Telefonista-call Dispatcher

Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Telefonista con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías o te encuentras en proceso de hacerlo, esta es tu oportunidad para crecer

Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y destrezas junto al mejor equipo de trabajo.

Objetivo del Telefonista:
1.Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, web.

2.Soporte Remoto

Requisitos mínimos solicitados:
Educación mínima: Colegio Técnico Profesional o Científico Humanista.

Técnico de Nível Medio de formación en el área de informática (No Excluyente).

Conocimientos: Computación nível básico
- Ofimática
- Suite Office
- Sistema Operativo
- Redes y Telefonía IP (Cisco IP Phone)
- Armado y reparación de equipos computacionales e impresoras.
- Configuración de impresoras y multifuncionales.
- Creación e instalación de imágenes.
- Soporte telefónico y conocimiento en aplicaciones de toma remota.

Habilidades necesarias:

- Capacidad de Aprendizaje
- Paciencia y Tolerancia
- Organización y Responsabilidad
- Amabilidad
- Empatía
- Habilidades de Comunicación

Horarios de trabajo:
Lunes a Viernes desde las 08:00 a las 18:00 hrs

Lunes a Sábado desde las 08:00 a las 16:30 hrs

Los turnos son distribuidos para cumplir con la normativa legal vigente de 45:00 hrs. semanales.

Sueldo Líquido: $484.000

Beneficios:

- Posibilidad de acceder a cursos de capacitación en las diversas temáticas del cargo.
- Convenios de Salud, Dentales y ópticos, accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pagos mediante descuentos por planilla sin interés.
- Entrega de equipo telefónico y plan corporativo.
- Entrega de tarjeta de Alimentación Amipass ($4.000 diarios)
- Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.
- Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.
- Regalo de gift card por nacimiento de hijo (a).
- Regalo de gift card al momento de contraer matrimonio.
- Convenios bancarios (scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.