Product Ops Engineer

Hasta ahora, en Fintoc hemos estado 100% enfocados en mejorar nuestros productos y no en automatizar o mejorar nuestros procesos internos. Esto nos ha llevado a tener procesos manuales o problemas operacionales que queremos solucionar.

Buscamos una persona autónoma que nos ayude a escalar la operación.

**Como Product Ops Engineer**:

- Trabajarás con el equipo de Payments, donde tendrás que hacerte cargo de que todo funcione como reloj en las cuentas que Fintoc recauda y administra.
- Apoyarás a los clientes en la implementación y puesta en marcha del servicio Fintoc.
- Desarrollarás procesos y herramientas que permitan operar los productos de pago.
- Propondrás métricas y analizarás datos que permitan una buena toma de decisiones operacionales.
- Escribirás FIPs (Fintoc Improvement Proposals) para documentar tus soluciones y, si corresponde, trabajarás con el equipo de desarrollo para implementarlas.
- Automatizarás algunas cosas de la operación usando herramientas como Zapier y Retool.

**Qué esperamos**:

- No necesitas mayor experiência, es un puesto _New Grad_, donde aprenderás muchas cosas sobre cómo gestionar y desarrollar un producto.
- Ganas de aprender de Producto y Operaciones. Serás la mano derecha de nuestro PM del mundo de pagos.
- Eres una persona curiosa y si no sabes algo, lo aprendes.
- Tienes habilidad para resolver problemas y para adaptarte rápido.
- Conocimiento en SQL o algún lenguaje de programación para analizar datos (ej: Python, Javascript).

**Proceso de selección**:

- Conversación con Flo, nuestra encargada de personas para conocerte.
- Fase Técnica o desafío práctico. Que revisaras con nuestro Ops Engineer.
- Entrevista con nuestro Founder/CEO
- Por último lo más entretenido, un café con el equipo.**
Trabajamos de manera presencial flexible, para este puesto tienes que estar en Santiago de Chile.