Analista Digital

**BAT es una empresa global, líder en bienes de consumo.**

Estamos en más de 180 países, tenemos más de 53.000 empleados en todo el mundo y estamos evolucionando a un ritmo como ninguna otra organización. Somos **EMPODERADOS, RÁPIDOS, VALIENTES, DIVERSOS Y RESPONSABLES**.** Estos son los principios que dan forma a nuestra conducta diaria y son la esencia de la cultura organizacional a medida que construimos el próximo capítulo de nuestra historia.

**Ven y sé parte de este viaje**

**BAT CHILE** **ESTÁ BUSCANDO UN(A) ANALISTA DIGITAL (SALESFORCE)**

**NIVEL DE SENIORITY**: No Directivo

**FUNCIÓN**: Marketing

**ESCALA SALARIAL**:Salario Competitivo + excelentes beneficios

**UBICACIÓN**:Cerrillos, Chile

**PROPÓSITO DE LA POSICIÓN**

Como Analista de Plataforma Digital, serás parte fundamental de nuestro equipo encargado de gestionar y optimizar nuestra plataforma digital B2B / Ecommerce. Tu papel consistirá en la ejecución de reportes, brindar soporte a usuarios B2B, asignar permisos a clientes y contactos, y colaborar en la mejora continua de la experiência del usuario.

**Reporta a**:Manager Digital

**Nível de Reporte**:No** **Directo

**Foco Geográfico**:Cerrillos, Chile

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**
- Generar y ejecutar reportes periódicos y análisis de datos para evaluar el rendimiento de la plataforma digital.
- Brindar soporte técnico y asistencia a usuarios B2B a través de nuestros representantes de venta, resolviendo consultas y problemas relacionados con la plataforma.
- Gestionar la asignación de permisos y accesos a clientes y contactos, asegurando la seguridad de los datos y la información.
- Colaborar con el equipo de desarrollo y diseño para implementar mejoras y actualizaciones en la plataforma.
- Participar en la identificación y resolución de problemas técnicos, garantizando un funcionamiento fluido de las plataformas de análisis.
- Contribuir a la estrategia general de la plataforma digital y proponer ideas para optimizar la experiência del usuario.
- Realizar labores de capacitación a usuarios y clientes sobre el uso efectivo de la plataforma.

**EXPERIENCIA, HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS ESENCIALES**
- Título universitario en Informática, Ingeniería Informática, Ingeniería Civil o campo relacionado.
- Experiência previa 1 a 2 años en la ejecución de reportes y análisis de datos.
- Experiência trabajando con base de datos Salesforce.
- Habilidad para brindar soporte técnico y solucionar problemas relacionados con plataformas digitales.
- Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Proactividad y habilidad para adaptarse a un entorno dinámico.
- Excel Intermedio-Avanzado
- Ingles Intermedio-Avanzado

**BENEFICIOSO**
- Conocimientos en Saleforce y un perfil informático con aptitudes comerciales.

**NOSOTROS SOMOS BAT**

Estamos comprometidos con nuestro objetivo de construir Un Mejor Mañana. Eso es lo que mueve a nuestra gente.

**Mira quién es BAT**:

- Top Employer Global
- Presente en más de 200 mercados, con 44 fábricas, en 42 países
- Líder en diversidad en el Financial Times y certificado por Global Equality Standard
- Destacada en el Índice de Sostenibilidad Dow Jones por vigésimo año consecutivo y la única empresa tabacalera en el Índice Mundial.

**PERTENECER, LOGRAR, JUNTOS**

La colaboración, la diversidad y el trabajo en equipo son la base de todo lo que hacemos aquí en BAT. Fomentamos diferentes puntos de vista y así entregamos resultados diferenciados con un alto estándar de excelencia.

**Ven a construir Un Mejor Mañana con nosotros**

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