Supervisor/a de Inbound Call Center
hace 2 semanas
Empresa de gestión telefónica se encuentra en la búsqueda de Supervisor Call center
Se ofrece:
- Sueldo liquido $650.000
- Horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs. Con flexibilidad para alternar parte de las horas algunos sábados.
- Modalidad de Teletrabajo
- Contrato por servicios Transitorios
Funciones:
- Supervisar al equipo de operadores en el cumplimiento de sus metas y objetivos.
- Supervisar que los operadores se ajusten en todo momento al fondo y forma de los mensajes que deben transmitir en cada una de las acciones o campañas.
- Entregar y facilitar el acceso rápido de la información a su equipo de trabajo.
- Retroalimentación y coaching a los ejecutivos para que potencien sus habilidades.
- Reforzar, retroalimentar, entregar feedback a los ejecutivos en las falencias que afecten el servicio y cumplimiento de los KPIs y objetivos.
- Evaluar de forma continuada el desempeño de los operadores que conforman el equipo.
- Mantener y promover la mejora de KPIs del servicio.
- Gestionar casos críticos y escalamientos necesarios.
- Supervisar la entrega puntual de informes y realizarlos en los casos en los que fuera necesario.
- Promover siempre un buen ambiente laboral entre las personas que conforman el equipo.
- Mantener los estándares de servicio, respuesta y comunicación y un trato cordial y fluido con los clientes con los que tenga contacto.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en plataformas de call center y ventas.
- Experiência administrando equipos de al menos 6-10 personas.
- Conocimiento y manejo de Indicadores KPI´s propios del área de Contact /Call Center inbound y outbound (Requerido).
- Manejo de office.
- Conocimiento de diferentes indicadores y KPIs de plataformas Inbound y Outbound para promover acciones de mejora continua y corregir incidencias.
- Computadora compatible y conexión a internet.
- Capacidad de gestión.
- Habilidades comunicacionales.
- Liderazgo, autonomía y proactividad.
- Orientación al cumplimiento de metas y objetivos.
- Orientación de servicio al cliente.
- Capacidad para la resolución de problemas.
- Tolerancia a la frustración.
- Visión de organización.
- Puntualidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.
- Trabajo bajo presión
Esperamos tu Postulación
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Supervisor Call Center
hace 1 mes
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor en ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...
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Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Supervisor Call Center Servicios de Salud Inbound
hace 4 semanas
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo¿Te gustan las ventas de seguro y estas buscando nuevas oportunidades laborales?, ya no busques más... En la familia Konecta Chile tenemos un lugar para ti como: Supervisor de Ventas de Seguro Ofrecemos: - Renta $ 650.000 líquidos aprox (renta fija + variables incluidas) - Jornada de Lunes a Viernes 45 hrs. - Disponibilidad horaria entre 09:00 a...
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Supervisor Call Center
hace 1 mes
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,...
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Supervisor de Ventas Call Center
hace 1 mes
Santiago de Chile Soex A tiempo completoImportante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros. Las funciones asociadas al cargo son: - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas - Realizar reportes periódicos que permitan hacer seguimiento a los indicadores - Velar por una...
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Supervisor de Ventas Call Center
hace 1 mes
Santiago de Chile Soex A tiempo completoImportante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros. Las funciones asociadas al cargo son: - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas - Realizar reportes periódicos que permitan hacer seguimiento a los indicadores - Velar por una...
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Supervisor de Cobranza para Call Center
hace 1 mes
Santiago de Chile Consultora BHT Chile A tiempo completo¡Postúlate te esperamos esperando! Para nuestro importante cliente del rubro call center, estamos en búsqueda de un Supervisor de Cobranza para cobranza prejudicial vinculada a cartera de importante retail nacional. Renta del Cargo: $ 500.000 Líquidos. (Mas Bono variable de acuerdo a cumplimiento meta / mes.) Bono de Colacion: $20.000 Pesos Bono de...
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!buscamos! Ejecutivo de Ventas Call Center
hace 1 mes
Santiago de Chile People GO A tiempo completoSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Empresa líder en servicios de Call Center en Chile, requiere Ejecutivo (a) de Telecomunicaciones para área de Ventas inbound...
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Supervisor Call Center Rm
hace 1 mes
Santiago de Chile Upcom DTS A tiempo completoCreemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Upcom DTS empresa Líder en el mercado del Contact center. Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor de Atención al Cliente Call Center 45 horas,...
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Ejecutivo de Ventas Telecomunicaciones Inbound
hace 4 semanas
Santiago de Chile YESENIA JEEMMARIE BENITEZ PEREZ A tiempo completo**Ejecutivo de ventas telecomunicaciones inbound ? Part time/ Call Center (20 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización - Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: YESENIA JEEMMARIE BENITEZ PEREZ **Actividad económica**: Actividades...
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Supervisor para Call Center
hace 1 mes
Santiago de Chile Soex A tiempo completoImportante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros, Las funciones asociadas al cargo son: - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas - Realizar reportes periódicos que permitan hacer seguimiento a los indicadores - Velar por una...
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Supervisor para Call Center de Seguros
hace 1 mes
Santiago de Chile Soex A tiempo completoImportante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros para trabajar desde casa, para esto debe contar con computador o notebook y conexión a internet. Las funciones asociadas al cargo son: - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas -...
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Call Center 45 y 30 Horas
hace 1 mes
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA EN VENTAS DE SEGUROS POR CALL CENTER. Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander,...
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Supervisor Call Center
hace 7 días
Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Supervisor ,liderando nuestros grupos de ejecutivos de Ventas de Seguros en Importante Empresa de Call Center y Desarrollo Tecnológico S3 Chile ! Estamos en la búsqueda de un profesional talentoso y motivado, con experiência comprobada en liderazgo y gestión de equipos, especialmente en el sector de seguros. Si te apasiona...
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Call Center Senior
hace 4 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoDescripción Importante empresa de finanzas requiere Ejecutivo/A Contact Center Senior por reemplazo de pre y post natal inicialmente Funciones: - Atención de llamadas inbound y outbound. - Gestionar ticket de requerimientos. - Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas...
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Venta de Seguros
hace 1 mes
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA EN VENTA DE SEGUROS POR CALL CENTER Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice...
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Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Chile, empresa multinacional líder en el rubro de Call Center, está en busca de supervisor para plataforma de importante Institución Financiera de pago electrónico y atención telefónica. JORNADA LABORAL: - 45 Hrs. turno rotativo de Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 Hrs, sábados y domingos de 9 a 16:00, incluye festivos. RENTA: $ 550.000...
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Venta de Seguros
hace 1 mes
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA EN VENTA DE SEGUROS POR CALL CENTER Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice...