Jefe de Taller

JEFE TALLER

Prestigiosa empresa con 92 años de experiência en el mercado automotriz, perteneciente al Grupo Automotriz Más Grande del País, con presencia en 7 regiones a los largo de Chile, especialista en ventas, servicio Técnico, D&P y repuestos, se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para el cargo de Jefe de Taller en su sucursal ubicada en Concepción

Misión del Cargo
Liderar la satisfacción y fidelización de los clientes a la compañía y la rentabilidad de la sucursal como parte de los objetivos del Área de Postventa. Gestionar los indicadores del negocio y administrar las expectativas del cliente frente al servicio.

Este cargo le reporta al Gerente de Posventa de la empresa y es responsable del funcionamiento orgánico del proceso de servicio.

**Funciones**:

- Velar por el orden y las normas de la marca y la compañía. Liderando la gestión y la coordinación de los colaboradores a cargo.
- Gestionar los reclamos de los clientes
- Realizar el chequeo de administración, verificar las facturaciones y tomar acciones. Mantener la relación con las compañías de seguro desde lo administrativo.
- Atención de clientes en todo evento cuando el flujo lo requiera. Cuando existan retrasos en la atención, y ser la cara visible del área de Postventa de la empresa en esa sucursal
- Liderar a equipos de trabajo, compuesto por Técnicos Mecánicos, Ayudantes de Mecánico, Lavadores, Central de atención, bodeguero de repuestos
- Llevar los KPI de la sucursal (Ordenes de Trabajo, Facturación, Inventario, Rotación de Vehículos por Mecánico)
- Emisión de informes de gestión de la sucursal

¿Qué ofrecemos en Coseche?

Porque promovemos tu calidad de vida dentro y fuera del trabajo, tenemos muchos beneficios para ti. Te dejamos algunos:
Ambiente laboral grato, con posibilidad de desarrollo profesional, acceso a capacitaciones y beneficios con contrato indefinido

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

Nos preocupamos por el bienestar de las personas y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato indefinido:
Seguro complementario de salud Bupa

**Seguro de Vida Betterfly**: Cuenta con telemedicina: Tu salud y la de tu familia es prioridad para nosotros. Servicio de salud online para 3 videoconsultas gratuitas de medicina general, nutrición y psicología. promueve hábitos saludables e impacta con esto en donaciones sociales.

**Beneficios adicionales**:
Tarjeta de alimentación Sodexo
Día Libre de cumpleaños
Caja de compensación Los Andes
Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades
Programa de horario flexible y más

**Pausa Activa (Yoga) REQUISITOS Estudios mínimos**: Técnico medio/ colegio técnico Carreras: Requisitos Minimos: Requisitos:

- Título Técnico o Profesional en Mecánica Automotriz
- Experiência en el cargo superior a 2 años (Como Jefe de Servicio Técnico Automotriz)
- Disponibilidad para trabajar los días Sábados
- Alta orientación al cliente, a la gestión y a la resolución de problemas
- Alta orientación a los resultados y a las metas
- Disponibilidad para trabajar bajo sistema de comisiones: Remuneración variable por cumplimiento de metas. CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: null Jornada Laboral: Jornada Completa