Coordinador-a de Regulación

hace 6 meses


Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / SAMU Metropolitano (Centro Metropolitano de Atención Prehospitalaria)
- Convocatoria
- COORDINADOR-A DE REGULACIÓN
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- Otros (Certificado de Inscripción en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

3.230.167

Condiciones
- Renta acorde al estamento Profesional grado 5º de la E.U.S

La persona seleccionada ingresará en un empleo a contrata, por un primer periodo a prueba de 3 meses, la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación

Objetivo del cargo
- Planificación, Supervisión, Coordinación, Control y Evaluación de las actividades del equipo de profesionales y operadores radio telefónicos, asegurando la disponibilidad de la atención prehospitalaria en la línea 131, de manera oportuna y de calidad en el SAMU.
- Coordinar el funcionamiento de su área, supervisando y organizando las acciones del equipo de regulación, compuesto por Profesionales de Regulación y Operadores Radiotelefónicos (ORT). Para esto, deberá, en conjunto con su jefatura directa, vigilar de cerca la eficiencia de su equipo y recabar la información necesaria para mejorar la respuesta y gestión tanto en oportunidad como en calidad, a los requirentes del 131 del Centro Regulador SAMU Metropolitano, así como las operaciones de los usuarios internos del Centro Regulador.
- Funciones del Cargo

**Funciones Específicas del Cargo**
- Elaborar un plan de trabajo que permita planificar, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las acciones realizadas por Profesionales y Operadores radiotelefónicos a su cargo, considerando aspectos técnicos y administrativos, según las leyes y normativas vigentes en el Sistema de Salud, para un mejor cumplimiento de los objetivos del SAMU.
- Motivar a los integrantes del equipo a su cargo para llevar a cabo de manera óptima las estrategias establecidas por la organización en la ruta prehospitalaria, alineándose con la organización.
- Relacionarse de manera colaborativa con la jefatura de la Unidad de Regulación, para que, en conjunto, alcancen el cumplimiento de los objetivos de la unidad.

**Funciones Administrativas**
- Reportar de manera permanente a la jefatura de la Unidad de Regulación, el estado de los indicadores de nível de servicio y atención, así como desarrollo del plan de trabajo, permitiendo así adoptar las medidas oportunas.
- Supervisar el correcto uso y resguardo de los registros asociados a la atención de los pacientes.
- Cumplir y hacer cumplir protocolos y normativas institucionales.
- Hacer cumplir la ley de derechos y deberes de los pacientes.
- Proponer los planes para la provisión continua de recursos (RRHH, insumos, RRFF, equipos.) de acuerdo con los requerimientos de la Unidad.
- Fomentar la participación y el espíritu del trabajo en equipo, creando un clima de trabajo cordial.

**Funciones de Gestión Operativa**
- Gestionar las necesidades del equipo.
- Mantener una estrecha coordinación con la jefatura y coordinación de la Unidad de Intervención, de manera de dar continuidad y fluidez al proceso de atención PH.
- Coordinar con las áreas técnicas (Tecnologías de la Informática y Comunicaciones, Calidad, Procesos, Unidad de Asesoría Técnica, Unidad de Docencia y Formación Clínica) el desarrollo y la aplicación de protocolos y mejora continua para cumplir con los objetivos de la Institución.
- Participar en el diseño e implementación de estrategias de mejora frente a ocurrencia de incidentes o eventos adversos.
- Supervisar y evaluar la atención telefónica entregada, velando por que sea realizada con calidad y seguridad en conformidad a los protocolos y normas establecidas.
- Promover el adecuado y permanente uso de las tecnologías habilitadas en el Centro Regulador SAMU, tales como Call Center, GPS, Wave y otros sistemas.
- Participar en los diferentes comités de la institución para los cuales haya sido designado (COMGES 21, ISTAS/21 o su equivalente, Buenas Prácticas Lab



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