Anfitrion Digital Agencia Afp

**Responsabilidades**:
**_
AFP Cuprum_** se encuentra en la búsqueda de un
**_Anfitrión digital AFP_** quién tendrá la misión de orientar de la mejor manera posible a los clientes que se acercan a las Agencias de la AFP, respecto de dónde y cuál es el mejor canal para ser atendidos, y promover el uso de la auto atención.

**_
¿Qué buscamos?_**

Nuestra búsqueda está enfocada hacia profesionales de las carreras de Ingeniería en administración o Técnicos en administración, con una excelente atención al cliente.

**_
¿Cuáles serán sus tareas?_**
- Recibir a los clientes que lleguen a una sucursal, analizar sus necesidades y de acuerdo a eso, derivar al área que corresponda: Auto atención, Atención General o Beneficios. Siendo foco la derivación hacia auto atención.
- Procurar que la mayor cantidad de personas sea validada biométricamente en Turno matico.
- Sugerir a clientes en espera instalar la APP de Cuprum y generar claves en punto Cuprum.
- Detectar áreas más congestionadas, para apoyar con otra, por ej. derivar a At. Gral. clientes que necesitan liquidación de pensión, y alertar a la Jefatura.
- Analizar las necesidades y de acuerdo a eso, guiar en la operación a través de módulos, para que el cliente haga su trámite, contando siempre con el apoyo ante cualquier duda.

Para ser nuestro próximo
**_ Anfitrión digital_** es indispensable:

- La orientación al cliente.
- Tener conocimientos en DL3500.
- Tener disponibilidad para trabajar de manera presencial en Arica.
- Tener disponibilidad para trabajar a plazo fijo.

**_
¿Y nosotros qué ofrecemos?_**
- Jornada los viernes hasta las 14:00 hrs.
- Cómodas y modernas oficinas.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo.