Marketplace Assistant

Somos **Tucar** Una empresa que la está rompiendo en el arriendo de vehículos eléctricos para aplicaciones de movilidad.

Administramos una de las flota (+800) de vehículos eléctricos más grande de Latam y los ofrecemos en arriendo a conductores que buscan generar ingresos manejando en apps de transporte de pasajeros (como por ejemplo Uber). Queremos ser el principal actor de Latinoamérica en satisfacer las necesidades de los Gig Workers.

Aquí conocerás gente simpática, apasionada y trabajadora. TODOS impulsan los proyectos de sus áreas y aportan a la construcción de Tucar.

Hoy buscamos a un **Marketplace Assistant**para unirse a nuestro equipo en formato full-time.

¿Qué te espera en Tucar?

Un gran desafío: Participarás en el desarrollo de tecnología de punta para la próxima generación de vehículos eléctricos.

Crecimiento profesional: Serás parte de un equipo de primera categoría, en donde podrás aprender y contribuir significativamente.
- ️ Impacto y sostenibilidad

**Objetivo del cargo**:
Apoyar la gestión diaria del **marketplace de vehículos eléctricos**, asegurando un flujo operativo eficiente, contribuyendo al **emparejamiento de conductores y vehículos disponibles.**

**Responsabilidades**
- Asistir en el proceso de emparejamiento entre conductores interesados y vehículos disponibles, garantizando la satisfacción del usuario.
- Realizar seguimiento operativo de las reservas y uso de vehículos en la plataforma.
- Brindar soporte a los conductores en el uso de la app de Tucar, app de Uber, procesos relacionados con la carga de vehículos y liquidaciones.
- Coordinar y realizar sesiones informativas (diarias) para conductores sobre el uso de herramientas y procesos operativos.
- Generar reportes básicos de uso y desempeño del marketplace, identificando posibles áreas de mejora.
- Colaborar con los equipos de operaciones y servicio al cliente para resolver dudas y problemas de los usuarios.
- Monitorear indicadores clave del marketplace y brindar soporte para la optimización de la ocupación de vehículos.

**Requerimientos del cargo**:

- Experiência previa en roles administrativos, atención al cliente o soporte operativo, idealmente en entornos digitales.
- Conocimiento básico de herramientas de análisis de datos y plataformas digitales.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para aprender rápidamente y manejar tareas operativas en un entorno dinámico.
- Estudios técnicos o profesionales en áreas como Administración, Logística, ingeniería o relacionadas.

**Opcionales**:
Sueldo competitivo y en UF.

Oportunidades reales de crecimiento.

‍ Oficina afuera del metro Manquehue.

Flexibilidad

Ambiente joven.

**Conditions**:
**Pet-friendly**
Pets are welcome at the premises.

**Computer provided**
Tucar provides a computer for your work.

**Informal dress code**
No dress code is enforced.

**Beverages and snacks**
Tucar offers beverages and snacks for free consumption.