Asesor Ecommerce

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Jornada Completa

Asesor

Región Metropolitana de Santiago

Santiago

Multinacional requiere contratar a Asesor Operacional Ecommerce, cuyo cargo tendrá, entre sus principales responsabilidades, las siguientes:

- Garantizar que las operaciones diarias del negocio de comercio electrónico se ejecuten de manera eficiente y efectiva.
- Supervisar y encontrar formas de optimizar aún más la cadena de suministro.
- Colaboración eficiente entre los equipos de ventas, imagen, servicio al cliente, entre otros, así como también con socios y proveedores de logística externos.
- Auditorías periódicas de inventario.
- Generación de informes de inventario y la búsqueda de formas de optimizar las operaciones para lograr la eficiencia.
- Seguimiento de procesos de pedidos (pagos, fulfillment, entregas, devoluciones, notas de crédito) para asegurar el flujo y monitoreo de indicadores.
- Realizar cuadraturas periódicas sobre pagos realizados vs facturados, diferencias en precio, etc. Proponiendo mejoras a los flujos financieros
- Estandarizar, automatizar y controlar KPIs que permitan facilitar la gestión operacional, y crear informes según necesidad para identificar tendencias, desviaciones, oportunidades o problemas en la gestión de cada KPI.
- Trabajar junto a servicio al cliente para proponer mejoras en base a la información obtenida y al feedback de los clientes (consultas, problemas de pago, devoluciones).
- Ejecutar procesos de catálogo en plataformas de ecommerce y Marketplaces (creación y carga de productos, contenido enriquecido, atributos, etc)
- Revisión de níveles de stock (normal, por canales, de seguridad, etc.)

Buscamos Ingeniero Comercial, Civil y/o Marketing Titulados y con experiência en desarrollo de canales de venta online para Retail y/o en el área de Ecommerce.

**Perfil deseado**:

- Profesional Universitario titulado de las siguientes carreras: Ingeniería Comercial, Civil o Marketing.

Experiência en ventas de comercio electrónico.

Una comprensión integral de los sistemas logísticos.

Gestión de inventario y almacenamiento

Flujos de trabajo de cumplimiento de pedidos

Servicio al Cliente

Desarrollo de estrategias de envío.

Experiência en gestión de procesos end-to-end

Fuertes habilidades para resolver problemas

Buenas habilidades de liderazgo y gestión de personas.

Experiência desde 1 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

Ingeniería Civil

Ingeniería Comercial

Ingeniería en Marketing

Publicidad Técnica Mención Marketing Promocional

Administración Empresas en Marketing y Comunicación Digital

Dominio Computacional