Jefe de Recepción

hace 2 meses


Puerto Varas, Chile Emprego CL A tiempo completo

**Confidencial** 02 de octubre de 2024

**Sin Categoría**:
**Puntos principales**:

- PUERTO VARAS
- Full-time
- A convenir
- Plazo Fijo

**Detalles de la oferta**:
**Funciones del Cargo**:
Se busca persona con un mínimo de 5 años de experiência en rubro Hotelero.

Con residencia en Puerto Varas

Funciones Específicas del cargo
- Liderar el equipo de recepción
- Supervisar aspectos administrativos y programación de la recepción.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de la marca.

Funciones principales asociadas al cargo:

- Revisar el informe de auditoría nocturna diaria para verificación final de cobros a realizar.
- Coordinar las llegadas de los huéspedes (pre check-in) sus solicitudes o necesidades especiales que deban ser atendidas de acuerdo con manual de procedimientos.
- Generar la facturación nacional y de exportación, boletas de servicios diaria de habitaciones de acuerdo con lo señalado por el cliente, con su correspondiente envío a contabilidad.
- Verificar los check-in confirmados y los no realizados, dando seguimiento a las causales de no llegada.
- Verificar el detalle de vales de consumo en los eventos para adjuntarlos a la facturación correspondiente (nacionales y exportación).
- Procesar el flujo diario de pagos con tarjetas de crédito para su correcta facturación.
- Revisión diaria de asignación de habitaciones hechas por Reservas y ajuste final según cliente.
- Organiza mensualmente los calendarios de turnos del personal, las vacaciones y otorgamientos de días libres compensados.
- Realizar la inducción al personal que se va a incorporar al equipo de recepción y capacitaciones
- según necesidad. Verificar la generación de sobres con pagos de habitaciones para su ingreso en la caja fuerte y posterior depósito bancario.
- Supervisar la verificación de autenticidad y validez de los medios de pagos utilizados por los clientes.
- Mantener stock mensual de documentos tributarios (facturas, boletas) y papelería del hotel, así como insumos de oficina propios de Recepción.
- Participar en la reunión semanal de operaciones.
- Capacitar al personal de recepción, en cuanto a estándares de la marca y manejo de Connect.
- Liderar el plan de evacuación en casos de emergencia asegurando el entrenamiento pertinente del personal según el manual de procedimientos.
- Verificar la presentación y aplicación de protocolo de servicio y entrega de información por parte del personal de recepción.
- Recibir y verificar resolución de quejas de los huéspedes solicitando validaciones del Jefe de Operaciones o Gerente de Hotel, para casos puntuales.
- Verificar la satisfacción de los huéspedes con el servicio y/o la estadía estando atento a todo tipo de comentarios o datos que reflejen esto.
- Coordinar y supervisar la resolución con las demás áreas o con servicios externos al hotel de las
- necesidades que afecten al huésped, como servicio a las habitaciones, taxis, turismo, etc.
- Supervisar la gestión de control de equipaje para evitar confusiones por custodia y/o transito
- Controlar el correcto funcionamiento del servicio de seguridad reportando cualquier incidencia.
- Mantiene una comunicación fluida con el área de HSKP para designar habitaciones Walk In.
- Apoyarse en supervisor de recepción.
- Crear y organizar turnos del área

**Requerimientos del cargo**:

- Un mínimo de 5 años de experiência en rubo hotelero Residencia en Puerto Varas**Beneficios**:

- Hotel entrega Colación


  • Jefe/a de Recepción

    hace 6 meses


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    Talentos del Turismo está en busca de personas altamente orientadas al cliente para asumir el cargo de Jefe/a de Recepción para Cabañas y Piscina Rucamalen, ubicadas en el km 36 del camino Puerto Varas - Ensenada, X región. Valoramos personas que tengan experiência liderando equipos, con alta orientación al detalle y con capacidad de evaluar los...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 meses


    Puerto Montt, Chile Jefe de Operaciones A tiempo completo

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  • Puerto Varas, Chile ferreteria tarugo A tiempo completo

    Perfil de Cargo: Jefe de Local de Ferretería con Funciones de Venta Resumen del Cargo: **Responsabilidades**: - Gestión Operativa: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del local, incluyendo la recepción de proveedores, control de inventario (ingresos de productos al sistema), y mantenimiento del local (recibe y firma recepción de...


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  • Puerto Montt, Los Lagos, Chile Jefe de Operaciones A tiempo completo

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  • Puerto Montt, Chile Salmonjobs A tiempo completo

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  • Jefe de Bodega

    hace 6 meses


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    Empresa Multinacional de servicios de alimentación y soporte esta buscando Jefe de bodega para casino de alimentación para la ciudad de Puerto Montt. descripción del cargo: Organizar la recepción de los insumos en las bodegas, asegurándose que los productos entregados por el servicio de despacho y/o proveedor correspondan al pedido recibido. -...


  • Puerto Montt, Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo

    **¿Te apasiona la MANTENCIÓN y te gustaría LIDERAR el área en una importante empresa de servicios en PUERTO MONTT?** **¡Este cargo puede ser para ti!** Si tienes experiência en mantenimiento de equipos.... podrías ser el/la próximo(a) **Jefe(a) Corporativo de Mantención** que estamos buscando! Responsable de planificar, supervisar y liderar la...


  • Puerto Montt, Chile Vertical Hunter A tiempo completo

    Para nuestro cliente, importante empresa de la **industria de Energías Renovables**, buscamos un **TÉCNICO ELECTRICISTA Y MONTAJISTA**, quién tendrá como función principal la ejecución de montajes y supervisión de obra. Dentro de sus funciones se encuentran: - Realizará las funciones de Supervisión de Obra o Jefe de Obra, cuando su Jefe Directo...

  • Operario Acuícola

    hace 6 meses


    Puerto Cisnes, Chile Salmonjobs A tiempo completo

    En Salmones Aysén nos encontramos en búsqueda de operarios acuícolas con experiência en cosecha para uno de nuestros centros ubicados en Puerto Cisnes. **El principal objetivo** del trabajador será: Ejecutar las faenas en los centros de cultivo según le sean señaladas por el jefe de centro, asistente de centro o capataz, contribuyendo por medio de...


  • Puerto Montt, Chile DRS Ingenieria y Gestión A tiempo completo

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  • Puerto Montt, Los Lagos, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para desempeñarse como Jefe de Línea en nuestra planta salmonera ubicada en sector Chinquihue. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en cargos similares en plantas de procesos de salmón (excluyente) Profesión a fin con el área, Ingeniero (Ingeniero acuícola, Ingeniería en Alimentos, Ingeniero Agrónomo,...

  • Operador de Caldera

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    hace 1 mes


    Puerto Montt, Chile Energias industriales A tiempo completo

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  • Puerto Montt, Chile SOC DE INVERSIONES TRESOL LIMITADA A tiempo completo

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