Ejecutivo Torre Automotriz

hace 4 meses


Santiago de Chile Magnolia Project A tiempo completo

En Magnolia Project estamos buscando un Ejecutivo Torre para nuestro cliente Jensen Automotriz, empresa con exitosa trayectoria en el sector de servicio técnico, mantención y reparación de automóviles.

Este rol tiene como objetivo asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos como área, en cuánto a atención y avance del servicio. Supervisando y monitoreando cada una de las etapas del proceso, desde el ingreso, presupuesto, orden de trabajo, ejecución, seguimiento y facturación. Velando y garantizando el cumplimiento de los tiempos y gestionando eficientemente los posibles riesgos.

**Funciones generales del puesto**
- Ser el responsable de gestionar, monitorear y liderar cada una de las etapas e hitos que tiene cada automóvil que ingresa al taller, ya sea por algún siniestro reportado, mantenimiento y/o reparación.
- Evaluar y diagnosticar los vehículos motorizados, para así determinar daños o fallas y estimar los costos de reparación. Hacer el presupuesto de los costes y tiempos necesarios para reparar o hacer el mantenimiento del vehículo.
- Planificar y organizar la gestión cotidiana del taller, teniendo que relacionarse continuamente con los jefes de taller, bodega, recepción, secretarias, hasta en algunas oportunidades hacer seguimiento a los mismos mecánicos.
- Utilizar Sistema ATM, software de manejo, gestionamiento de órdenes de trabajo por ingresos de automóviles. Registrando datos del cliente, datos del automóvil, daños y servicio requerido, etc.
- Realizar la Gestión de tiempos. Tener entendimiento y conocimiento de tiempos y urgencias..
- Informar y realizar seguimiento de las piezas de recambio, repuestos, materiales y equipos solicitados.
- Hablar con los clientes para indagar cuáles son los problemas que presentan los vehículos, a fin de clasificar el trabajo que ha de realizarse y los arreglos necesarios.
- Relacionarse constantemente y manejar la negociación con la compañía de seguros y los liquidadores
- Colaborar en el trabajo de los demás, realizando diferentes tipos de acciones y actividades, en pro de apoyar y agilizar el proceso, siendo parte del mismo y haciendo un trabajo en conjunto como empresa.

REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Ingeniería de Ejecución en Mecánica Automotriz y Autotrónica, Ingeniería en Maquinaria y Vehículos Automotrices, Servicios Posventa Área Automotriz, Técnico en Mecánica Automotriz Requisitos Minimos:
Debe ser una persona con un correcto relacionamiento de cara a los clientes y al equipo interno de Jensen Automotora. Que entregue una experiência de excelencia a los clientes.

Otro aspecto fundamental es que el “Ejecutivo Torre” debe tener excelentes habilidades de relacionamiento, tanto con los clientes, equipo interno de Jensen Automotriz, liquidador y compañías de seguro.

Se espera que sea capaz de establecer y mantener una relación correcta y efectiva con los clientes, brindando una experiência satisfactoria que promueva su fidelización.

Idealmente que viva cerca y/o relativamente cerca de la automotora.

Trabajo será entre los días de semana Lunes a viernes entre 08.30 a 18.00 horas, y ciertos sábados, previamente coordinación con el equipo, en caso que se requiera (alta demanda, entre otros).

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa


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  • Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo

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