Administrativo Call Center
hace 2 semanas
Institución
- Ministerio de Salud / Centro de Referencia de Salud de Maipú /
- Convocatoria
- ADMINISTRATIVO CALL CENTER (Cód. 287)
- Nº de Vacantes
- 3
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Maipu
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido
**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta
739.085
Condiciones
- Cargo modalidad a Contrata, Ley N°18.834, Jornada Diurna, Estamento Administrativo, Grado 18° Escala de Remuneraciones CRS Maipú, 3 Vacantes. Renta Bruta Mensual en pesos: $739.085.
Objetivo del cargo
- Orientar y referir a los usuarios telefonicamente; velando tanto por la óptima calidad de la atención, del trato y la resolución de problemas a su alcance, ya sea que provengan del usuario o de la gestión administrativa de la sección Admisión. Realizando todo lo anterior preocupándose permanentemente por minimizar en la medida de lo posible el tiempo de espera de los usuarios.
- Descripción del Cargo
**Funciones del cargo**
- Realizar contacto telefonicao con pacientes o familiares para informar de citas para las prestaciones clinicas entregadas en el Centro de Referencia de Salud.
- Prestar orientacion a los pacientes o familiares en las diferentes dudas que surjan en el proceso de contacto
- Ocupar eficaz y eficientemente la agenda electrónica interna.
- Pesquisar errores de derivacion de pacientes e informar oportunamente los detectados para la gestión de su corrección.
- Asegurar calidad, confiabilidad y oportunidad de los registros realizados en el sistema destinado para estos efectos.
- Realizar el correcto reagendamiento de pacientes solicitados cuando corresponda.
- Actuar conforme a la normativa interna del servicio y a los valores del CRS Maipú
- Realizar estratégicamente las gestiones necesarias para obtener resultados positivos en todos los indicadores de actividad de la unidad.
- Asumir todas las demás tareas que le encomiende su Jefatura, la Subdirección y el director del establecimiento.
Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Estar en posesión de Licencia Enseñanza Media, otorgado por una entidad chilena reconocida por el Estado, de acuerdo con la legislación vigente.
Especialización y/o Capacitación
- Formación Excluyente
- Certificación herramienta MicrosoftFormación Deseable
- Probidad y Transparencia
- Trabajo en equipo
- Acreditación, calidad y seguridad de la atención
- Trato Usuario
Experiência sector público / sector privado
- Acreditar experiência laboral de 3 años en funciones atingentes al cargo en instituciones del sector público o privado, preferentemente en instituciones de salud.
Competencias
**COMPETENCIAS TRANSVERSALES**
**Nível**
**Descripción Conductual esperada**
**Orientación a la Calidad**
4
Cumple en tiempo y forma con las tareas que se le imponen, anticipándose a solucionar problemas, incluso aquellos que son imperceptibles por otros.
Inicia acciones para mejorar su desempeño, promoviendo e inspirando en otros el compromiso con la calidad del trabajo.
Visualiza permanentemente oportunidades de mejora y actúa anticipándose a las mismas, brindando soluciones, que aportan alto valor al negocio.
**Vocación por el Servicio Público**
4
Cumple sus compromisos con los usuarios internos y externos, se involucra con el fin de asegurar que los otros cumplan sus promesas frente a ellos, fortaleciendo la imagen corporativa.
Se adelanta a las necesidades de los usuarios internos y externos, desarrollando propuestas de solución conjuntas y logrando levantar nuevas necesidades.
Promueve en su equipo la entrega de un servicio de buen trato y de calidad, buscando activamente feedback, a fin de evaluar la satisfacción del usuario interno y externo e incorporar sugerencias para la mejora continua del servicio otorgado
**Trabajo en Equipo y Colaboración**
4
A través de su actuar y sus habilidades interpersonales, logra crear un espíritu de equipo y cohesión con las diferentes áreas de la organización, promoviendo una comunicación abierta demostrando honestidad, credibilidad y confianza.
Actúa como mediador para resolver conflictos interpersonales entre otros integrantes del equipo.
Valora la diversidad de opiniones integrando el rol de los otros en el cumplimiento de los objetivos, brindando reconocimiento a los miembros del equipo por las contribuciones de cada uno
**COMPETENCIAS ESPECIFICAS**
**Nível**
**Descripción Conductual esperada**
**Compromis
-
Ejecutivo Telefónico Call Center
hace 7 días
Santiago de Chile Ejecutivo Telefónico Call Center ( Honorarios) 25 Hrs Semanales A tiempo completo**Ejecutivo Telefónico Call Center ( Honorarios) 25 hrs semanales**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Part Time Administrativo Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila Recoleta buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso...
-
Ventas por Call Center 30 y 45 Horas
hace 1 semana
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo¡¡¡BUSCAMOS EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA EN VENTAS CALL CENTER!!! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice...
-
Supervisor Call Center
hace 1 semana
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor en ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...
-
Ejecutivo Telefónico Call Center
hace 6 horas
Santiago de Chile Ejecutivo Telefónico Call Center ( Honorarios) 25 Hrs Semanales Modalidad Remota A tiempo completo**Ejecutivo Telefónico Call Center ( Honorarios) 25 hrs semanales/ Modalidad Remota**: - Publicada hace 7 días por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Teletrabajo Administrativo Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila Recoleta buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más...
-
Call Center 45 y 30 Horas
hace 7 días
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA EN VENTAS DE SEGUROS POR CALL CENTER. Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander,...
-
Venta de Seguros
hace 2 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA EN VENTA DE SEGUROS POR CALL CENTER Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice...
-
Venta de Seguros
hace 7 días
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA EN VENTA DE SEGUROS POR CALL CENTER Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice...
-
Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completoImportante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas de seguros, para sus campañas de ventas de seguros. Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar buenas comisiones!!! *Se ofrece: *Incentivos por campañas (Gifcard). *Afiliación a caja de compensación....
-
Venta de Seguros 30 y 43 HRs Call Center
hace 7 días
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência. Actualmente ofrecemos variados tipos de seguros, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes como, Banco Estado, Banco Santander, Metlife, Lider, entre otros. Nos encontramos en busca de...
-
Venta de Seguros Call Center 30 y 43 Horas
hace 2 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, una empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência en el rubro. Actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre ellos, Metlife, Banco Estado, Banco Santander, BCI - Lider, entre otros. Nos encontramos en la...
-
Ejecutivo de Ventas Call Center para Banco Estado
hace 6 horas
Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completoImportante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas o telemarketing para desempeñarse bajo la modalidad de Tele trabajo, para sus campañas de ventas de seguros, enfocadas 100% a seguros del área de la salud. Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar...
-
Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completoImportante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência en ventas de seguro en call center de ventas o telemarketing para sus campañas de ventas de seguros, enfocadas 100% a seguros del área de la salud. Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar buenas comisiones!!! *Se ofrece: *Estabilidad...
-
Venta de Seguros 30 y 43 HRs
hace 6 horas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, una Empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência en el rubro. Actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes de rubro bancario y aseguradoras. Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo en Venta de...
-
Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completoImportante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas o telemarketing para desempeñarse bajo la modalidad de Tele trabajo, para sus campañas de ventas de seguros, enfocadas 100% a seguros del área de la salud. Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar...
-
Santiago de Chile Ejecutivo Telefónico Call Center Reemplazo Jornada 30 Hrs Semanales( Turno Rotativo Mañana Y Tarde ) A tiempo completo**Ejecutivo Telefónico Call Center reemplazo jornada 30 hrs semanales( Turno rotativo Mañana y Tarde )**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Part Time Administrativo Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila Recoleta buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, por eso te invitamos a...
-
Administrativo Call Center Telecomunicaciones
hace 4 días
Santiago de Chile INELCOM CHILE S.A. A tiempo completoInelcom Chile, es una compañía global en constante crecimiento, poseemos una vocación de servicio con un fuerte compromiso social, somos innovadores de impacto en soluciones de Ingeniería y Tecnologías, entregando un servicio integral a grandes empresas, ofrecemos un servicio personalizado, ágil y proactivo para encontrar las mejores soluciones,...
-
Santiago, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
-
Recuperador (a) de Ventas de Seguros Call Center
hace 5 días
Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completoGran Empresa de call center dedicada a la venta de seguros, requiere a recuperador o recuperadora de ventas rechazadas; para sus campañas de clientes del rubro bancario y de retail. Función Principal: Recuperar ventas rechazadas de los ejecutivos de venta de seguros. Requisitos: Contar con computador o Notebook mas conexión directa hogar a Internet Contar...
-
Supervisor Call Center
hace 1 semana
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
-
Ejecutivo de ventas call center
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 7 días
Santiago, Chile EWINE.CL A tiempo completoEjecutivo de ventas call center Publicada hoy por EWINE.CL 3 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Vendedor Región Metropolitana de Santiago San Miguel Ewine Start-up que mediante a la teconología busca acercar a las personas la mundo del vino, busca ejecutivo de ventas call...
