Práctica Profesional- Proyecto Levantamiento y

hace 1 semana

Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

**Práctica Profesional
- Proyecto Levantamiento y Mapeo de Flujos de Atención Digital**:

- Publicada ayer por
- **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES**

Jornada Completa

Otro Profesional

Región Metropolitana de Santiago

Providencia

En Caja Los Andes te invitamos a ser parte de nuestro Programa de Prácticas Profesionales **"Jóvenes Talentos" CLA 2024,** donde esperamos que puedas adquirir nuevos conocimientos, poner a prueba tus capacidades y desarrollar tu máximo potencial.

Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión.

Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto **4 en Great Place to Work** (General) y el **3ro en el ranking específico sobre mujeres.**

Actualmente nos encontramos en búsqueda de estudiantes que se encuentren cursando su último año académico, para realizar su práctica en nuestra Gerencia Corporativa de Clientes y Canales, siendo parte del proyecto **“Levantamiento y Mapeo de Flujos de Atención Digital”, **apoyando a la Gerencia de Calidad.

La misión principal de este proyecto será realizar un levantamiento detallado de estos flujos digitales para identificar volúmenes de datos, descubrir oportunidades de negocio y mejorar la eficiencia de las plataformas digitales, con el fin de enriquecer la experiência del usuario y maximizar el valor ofrecido a las y los afiliados/as.

**¿Cuáles serán las principales responsabilidades en tu Práctica Profesional Programador de sistema interno?**
- Analizar el portal público para determinar los flujos de información y los servicios más solicitados, con el objetivo de mejorar la accesibilidad y la satisfacción.
- Estudiar la web "mi sucursal" para entender las necesidades específicas de los afiliados, optimizando la entrega de servicios y la experiência de usuario.
- Crear paneles de control que sinteticen los datos de interacción de los usuarios, identificando patrones de comportamiento y oportunidades de mejora en los aplicativos
- Generación de propuestas de mejora en los flujos de atención clientes web y plan de pruebas de impacto para los mismos.

**¿Qué esperamos de ti?**

Que estés cursando tu último año en las carreras como Ingeniería en Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.

Poseer **seguro escolar.**

Que cuentes con tu **certificado de alumno/a regular.**

Que tengas disponibilidad de **3 meses** para realizar tu práctica.

Que tengas disponibilidad para una jornada **presencial.**

Que tengas disponibilidad **full time** en el periodo señalado.

**¿Qué herramientas podrías utilizar?**

G-Suite de Google.

Excel.

SAP.

BO.

SQL.

**¿Qué beneficios encontrarás si te unes a CLA?**

? Contamos con una jornada de 39 hrs semanales, saliendo los viernes a las 14:30 hrs.

Día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como prefieras.

Acceso a cursos de formación gratuitos.

Si te motivan los desafíos, te invitamos a postular

**Si requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación**

Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas

**Perfil deseado**:
Que estés cursando tu último año en las carreras como Ingeniería en Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.

Poseer **seguro escolar.**

Que cuentes con tu **certificado de alumno/a regular.**

Que tengas disponibilidad de **3 meses** para realizar tu práctica.

Que tengas disponibilidad para una jornada **presencial.**

Que tengas disponibilidad **full time** en el periodo señalado.

***

Sin experiência

Estudios mínimos: Universitaria

Egresado

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