Jefe de Fidelización

hace 4 semanas

Las Condes, Chile ESE BUSINESS SCHOOL - UNIVERSIDAD DE LOS ANDES A tiempo completo

**Descripción empresa**:
La misión del ESE Business School es formar líderes que busquen impactar positivamente en la sociedad en general y en el mundo de la empresa en particular; directivos integrales que contribuyan al desarrollo de sus colaboradores, organizaciones y la sociedad en su conjunto, a través de su alto nível profesional, integridad, amor al trabajo bien hecho y afán de servicio a los demás. Para ello, la Escuela desarrolla una labor docente interdisciplinaria de alta exigencia y calidad, apoyada en una sólida investigación de los desafíos que enfrentan las organizaciones en un entorno de cambio acelerado. Aspiramos a generar conocimiento relevante sobre los problemas que afectan a las organizaciones y la formación integral que requieren los directivos de hoy, tanto en sus capacidades de gestión como en las virtudes necesarias para el ejercicio de sus actividades profesionales.

**Funciones del cargo**:
El ESE Business School de la Universidad de los Andes se encuentra en la búsqueda de una persona para el cargo de Jefe de Fidelización, quien dependerá de la Dirección de Fidelización de la Escuela.

OBJETIVO DEL CARGO

Gestionar e implementar las solicitudes, en relación a su cargo, con profesionalismo, velando por la calidad del entregable; prontitud, colocando atención al cumplimiento de los plazos comprometidos; y excelente disposición; con alineación a la meta de venta.
Desarrollar y liderar la estrategia de fidelización de la escuela, promoviendo la lealtad de los clientes (alumnos y empresas) a través de diferentes canales tales como: beneficios, referidos, recompra y vínculo. Velar por la actualización de la base de los alumnos. Apoyar, facilitar y velar por la incorporación de una visión 360° al momento de contactar al prospecto en el área comercial, y que se equilibre el objetivo comercial con el del vínculo, transformando la cultura.

Gestionar el cumplimiento de la meta de fidelización (referidos, recompra, alumni y convenios empresa).

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL CARGO
- Desarrollar e implementar la estrategia de fidelización de la Escuela
- Desarrollar y gestionar las tácticas definidas y velar por aumentar la recompra, referidos, suscripciones (alumni) y vínculo con nuestros

alumnos, coordinando con los distintos actores como Alumni, área comercial, profesores, coordinación, experiência de cliente, etc.
- Desarrollar y promover oportunidades para fidelizar alumnos y empresas aliadas.
- Velar por el correcto cumplimiento de los protocolos de fidelización.
- Gestionar el presupuesto del área.

**Requisitos**:
**FORMACIÓN ACADÉMICA**: Ingeniero comercial, ingeniero civil o carrera afín

**EXPERIENCIA PREVIA**: Al menos 2 años en áreas de fidelización

**DOMINIO PROGRAMAS/COMPUTACIÓN**: Excel avanzado, manejo herramientas CRM

**Condiciones oferta**:
**Beneficios**:

- Contrato a plazo fijo por 3 meses, para luego pasar a indefinido
- Jornada de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 8:30 a 15:00 horas.
- Vacaciones Colectivas (las primeras 3 semanas de febrero), más 1 adicional que se puede tomar en cualquier momento del año.
- Tarde libre de cumpleaños.
- Almuerzo en el Comedor General del ESE sin costo.
- Seguro Complementario (salud, dental vida, catastrofico)
- Convenios con Gimnasios, Movistar, Caja de Compensación los Andes, Fundación Arturo Lopez Pérez.
- Tres días administrativos.
- Posibilidad de teletrabajar 2 días a la semana (excepto el lunes), en acuerdo con la jefatura y a partir del cuarto mes de ingreso.

  • Jefe de Fidelización

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile ESE BUSINESS SCHOOL - UNIVERSIDAD DE LOS ANDES A tiempo completo

    Descripción empresa:La misión del ESE Business School es formar líderes que busquen impactar positivamente en la sociedad en general y en el mundo de la empresa en particular; directivos integrales que contribuyan al desarrollo de sus colaboradores, organizaciones y la sociedad en su conjunto, a través de su alto nível profesional, integridad, amor al...

  • Jefe/a de Marketing Relacional

    hace 3 semanas

    Las Condes, Chile Consorcio A tiempo completo

    las condes Publicado: 13/06/2024 En Consorcio estamos en la búsqueda de un Jefe/a de Marketing Relacional en la Gerencia de Marketing y Clientes. Su rol principal será liderar las iniciativas enfocadas a fortalecer la fidelización de clientes, además de elaborar contenidos educativos en medios digitales, redes sociales y prensa, monitoreando la escucha...

  • Jefe/a de Marketing Relacional

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Consorcio A tiempo completo

    las condesPublicado: 13/06/2024En Consorcio estamos en la búsqueda de un Jefe/a de Marketing Relacional en la Gerencia de Marketing y Clientes. Su rol principal será liderar las iniciativas enfocadas a fortalecer la fidelización de clientes, además de elaborar contenidos educativos en medios digitales, redes sociales y prensa, monitoreando la escucha...

  • Se Busca Jefe para Nueva Sucursal El Bosque

    hace 2 meses

    Las Condes, Chile ACADEMIA MINDFIT A tiempo completo

    Si eres una persona creativa, dedicada y con vocación de servicio, tienes pasión por el fitness, te consideras buen anfitrión y hospitalario, **¡ESTE ES EL LUGAR PARA TI!** Academia MindFit busca **JEFE DE SUCURSAL** que forme parte de un gran equipo de trabajo en una sucursal con foco en las personas, preocupación por crear un ambiente agradable y...

  • Se Busca Jefe para Nueva Sucursal El Bosque

    hace 1 día

    Las Condes, Chile ACADEMIA MINDFIT A tiempo completo

    Si eres una persona creativa, dedicada y con vocación de servicio, tienes pasión por el fitness, te consideras buen anfitrión y hospitalario, **¡ESTE ES EL LUGAR PARA TI!** Academia MindFit busca **JEFE DE SUCURSAL** que forme parte de un gran equipo de trabajo en una sucursal con foco en las personas, preocupación por crear un ambiente agradable y...

  • Jefe de Proyectos Ti

    hace 5 días

    Las Condes, Chile COMPANIA DE SEGUROS DE VIDA CAMARA S.A. A tiempo completo

    **Jefe de Proyectos TI (1 vacantes) **Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: COMPANIA DE SEGUROS DE VIDA CAMARA S.A. **Actividad económica**: Seguros generales, excepto actividades de ISAPRE **Descripción de la Empresa**: Vida Cámara S.A. es una empresa con amplia trayectoria en seguros colectivos...

  • Jefe de CRM

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SomosFalabella Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman. Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual,...

  • Jefe de CRM

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

    Descripción empresa:SomosFalabellaNos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias...

  • Jefe Control de Gestión

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo y postula al cargo de Jefa o Jefe Control de Gestión, donde tendrás como principales objetivos, liderar el área de Control de Gestión, generando procesos eficientes y oportunos de entrega de información relevante para la toma de decisiones del Directorio y Comité de Gerentes; controlando además, el cumplimiento financiero y de...

  • Jefe de Administración

    hace 7 días

    Las Condes, Chile Clínica de Nutrición Integral Vie et Santé A tiempo completo

    Importante Empresa requiere Jefe de Administración y finanzas, comuna de Las Condes. Se necesita persona que sea parte de nuestro equipo y cuentes con capacidad de trabajo colaborativo, liderazgo, comunicación efectiva, organización y planificación, orientación al detalle. Recomendaciones. Funciones: - Liderar el área de administración y gestión de...

  • Jefe de Administración

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Clínica de Nutrición Integral Vie et Santé A tiempo completo

    Importante Empresa requiere Jefe de Administración y finanzas, comuna de Las Condes. Se necesita persona que sea parte de nuestro equipo y cuentes con capacidad de trabajo colaborativo, liderazgo, comunicación efectiva, organización y planificación, orientación al detalle. Recomendaciones.Funciones: Liderar el área de administración y gestión de la...

  • Jefe Control de Gestión Inversiones

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo y postula al cargo de Jefa o Jefe Control de Gestión, donde tendrás como principales objetivos, liderar el área de Control de Gestión, generando procesos eficientes y oportunos de entrega de información relevante para la toma de decisiones del Directorio y Comité de Gerentes; controlando además, el cumplimiento financiero y de...

  • Jefe de Administración/finanzas

    hace 2 meses

    Las Condes, Chile Vie et Santé. Centro Médico de Nutrición Integral A tiempo completo

    Importante Empresa requiere Jefe de Administración y finanzas, comuna de Las Condes. Creemos que es imprescindible que para formar parte de nuestro equipo cuentes con capacidad de trabajo colaborativo, liderazgo, comunicación efectiva, organización y planificación, orientación al detalle. Recomendaciones. Funciones: - Liderar el proceso contable...

  • Jefe de Administración/finanzas

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Vie et Santé. Centro Médico de Nutrición Integral A tiempo completo

    Importante Empresa requiere Jefe de Administración y finanzas, comuna de Las Condes. Creemos que es imprescindible que para formar parte de nuestro equipo cuentes con capacidad de trabajo colaborativo, liderazgo, comunicación efectiva, organización y planificación, orientación al detalle. Recomendaciones. Funciones: - Liderar el proceso contable...

  • Jefe de Administración/finanzas

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Vie et Santé. Centro Médico de Nutrición Integral A tiempo completo

    Importante Empresa requiere Jefe de Administración y finanzas, comuna de Las Condes. Creemos que es imprescindible que para formar parte de nuestro equipo cuentes con capacidad de trabajo colaborativo, liderazgo, comunicación efectiva, organización y planificación, orientación al detalle. Recomendaciones.Funciones: Liderar el proceso contable de la...

  • Jefe de Contabilidad/administración

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Vie et Santé. Centro Médico de Nutrición Integral A tiempo completo

    Importante Empresa requiere Jefe de Contabilidad y Administración, comuna de Las Condes con posibilidades de pasar a indefinido según desempeño. Creemos que es imprescindible que para formar parte de nuestro equipo cuentes con capacidad de trabajo colaborativo, liderazgo, comunicación efectiva, organización y planificación, orientación al detalle....

  • Head of Sales o Jefe de Ventas Zona Sur

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile PARQUES DE CHILE S.A. A tiempo completo

    En Parques de Chile nos encontramos en busca de un Head of Sales o Jefe de Venta Zona Sur que sea dinámico, con visión estratégica y habilidades de liderazgo para dirigir nuestro equipo de ventas en nuestras Sucursales de la zona sur. El postulante debe tener disponiblidad de viajar constantemente a sucursales supervisadas. **Algunas de sus funciones...

  • Asesor Digital

    hace 2 meses

    Las Condes, Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de la Gerencia de Desarrollo en el cargo de Asesor Digital, quien tendrá como principales objetivos asesorar, gestionar y accionar en forma proactiva las distintas instancias de la venta y post venta digital; empleando los distintos canales de atención implementados por Vida Digital (Corredora, plataformas de terceros y otros)....

  • Asesor Digital

    hace 1 día

    Las Condes, Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de la Gerencia de Desarrollo en el cargo de Asesor Digital, quien tendrá como principales objetivos asesorar, gestionar y accionar en forma proactiva las distintas instancias de la venta y post venta digital; empleando los distintos canales de atención implementados por Vida Digital (Corredora, plataformas de terceros y otros)....

  • Asesor Digital

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de la Gerencia de Desarrollo en el cargo de Asesor Digital, quien tendrá como principales objetivos asesorar, gestionar y accionar en forma proactiva las distintas instancias de la venta y post venta digital; empleando los distintos canales de atención implementados por Vida Digital (Corredora, plataformas de terceros y otros)....