Líder de Operaciones

hace 2 semanas


Santiago de Chile Finderit A tiempo completo

Descripción

En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú :)

Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz.

Hoy buscamos un Líder de Operaciones, para empresa global enfocada en acompañar a los clientes en sus desafíos de la transformación digital con una oferta personalizada de servicios, adaptada a su realidad, con foco en la experiência de los clientes en el Journey de Transformación Digital.

**Tus principales funciones**:

- Liderar el equipo de Ingeniería, Operaciones y mesa de ayuda.
- Entendimiento y toma de control de los contratos con los clientes, para los servicios de Continuidad Operacional, asegurando el cumplimiento de SLA y de las obligaciones y responsabilidades de Prodigio y su comunicación al cliente.
- Responsable del diseño y ejecución de todos los proyectos enfocados en ingeniería cloud y delivery continuo
- Responsable de mantener todas las plataformas monitoreadas y generando alertas proactivas y reactivas en todo momento.
- Facturación de sus servicios a los clientes.
- Implementar procesos y controles para la correcta ejecución de los contratos. Identificar procesos críticos, gestionando o desarrollando procesos de monitoreo proactivo, que permitan detección temprana de riesgos o impactos a los procesos o sistemas de los clientes.
- Reportar a la Gerencia de Tecnología y Gerencia General los indicadores Claves de su gestión (cumplimiento de contratos, facturación, adherencia a los procesos, riesgos relevantes, proyectos de mejora)
- Responsable de mantener relaciones con su contraparte de buena manera y como un socio estratégico dentro de las organizaciones que da soporte.
- Responsable de realizar la evaluación de desempeño de su equipo y buscar continuamente mejorar el desempeño del equipo promoviendo la responsabilidad conjunta por los resultados, la autogestión y productividad de cada integrante.
- Procura mantener y fomentar una comunicación efectiva con todo el equipo, interno y externo.

**_
¿Qué debes saber?_**

**Competencias Técnicas**:

- Gestión de Contratos (SLA, Costos)
- Implementación y gestión de Procesos de continuidad operacional (SRE)
- Gestión de seguridad de la información.

**Competencias Funcionales**:

- Iniciativa
- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Planificación y anticipación
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Pensamiento crítico
- Adaptación al cambio
- Negociación

**Formación**: Ingeniero en Ejecución Informático, Ingeniero Civil Informático, Industrial o carreras afines.

**Experiência**: Al menos 5 años de Experiência en cargos de liderazgo, jefaturas en operaciones/producción.

**Modalidad**: 100% remoto

**Beneficios**:

- Seguro complementario de salud - Sura
- Cursos y Certificaciones, según plan de carrera.
- Licencia médica, de menos de 11 días, Prodigio te paga 3 días, una vez al año.
- Envío del Kit “Mejórate Pronto” cuando estás con Licencia médica.
- Día de cumpleaños libre, puedes elegirlo dentro del mes, previa coordinación con tu Líder.
- Desayuno de cumpleaños
- “Day off”, tienes 3 días libres en el año, previa coordinación con tu Líder (requisito: al menos 6 meses de antigüedad para solicitarlo)
- Por fallecimiento de familiar directo, se otorgan 3 días libres adicionales a lo que entrega la ley.
- Por matrimonio o acuerdo de unión civil, se otorgan 3 días libres adicionales a lo que entrega la ley.
- Por nacimiento, se envía un ajuar para el recién nacido.
- Becas

Si tienes ganas de un nuevo desafío profesional y proyectarte, postula aquí.

**En FinderIT, estamos uniendo personas


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    hace 3 semanas


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    Descripción Reconocida empresa del rubro Tecnológico se encuentra en búsqueda de un perfil de Líder de Operaciones para su equipo de trabajo **Responsabilidades**: Responsable del control de los ambientes productivos de los clientes Velar por la incorporación de la automatización de tareas, y la reutilización de componentes de software para la...

  • Líder de Operaciones

    hace 6 días


    Santiago de Chile Brinks A tiempo completo

    Jornada Completa Operario Región Metropolitana de Santiago Independencia Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar a su Dirección de Operaciones un profesional que ejerza el rol de Líder de Operaciones, para la sucursal de Santiago. Sus principales responsabilidades serán: Ejecutar, coordinar y supervisar las actividades...

  • Líder de Operaciones

    hace 5 días


    Santiago de Chile Brink´s Chile A tiempo completo

    Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar a su Dirección de Operaciones un profesional que ejerza el rol de Líder de Operaciones, para la sucursal de Santiago. Sus principales responsabilidades serán: Ejecutar, coordinar y supervisar las actividades operacionales de los servicios asociados a la línea de negocios de la empresa con el...

  • Lider de Operaciones

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Lerma SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector Visual a nível LATAM con presencia en Brasil, Argentina, Chile, México y Colombia. Se encuentra en la búsqueda de un LIDER DE OPERACIONES CHILE. **Responsabilidades**: - Controlar tiempos de entrega desde que se confirma la orden hasta que se entrega al usuario - Disminuir cancelaciones y aumentar calidad en entregas a...


  • Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Pudahuel **¡Se un Smarty!** En Smartycar transformamos la experiência de tener un auto. Mediante la suscripción de una cuota mensual fija, accedes a un auto 0km del año (sin pie, ni cuota inicial ni cuota final), asistencia en ruta, patente, permiso de circulación,...

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    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


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    En HR Profile nos encontramos liderando un nuevo proceso de reclutamiento y selección para nuestro cliente ReSimple (1er GRANSIC que dará cumplimiento a la Ley REP para envases y embalajes), por lo cual buscamos a Líder de Operaciones quien se encargará de controlar la gestión de valorizadores, gestores y recicladores, dando así cobertura a la...

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    hace 2 semanas


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  • Santiago de Chile MetLife A tiempo completo

    Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, **MetLife** está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro. **PROPUESTA DE...


  • Santiago de Chile ENGIE A tiempo completo

    Requisition ID: 3140- Location: Santiago, CL¡TE INVITAMOS A SER PARTE DE ENGIE! Somos una empresa con más de 100 años de experiência en la generación, transmisión y suministro de electricidad. Además, transportamos gas natural y ofrecemos más de 50 soluciones energéticas para la minería, territorios, hogares, pequeñas y medianas empresas. Como...


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    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

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