Operador Noc

hace 3 semanas

Santiago de Chile Logicalis A tiempo completo

Job Snapshot

**Employee Type**:

- Full-Time

**Location**:
Santiago De Chile, Chile**Job Type**:

- Other

**Experience**:

- Not Specified

**Date Posted**:

- 1/18/2023

**Job Description**:
1. Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados.

2. Ser responsable de la continuidad de las plataformas bajo su administración.

3. Generar informes de mejoras.

4. Controlar el registro de todos los eventos detectados que originen incidentes o requerimientos en el sistema de gestión de reportes y reflejar en plataforma de eventos relevantes.

5. Debe hacer el seguimiento de todos los incidentes asignados al grupo de trabajo para tener en todo momento la información “fresca” de lo acontecido y poder informar al cliente si este lo requiere.

6. Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los tickets asignados a su persona.

7. Realizar todos los procesos que se le asignen durante los períodos de inactividad.

8. En relación a las tareas asignadas, gestionar sus níveles de servicio comprometidos en materia de SLA con cumplimento mayor al 95% e indicadores claves del servicio como registros de esfuerzos cumplimiento mayor al 65% de las 180 horas mensuales.

9.Identificar incidentes reiterativos y ejecutar acciones para prevenir este tipo de sucesos.

10. Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.

11. Monitorear infraestructura TI y Redes del cliente tales como servidores físicos y virtuales, equipos de comunicación (Router, Switch, AP, WLC, Firewalls), Storage de almacenamiento, Enlaces de comunicaciones, Salas de comunicaciones, torniquetes, equipos críticos, aplicaciones, plataformas y en general equipos o dispositivos que se vayan agregando a la infraestructura de la compañía.
- Operar equipos de comunicación y servidores en base a los permisos o atributos delegados.
- Reportes e informes diarios, semanales y mensuales sobre plataformas administradas.
- Gestión con proveedores o ISP.
- Atención de usuarios y soporte remoto.

**Qualificações**

Técnico o ingeniero en redes o computación.

2 años de experiência

Ingles básico
- Experiência en faenas Mineras.
- Conocimiento en Software
- Manejo de ofimática (avanzado)
- Experiência en NOC

Deseable

Experiência en atención de usuarios en sitio

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    **Descripción**: En XMS TALENTOS TI, nos encontramos en la búsqueda de jóvenes profesionales que deseen desempeñarse como** operador NOC** para importante cliente del area TI. Las principales funciones del profesional, serán las siguientes: - Monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura On Premise o Azure/Office 365 - Configurar alertas...

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    Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de las Telecomunicaciones está en búsqueda de un Operador NOC. **Dentro de sus principales funciones debe realizar**: 1. Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados. 2. Ser responsable de la continuidad de las plataformas bajo su administración. 3. Generar informes de mejoras. 4....

  • Operador NOC

    hace 2 días

    Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

    1.- Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados. 2.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas bajo su administración. 3.- Generar informes de mejoras. 4.- Controlar el registro de todos los eventos detectados que originen incidentes o requerimientos en el sistema de gestión de      reportes y reflejar en...

  • Operador NOC

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    1.- Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados. 2.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas bajo su administración. 3.- Generar informes de mejoras. 4.- Controlar el registro de todos los eventos detectados que originen incidentes o requerimientos en el sistema de gestión de reportes y reflejar en...

  • Operador NOC

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Description 1.- Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados. 2.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas bajo su administración. 3.- Generar informes de mejoras. 4.- Controlar el registro de todos los eventos detectados que originen incidentes o requerimientos en el sistema de gestión de...

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    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

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    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

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