Representante de Servicios Tecnicos I
hace 6 meses
Overview:
**Encuentre una nueva manera de**
**... usar su conocimiento y su experiência**
Es el momento de dar vida a su talento, maximizar su conocimiento y usarlo para un bien mayor. Trabajar con los mejores profesionales utilizando tecnología de punta, además de mejorar vidas con sus ideas innovadoras y sueños ambiciosos.
**... mejorar la vida de otras personas**
Con sede en Kobe, Japón, Sysmex está en Santiago, Chile. Reconocida mundialmente por la mejor calidad, equipos de diagnóstico innovadores y sistemas de gestión de información, aplicamos la ciencia para mejorar. la calidad de vida a nível global. Nuestro equipo está comprometido a realizar avances en diagnósticos in vitro, tecnología de la información, análisis de flujo de trabajo y ciencias de la vida para laboratorios clínicos.
**... construir un futuro prometedor**
**Responsibilities**:
El Representante de Servicios Técnicos I (FSR I) es primer nível de del área de servicios técnicos y ofrece soporte en las líneas de producto de Sysmex en un territorio especifico, con frecuentes viajes dentro de un distrito geográfico. La posición puede requerir soporte para otros distritos. El Representante I (FSR I) es una posición de aprendizaje continuo y se espera que preste servicio de forma independiente a la mayoría de los instrumentos de Sysmex mientras rota entre la capacitación en el aula y la mentoría de campo. El Representante I (FSR I) trabaja bajo la supervisión estrecha del DSM, Representante III (FSR III), Representante Lead (FSR Lead) y el grupo de capacitación. Esta posición es responsable de garantizar y maximizar la satisfacción del cliente con las líneas de productos de Sysmex a través de la excelencia técnica y la comunicación directa con el cliente. Esta posición también es responsable de garantizar que todas las unidades y sistemas continúen funcionando según las especificaciones. Esto se logra principalmente mediante servicios regulares y completos de mantenimiento y reparación programados.
**Principales actividades y responsabilidades**
1. Instalar, mantener y reparar los instrumentos y sistemas de Sysmex, que incluyen:
- Identificar y analizar problemas de instrumentos,
- Reparación para cumplir con las especificaciones,
- Escalada de problemas excepcionales para minimizar el tiempo de inactividad del cliente,
- Realizar estudios previos a la instalación, instalaciones, mantenimiento programado y modificaciones aprobadas de acuerdo con las políticas de Sysmex,
- Programar las modificaciones como se indica en los procesos del Boletín de servicio técnico (TSB) y Solicitud de cambio de ingeniería (ECR).
2. Apoyar y proporcionar la propiedad de problemas técnicos en los sitios de clientes existentes.
3. Trabajar de forma cruzada con otros áreas de Sysmex (Representantes de Servicios Técnicos / TC / HSAM / TIS) para garantizar la resolución total del cliente y maximizar la base de clientes muy satisfechos.
4. Documentar adecuadamente todas las actividades relacionadas con el servicio de manera oportuna y profesional, incluido el inventario, las órdenes de servicio, los informes de gastos y todos los demás registros requeridos.
5. Realizar tareas dentro de los estándares de servicio definidos, incluidos, entre otros, los objetivos a tiempo y dentro de las horas de trabajo para el mantenimiento programado, eventos de servicio a la demanda, instalaciones y tarifas de reparación en la primera visita.
6. Mis deberes incluyen:
- Mantener los gastos dentro de las pautas,
- Mantener un alto nível de gestión de cuentas de clientes y habilidades de organización,
- Mantener el control del inventario de piezas y todos los bienes de la compañía,
- Desempeñar los deberes de tal manera que se desarrolle la confianza y se promueva la buena voluntad.
7. Mantener o mejorar la credibilidad con respecto a la calidad de los productos y el servicio al cliente.
8. Promover a Sysmex América, Inc. como líder en el mercado de diagnóstico.
9. Promover la comunicación efectiva, positiva y productiva y el trabajo en equipo entre todo el personal de Sysmex.
10. Otros deberes y proyectos que se le asignen.
**Local de**
**Trabajo**: Santiago / CL
Qualifications:
**Requisitos mandatorios**:
- Grado en Ingeniería o Curso Tecnico en electrónica, laboratorio o tecnología biomédica.
- Ingles Intermedio (lectura de manuales)
- Se requiere conocimiento general de computación en un entorno de Windows. Conocimientos básicos de sistemas LIS y principios de interconexión deseables.
**Deseable**:
- Experiência directa con los instrumentos de hematología de Sysmex en servicio, aplicaciones, soporte técnico u otra capacidad. Se prefiere el servicio de campo anterior o la experiência de laboratorio.
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Representante Técnico y de Servicio
hace 2 meses
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Representante Técnico y de Servicio
hace 1 mes
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Santiago de Chile ONG INSTITUTO DE REHABILITACIÓN DE VALPARAÍSO A tiempo completo**Técnico de mantención I para personas con discapacidad (2 vacantes)**Trabajadores (as) Operacion/Mantencion/Reparacion de equipos e instalaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ONG INSTITUTO DE REHABILITACIÓN DE VALPARAÍSO**Actividad económica**: Fundaciones y corporaciones; asociaciones que promueven actividades culturales o...
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Representante de Ventas Ferretería Santiago
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Sandoval Ferreterias SPA A tiempo completoDescripción del TrabajoSe requiere un Representante de Ventas para nuestra sala de ventas en Sandoval Ferreterías SPA, ubicada en Quilicura. Este profesional será responsable de atender y asesorar a los clientes para una venta efectiva. También deberá organizar y mantener el órden de los productos en cada pasillo, reponer productos en las áreas...
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Representante de Servicio al Cliente Isapre
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completoEn RANDSTAD SERVICIOS LTDA, estamos en búsqueda de un representante de servicio al cliente altamente motivado para atender, analizar y orientar la información recibida desde nuestras áreas internas, asegurando la calidad en el servicio y cuidando la imagen de nuestra empresa. El candidato ideal debe tener habilidades de lenguaje, y conocimientos sobre...
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Representante de Soporte Técnico en Terreno
hace 4 meses
Santiago de Chile Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completoEl Representante de Soporte Tecnico en Terreno, tendrá la responsabilidad de brindar servicio técnico a equipos de tecnología cuyo soporte es responsabilidad de TGCS. **Un día típico como representante de soporte de Toshiba implicará**: - Realización de mantenimientos preventivos y correctivos. - Preparación, alistamiento, Instalación, Movimiento,...
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Representante de Ventas Rodenstock Región
hace 6 meses
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Representante de Calidad del Proveedor
hace 6 meses
Santiago de Chile Bechtel A tiempo completo**Requisition ID**:274874** - ** Relocation Authorized**:None**: - ** Telework Type**:Part-Time Telework**: - ** Work Location**:Santiago** (Español | English) **Representante de Calidad del Proveedor** En Bechtel podrás encontrar espacios de desarrollo profesional, un entorno desafiante, flexible, diverso en el que cuidamos el equilibrio entre la...
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Representante Técnico de Servicio
hace 1 mes
Santiago de Chile Ecolab A tiempo completo**Representante Técnico y de Ventas** Ecolab (ECL), un socio confiable con presencia en casi tres millones de clientes, es el líder global en soluciones y servicios relacionados con el agua, la higiene y la prevención de infecciones. Con ventas anuales de 13 mil millones de dólares y más de 47,000 asociados en todo el mundo, Ecolab ofrece soluciones...
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hace 6 meses
Santiago de Chile Wenco (a Hitachi Construction Machinery subsidiary) A tiempo completoA medida que Wenco continúa construyendo nuestra próxima generación de tecnología, necesitamos una amplia gama de profesionales para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos. Actualmente buscamos un Técnico de Hardware I a tiempo completo para unirse a nuestro equipo en Santiago, Chile. Bajo la supervisión del Gerente de Servicios al Cliente, el...
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hace 6 meses
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Representante de Ventas- Ubicación en Norte de
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Representante de Ventas
hace 6 meses
Santiago de Chile PF TIEMPO Y SALUD SpA A tiempo completoLocalización: Santiago de Chile - Jornada completa - Tipo de contrato: Contrato laboral o como autónomo - Salario 800.000 CLP netos y una cantidad variable muy atractiva en comisiones PF Tiempo Y Salud SpA empresa encargada de la venta de masajeadores de alta gama se encuentra en búsqueda de Representante Comercial de ventas directas ,debido al rápido...
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hace 6 meses
Santiago de Chile SKC A tiempo completo**Representante de Postventa - Lampa**: - Publicada ayer por - **SKC S.A.** En terreno Vendedor Región Metropolitana de Santiago Lampa **_¡Súmate a nuestro gran equipo de expertos/as!_** Para nuestra importante empresa SKC, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de...