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Analista de Soporte Ti
hace 2 semanas
Mixta (Teletrabajo + Presencial)
Analista
Región Metropolitana de Santiago
Las Condes
- ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile?
- En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Ofrecemos un grato ambiente laboral y un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía.
- En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a Analista de Soporte TI, responsable de realizar diversas funciones orientadas al análisis de errores y gestión de soluciones a los incidentes, errores y contingencia ocurridos en la ejecución y funcionamiento de la plataforma E-Commerce Web y Mobile, asegurando su operatividad y eficiencia según los lineamientos de su jefatura y los objetivos comerciales de la Compañía.
- Funciones:
- Revisar y analizar incidentes ocurridos durante la aplicación y ejecución de los diversos procesos afines a su área, además de realizar pruebas funcionales de los errores reportados para mantener el monitoreo y control del comportamiento y funcionamiento de los procesos afines a su área, levantando y reportando información relevante que permita la toma de decisiones y acciones correctivas, en beneficio de la eficiencia y operatividad del negocio.
- Supervisar, registrar y realizar escalamiento de incidente en sistema Zendesk /JIRA para mantener control de la operatividad a través de las plataformas definidas, aportando en el monitoreo y registro necesario para gestión de cada incidencia, en cumplimiento de los protocolos definidos en su área.
- Realizar el seguimiento y supervisión de los ticket y levantamiento de nueva evidencia según necesidad del caso para contribuir con antecedentes y datos que permitan la gestión eficiente y resolución de cada incidente surgido, junto con mantener información que aporte a la operatividad de su área.
- Elaborar e implementar métricas y reportes de las incidencias ocurridas en el área para aportar en el comportamiento eficiente de las aplicaciones e-commerce, gestionando y resolviendo necesidades que surjan, en beneficio de la experiência cliente y del negocio.
En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley 21.015 de Inclusión Laboral, por esta razón todas nuestras oportunidades laborales están abiertos a personas con discapacidad.
- Postula aquí, te estamos esperando
**Perfil deseado**:
- Formación Profesional en Ingeniería en Informática, Sistemas o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiência en cargos de soporte TI.
- Deseable experiência en área Soporte de E-Commerce.
- Herramientas: Lenguaje de programación: JavaScript, SQL, HTML y CSS / Deseables: Metodología ágiles, en plataforma Ecommerce de Vtex, Janis, Zendesk y Jira.
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Analista de Soporte Ti
hace 2 meses
Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completoEn EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”. Buscamos profesional para desarrollarse como Analista de Soporte TI para nuestra Gerencia de Tecnología y soluciones Digitales en EFE Trenes de Chile. Quién tendrá el desafío de Atender...
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Analista de Soporte Ti
hace 2 días
Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completoEn EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”. Buscamos profesional para desarrollarse como Analista de Soporte TI para nuestra Gerencia de Tecnología y soluciones Digitales en EFE Trenes de Chile. Quién tendrá el desafío de Atender...
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Analista de Personas
hace 6 días
Santiago de Chile Analista De Personas A tiempo completo**Analista de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos...
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Analista de Tesoreria
hace 2 meses
Santiago de Chile Analista De Tesoreria A tiempo completo**Analista de Tesoreria**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Santiago En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de...
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Soporte Ti
hace 3 semanas
Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completoEn XMS Talentos estamos en la búsqueda de profesionales para cubrir la vacante de **"Analista de Soporte y Gestion de Vulnerabilidades"** **Misión del cargo**: - Cumplir con actividades asociadas a la Gestión de vulnerabilidades de dispositivos corporativos, aportando con el parchado activo que permita mitigar riesgos asociados a softwares instalados en...
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Analista de Soporte Ti
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completoEn EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro".Buscamos profesional para desarrollarse como Analista de Soporte TI para nuestra Gerencia de Tecnología y soluciones Digitales en EFE Trenes de Chile. Quién tendrá el desafío de Atender y...
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Analista de Soporte
hace 2 semanas
Santiago de Chile MyDNA A tiempo completo**POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN**: Posición estratégica tanto para clientes externos como internos, con oportunidad de desarrollar un plan de carrera a largo plazo y posibilidades de crecimiento profesional. TAREAS Y RESPONSABILIDADES: Brindar soporte funcional (nível 2 y 3) de las aplicaciones propias a los clientes Elaborar manuales de uso y...
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Analista de Soporte
hace 1 semana
Santiago de Chile Wall Chase Partners A tiempo completoImportante empresa del sector de perfeccionamiento y formación continua, busca incorporar a su equipo un Analista de Soporte: Principales responsabilidades: - Brindar soporte de manera remota y presencial a requerimientos de nível 1 (Configuración de equipos, softwares, sistemas, correos, contraseñas,) a los colaboradores; - Mantener informado y dar...
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Rvc0201 - Analista de Soporte Ti
hace 2 semanas
Santiago de Chile IT - Talent A tiempo completoIT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes **Analista de Soporte TI** Requisitos/Conocimientos/Experiência: - Técnico en computación. Ingeniería en Informática o carreras a fin - Manejo de plataforma Helpdesk. - Configuración, reparación, mantención y actualización de computadores. - Manejo de herramientas de control remoto. -...
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Analista de Soporte e Infraestructura Ti
hace 1 semana
Santiago de Chile COMERCIALIZADORA DE LA PLATA S.A.C. A tiempo completoSomos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de marcas internacionales reconocidas, Lacoste, Bimba y Lola, Tous y New era; estamos presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile. Estamos buscando al mejor talento para cubrir el...
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Soporte Ti
hace 2 meses
Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completoPara importante cliente, estamos en la búsqueda de profesionales para cubrir la vacante de **"Soporte TI".** Los requisitos son los siguientes **Experiência**:de 2 a 4 años en cargos y funciones similares **Conocimientos**: - Soporte TI (nível 1 y 2) - Active Directory - Office 365 - Sistema de Tickets - Incidencias **Renta líquida:...
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Analista de Soporte Ti
hace 2 semanas
Santiago de Chile LL Consulting A tiempo completoNuestro cliente, importante empresa multinacional del rubro automotriz, está en búsqueda de un o una Analista de Soporte TI (junior), para desempeñarse en su casa matriz ubicada en Quilicura. Su rol tendrá la misión de mantener la continuidad operacional de los servicios, infraestructura y sistemas de TI, mediante la facilitación, dirección y...
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Analista de Soporte para Ti
hace 3 semanas
Santiago de Chile Consultora Tecnológica Aligare Ltda A tiempo completoEn Aligare, consultora informática especializada en entregar soluciones tecnológicas innovadoras, confiables y respaldadas por un equipo calificado y de excelencia nos encontramos en búsqueda de un profesional: **Analista de soporte para TI** **Labores a realizar**: Administrar Plataformas Oracle Weblogic y Websphere Application Server en el departamento...
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Analista de Soporte
hace 3 semanas
Santiago de Chile AKZIO CONSULTORES A tiempo completoEn Akzio somos una empresa inclusiva y que se adapta a los nuevos desafíos dentro de la diversidad, creemos importante cumplir con la responsabilidad social empresarial como uno de los ejes que nos permite impactar en distintas áreas de la sociedad y el ambiente, queremos que formes parte del trabajo colaborativo y de nuestros proyectos, te invitamos...
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Analista de Soporte
hace 6 días
Santiago de Chile MyDNA A tiempo completo**POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN**: Posición estratégica tanto para clientes externos como internos, con oportunidad de desarrollar un plan de carrera a largo plazo y posibilidades de crecimiento profesional. **TAREAS Y RESPONSABILIDADES**: Brindar soporte funcional (nível 2 y 3) de las aplicaciones propias a los clientes Elaborar manuales de uso y...
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Soporte Ti
hace 4 semanas
Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completoEn XMS Talentos TI estamos en la búsqueda de técnicos y profesionales para cubrir la vacante de **"Soporte TI"**. Los requisitos para postular son los siguientes: **Experiência y/o conocimientos**: - Soporte TI - Experiência en Office 365 - Experiência con Active Directory - Sistema de ticket (Jira) - Sistemas operativos Windows y Linux - Orientación...
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Soporte Ti
hace 10 horas
Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completoEn XMS Talentos TI estamos en la búsqueda de técnicos y profesionales para cubrir la vacante de **"Soporte TI"**. Los requisitos para postular son los siguientes: **Experiência y/o conocimientos**: - Soporte TI - Experiência en Office 365 - Experiência con Active Directory - Sistema de ticket (Jira) - Sistemas operativos Windows y Linux - Orientación...
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Analista Programador Soporte
hace 2 meses
Santiago de Chile INMOBILIARIA PARQUE LA FLORIDA S.A A tiempo completoGrupo Nuestros Parques, empresa líder en parque cementerios requiere a un “ **Analista Programador - Soporte**”, quien será responsable de dar soporte y abordar cambios y desarrollos del sistema Core. **Principales Funciones**: - Realizar soporte telefónico y brindar asistencia de cara al cliente interno en relación con dudas de proceso aplicado a...
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Analista Programador Soporte
hace 3 semanas
Santiago de Chile INMOBILIARIA PARQUE LA FLORIDA S.A A tiempo completoGrupo Nuestros Parques, empresa líder en parque cementerios requiere a un “ **Analista Programador - Soporte**”, quien será responsable de dar soporte y abordar cambios y desarrollos del sistema Core. **Principales Funciones**: - Realizar soporte telefónico y brindar asistencia de cara al cliente interno en relación con dudas de proceso aplicado a...
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Analista Soporte Ti
hace 1 semana
Santiago de Chile SMU A tiempo completoMixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma...