Santiago - En HRGROWIN consultora de Recursos Humanos, buscamos al próximo Gerente Gestión Personas de importante empresa de servicios. - Invitamos a participar a profesionales con trayectoria profesional desarrollando estrategias del área de Gestión...


  • Santiago de Chile HRprofile A tiempo completo

    HR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de Líder de Gestión de la Calidad, para nuestro cliente, importante organización líder en la industria de la gestión integral de residuos. El objetivo principal de esta posición será asegurar y supervisar la...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Empresa de Trade Marketing ubicada en Providencia del rubro de Servicios Transitorios, Outsourcing de Personal requiere contratar Consultor(a) de Gestión encargado de ciclo laboral completo de colaboradores. **Requisitos**: - Ingeniero en Administración. RR.HH o Carrera afín. - Conocimiento en legislación laboral, Servicios Transitorios y...


  • Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un (a) Analista de gestión de personas para cubrir un reemplazo inicialmente de 2 meses para ser parte del área de gestión de personas de nuestra consultora. **Funciones principales**: 1. Brindar apoyo en gestiones relacionadas al área de Prevención de Riesgos. 2. Garantizar el correcto cumplimiento del Plan de...


  • Santiago de Chile Arcoprime Ltda. A tiempo completo

    En Pronto, Punto y Estaciones de servicio Copec (Arcoprime) estamos en búsqueda de un Consultor(a) de Atracción y Gestión de Talento (reemplazo pre y post natal) para ser parte del equipo y seguir enriqueciendo la vida de todas las personas en el viaje a su destino. Si decides ser parte de nuestro equipo, tu principal misión será diseñar y liderar la...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Empresa de Trade Marketing Ubicada en Providencia del rubro de Servicios Transitorios, Outsourcing y Subcontratación de Personal requiere contratar Consultora de Gestión encargado de ciclo laboral de colaboradores, remuneraciones, y control de asistencia. **Requisitos**: - Técnico o Ingeniero en Administración, RR.HH, o carrera a fin - Manejo Office...