Coordinador de Comercio Exterior

hace 6 meses


Santiago de Chile DHL A tiempo completo

**Ubicación**:Santiago de Chile, Comuna Las Condes

**Modalidad**: presencial (transporte de acercamiento AM y PM)

En DHL Global Forwarding Chile tenemos una oportunidad laboral para la posición **Coordinador de Comercio Exterior - In house** para trabajar de forma directa con uno de nuestros clientes.

**¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?**

Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa internacional con un entorno multicultural, donde podrás explorar nuestras oportunidades de capacitación y desarrollo y convertirte en un experto en Logística.

En DHL trabajamos en equipo para seguir fortaleciendo nuestra cultura inclusiva y ofrecemos igualdad de oportunidades. Evaluamos a los postulantes sin distinción de género, religión, personas con discapacidad, etnia, entre otras características.

**Propósito de la posición**: en esta posición trabajarás de forma directa con uno de nuestros principales clientes del sector retail y tendrás como objetivo principal: asegurar la satisfacción del cliente, cumpliendo con los compromisos adquiridos, coordinando los embarques de transporte internacional dentro de las modalidades aérea o marítima de importaciones y/o exportaciones de manera oportuna, generando visibilidad al cliente mediante el seguimiento a través de la herramienta InforNexus, llevando la operatividad diaria de las cuentas a su cargo.

**En este rol éstas serán tus principales funciones**:

- Gestionar las órdenes de compra desde sistema del cliente e InforNexus.
- Escalar Issues en caso de que sea necesario para velar por la buena operatividad y cumplimiento al cliente.
- Monitorear informes de excepción y cuando sea necesario ser enlace entre el cliente y los orígenes, garantizar que las respuestas sean óptimas y acorde con los deadlines establecidos.
- Monitorear y administrar la asignación de contratos de transporte marítimo por carrier según las necesidades del cliente.
- Revisar los informes semanales de las operaciones y dar seguimiento a temas solicitando información desde los orígenes.
- Asegurar que toda la documentación de envío es correcta y de acuerdo con SOP del cliente.
- Seguimiento y control de los diferentes issues ya sea con navieras/aerolíneas u origen, a fin de identificar la causa, ocurrencia y método de resolución.
- Gestión documental según procesos Comex de cliente (carta crédito, obtención firmas, solicitudes banco, release, etc.)

**Requisitos**:

- Estudios superiores en áreas relacionadas al Comercio Exterior y Negocios Internacionales, o el equivalente en experiência.
- Experiência mínima de 4 años en cargos similares en importación marítima y aérea, gestión directa desde el lado del cliente solicitando servicios a Freight Forwarder.
- Conocimientos y experiência en documentación comercial (cartas de crédito, HBL, tipos de pago) Incoterms y procesos logísticos.
- Nível de inglés hablado y escrito: Intermedio (oral y escrito)
- Excel intermedio (manejo de planillas y tablas dinámicas).

**Habilidades y competencias**:

- Habilidades de organización y administración del tiempo.
- Habilidades de comunicación con el cliente y equipos de trabajo
- Facilidad para el relacionamiento y trabajo en equipo
- Capacidad para la administración de datos y análisis de información
- Capacidad de análisis y solución de problemas

Permítenos conocerte y postula



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